Rückerstattung – die besten Beiträge

Das Paket wurde nicht an mich zugestellt. Ich war den ganzen Tag zu Hause, der Bote hat nicht geklingelt. Eine Ablagegenehmigung habe ich nicht erteilt. Es steht in der Sendungsverfolgung: Zugstellt an Empfänger mit meinem Namen (also exakt der Name den ich auch bei Kauf online angab). Onlineshop kontaktiert, doch dieser meinte DHL sei zuständig. Ich habe das Paket nicht erhalten. Muss nicht der onlienshop erstatten? Der Onlienshop sendete mir eine Kopie der Sendungsverfolgung und darauf wurde der Verlauf der Sendung angegeben und die beiden Buchstaben K S. Also, keine Unterschrift nur diese Buchstaben. Bei DHL nachgefasst und mir wurde gesagt ich solle noch abwarten. Bei DHL sprach ich lediglich mit einem demotiviert wirkenden Mitarbeiter. Bestellung lief über Zahlung paypal. Wer ist nun zuständig? Der Betrag der Bestellung liegt bei 150 €! Oder sollte ich paypal einschalten.

Und zwar hatte ich mir eine Kette bestellt die bis heute nicht ankam, auf der Amazon Seite ist folgendes zu lesen:

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung verspätet ist. Die meisten verspäteten Pakete kommen am nächsten Tag an. Wenn Sie Ihr Paket bis 16. Juli nicht erhalten haben, können Sie hier am nächsten Tag eine Erstattung anfordern.

Da die Kette eigentlich zum Geburtstag von meinem Vater (Mittwoch) hätte da sein müssen kann ich wenn sie dann mal ankommt nichts mehr damit anfangen.

Meine Frage ist nun: Wie kann ich die Erstattung beantragen?

Mein Sohn sollte für sein Handy eine Rechnung an vodafone in Höhe von € 42,00 bezahlen, hat aber irrtümlich € 142,00 überwiesen. Die Bank N26, die den Überweisungsauftrag ausgeführt hat, kann angeblich diese Überweisung nicht von vodafone zurückholen. Vodafone zahlt die zuviel überwiesenen € 100,00 nicht zurück, sondern will die mit den nächsten Rechnungen verrechnen. Ist das eigentlich rechtens? Wer kann mir hier helfen?

Wir haben folgende Flüge gebucht: Eindhoven (Niederlande) nach Faro (Portugal) am 28.06.2020 mit Ryanair und Faro (Portugal) nach Düsseldorf (Deutschland) am 12.07.2020 mit Tui.

Der Ryanair Flug wurde am 17.05.2020 annulliert und ich habe sofort die Erstattung angefordert. Bis heute haben wir diese nicht erhalten.

Der Tui Flug findet, bis jetzt, wie geplant statt. Da wir aber nicht an unser Reiseziel gekommen sind, können wir den Rückflug nicht antreten.

Werden alle Flüge erstattet?

Hallöchen,

ich hatte ein Produkt am 24.5 zurückgeschickt, dieses hat Amazon laut DHL am 26.5 erhalten, nun warte ich bis heute auf meine Rückerstattung. Amazon hat mir nun bereits mehrmals bestätigt das Sie die Ware erhalten haben und die Erstattung in Bearbeitung ist, das war vor zwei Wochen, heute meinte der Mitarbeiter erneut zu mir ich solle doch bitte 14 Tage warten... erneut.

Was kann ich machen? Ich habe überlegt meinen Kreditkartenanbieter zu kontaktieren und mir so mein Geld zu holen, denn das Geld steht mir ja zu, Amazon bestätigt ja sogar den Erhalt und es ist nicht mein Problem ob die gerade irgendwelche Probleme haben oder so, generell finde ich vier Wochen viel zu lang für eine Rückerstattung.

Kann mir was passieren sollte ich das Geld zurückbuchen?

Guten Tag,

ich habe heute ein Sonnenschirm bei Posten Börse gekauft und habe ich aufgebaut und dann ist er durch einen starken Windstoß gefallen und hat Kratzer abbekommen sowie ein Teil ist abgebrochen. Nun wollte ich es zurückgeben aber frag mich ob die das überhaupt mir zurückerstatten. Da das 250€ waren und das schon schmerzen würde.

Ich versteh es nicht... habe irrtümlich etwas bei Amazon bestellt und möchte es zurück senden, Artikel kostet (16€).

Ich muss die Versandkosten zahlen (3,50€) und dann wird von der 16€ auch noch 3,50€ abgezogen also erstatten sie mir nur 12,50€... ergibt doch garkein sinn oder ? Sozusagen nehmen die 7€

Hi, ich habe meinen neuen Fernseher seit 3 Tagen und es hat gerade Rums gemacht. Der Fernseher ist von der Komode aufs Laminat gefallen. Nach genaueren betrachten, ist die Halterung vom Fuß des Fernseher gebrochen. Muss der Verkäufer/Hersteller mir den Fernseher jetzt komplett erstatten?

Habe vor einiger Zeit etwas bei Ebay bestellt. Weil es dann aber irgendwie nicht funktionierte habe ich eine Rückerstattung beantragt. Wurde Angenommen und da Stand: Verkäufer kontaktiert sie in den nächsten 7 Tagen bzw. schickt den retourew schein. der kam aber nicht an. Dafür das Geld. In Ebay siehts so aus (siehe Bild). Soll ich das jetzt behalten?

PS: Als Grund Fehlfunktion angegeben

Hallo, hat jemand damit erfahrungen, wie lange eine Rückerstattung bei Ryanair dauert? Mein Flug wurde aufgrund Corona abgesagt, nachdem ich dann meine Rückerstattung beantragt habe (vor ca. 2 Wochen) habe ich immer noch keine Bestätigung erhalten. Wenn ich einen neuen Antrag stellen möchte steht da, dass für diesen Flug bereits ein Antrag gestellt wurde.

Vielen Dank im voraus.

Ich habe vor einem Monat eine Hose bestellt. Die geplante Lieferung kam 3 Wochen lang nicht an. Nach mehrfacher Kontaktaufnahme zum Ebay händler kam einfach keine Antwort. Ich habe dann den PayPal Käuferschutz eingeschaltet. Nach einigen Tagen wurde mir dann das Geld zurück erstattet. Eine Woche später kommt die Ware dann doch ohne jede Vorwarnung an. Der Verkäufer hat die Ware erst versendet als ich bereits mein Geld zurück bekommen habe und wo anders bestellt habe. Muss ich ihm die Ware zurück geben oder ist es seine Schuld wenn ich das ganze jezt einfach behalte? Wie sieht da die Rechtslage aus?

Guten Tag habe mir bei Ali Express etwas für 40 Euro gekauft (noch nicht da) aber ich möchte wenn es ankommt gerne zurücksenden oder Geld zu verlangen im Bild was ihr sehen werdet steht nämlich folgendes was würdet ihr machen ?

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen versehentlich ein Abo bei Microsoft Office geschlossen, jetzt versuche ich das Abo zu stornieren. Gekündigt habe ich es schon aber da sie mir schon Geld abgezoge haben, wollte ich eine Rückerstattung anfordern. Das funktioniert leider nicht und ich finde auch auch keine email oder Nummer an die ich mich wenden könnte. Hat jemand eine Ahnung was ich machen könnte oder Erfahrungen ?
Danke schon mal im Voraus.

Ich habe 2 Pullover von Pull&Bear bestellt, direkt bei dem Pull&Bear Online-Shop.

Ich habe das Produkt am 11. April bestellt.

Am 15. April ist es angekommen. ich habe es am gleichen Tag wieder zurückgeschickt da die Verarbeitung mangelhaft ist.

Am 24. April ist es dann endlich beim Verkäufer angekommen.

Ich habe nachgelesen dass sie jeder Versand bzw Online-Händler das Geld nach Rücksendung innerhalb zwei Wochen erstatten muss.

Morgen ist der 14. Tag. Kein Geld. Keine Rückmeldung von der Plattform

Laut Sendungsverfolgung ist es 100% angekommen.

Ich habe schon angerufen ich glaube sieben Mal, die Leitungen sind alle abgestellt.

Ich habe den Online Chat kontaktiert. Ungefähr vier Mal, jedesmal kann man über eine Stunde warten und es meldet sich überhaupt gar niemandich.

Ich habe pull&bear via Mail angeschrieben, ich glaube ich habe acht Beschwerde Mails geschrieben, ich habe noch von gar keiner eine Rückmeldung bekommen nach über eineinhalb Wochen. Keine rücksendungs Bestätigung oder irgendwas.

und falls es jemand sagen möchte ja ich habe den Händler bescheid gesagt dass ich das Paket zurücksenden und habe auch eine Bestätigung bekommen dass ich es zurücksetzen darf.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen und wisst was man in diesem Fall macht🤔 danke

Ich habe eine gebuchte Reise im Waldgebiet in Deutschland am 18 Mai und bin am überlegen ob ich storniere. Weil Airbnb bietet mir 100% Rückerstattung aber nur als Reisegutgaben. Nur macht mir das Bedenken nicht das die pleite gehen. Was meint ihr?

Hallo,

ich habe über Novasol/Dansommer ein Ferienhaus ab dem 30.05.20 in Dänemark gebucht. Wenn die Grenze über den 10.5.20 hinaus geschlossen bleiben sollte, habe ich da ein Anrecht auf eine Rückzahlung? Gebucht wurde das Haus über ein dt. Portal, ansässig ist der Vermittler (Novasol/Dansommer) aber in Dänemark. Umbuchen wäre keine Option, da man den weiteren Verlauf nicht vorhersehen kann. Man hört immer, wenn man sein Ziel nicht erreichen kann! , dann kann man auf eine Rückzahlung bestehen (das ist zumindest beim dt. Recht so)

Guten Tag.

Wir haben 2 Konzertkarten geschenkt bekommen und würden das Geld zurückbekommen, nur leider hat uns die Person die uns die geschenkt hat gesagt das es ohne sein Kontoauszug eh keine Rückerstattung gibt und das er das Geld wieder haben möchte. Ist das korrekt so ? Ich meine es war ja ein Geschenk.

Moin zusammen,

ich habe bei Steam alle DLCs von Cities: Skylines im Bundle gekauft via Sofortüberweisung.

Der Betrag wurde schon abgebucht, jedoch ist der Kauf fehlgeschlagen.

Wie komme ich eine Rückerstattung?

Bei Klarna kann ich keine beantragen, da ich eine Auftragsnummer brauche, die ich jedoch

nie bekommen habe. Ich habe zwar eine E-Mail mit der Rechnung. Mit der Transaktionsnummer und mit der Referenznummer, jedoch keine Auftragsnummer.

Ich hoffe jemand kann mir helfen :D

Hallo

ich brauche dringend Hilfe. Mein Flug wurde storniert, ich habe angegeben (so wie es da stand) dass mein Geld erst auf den wizz account kommt (120% Rückerstattung), und ich es dann wieder zu 100% auf mein Bankkonto erstattet bekommen kann. Das funktioniert aber nicht, da dann eine Fehlermeldung kommt dass die Seite ja nicht existiert.

Wie konntet ihr euer Geld von dem wizz account in euer normales Konto/eure Karte transferieren?

brauche dringend eine Antwort!! Danke im Voraus

Ich hab vor fast einem Monat ein Paket bei einem polnischen Shop (Stammkunde) bestellt, das Geld überwiesen und das Paket wurde von UPS bis in mein Bundesland geliefert, doch dann wegen Corona hat UPS sich kurzerhand dazu entschieden alle Pakete zurück zusenden bzw mein Paket.

UPS sagt, ich soll mich an den Händler wenden, dieser hat mir vor 2 Wochen und vor 3 Tagen gesagt, sie überprüfen das und ich bekomme eine Rückerstattung.

Bis jetzt hab ich weder Geld noch Ware erhalten und meine Fragen wurden von beiden Seiten nicht weiter beantwortet.

Wie geh ich jetzt vor? Ich bin kein Fan davon gleich mit Anwalt zu drohen usw. aber hab fast 200€ für nichts bezahlt und will mein Geld zurück, soll ich abwarten?