Gewährleistung – die besten Beiträge

Habe eine Nähmaschine im Februar gekauft. Hab die im Juli das zweite mal genutzt und auf einmal hat es geknallt und die Maschine ging nicht mehr.

Hab bei dem Hersteller angerufen und einen Rücksendeschein erhalten damit mir keine Kosten für Versand anfallen (August).

Jetzt habe ich einen Kostenvoranschlag bekommen = ca. 65 € für Reparatur. Die Maschine habe ich für 99 € gekauft.. Es steht nicht drin was das Problem ist und angeblich wenn ich nicht antworte "entsorgen" Sie die das Ding.

Meine Frage: dürfen (so Hohe) Kosten anfallen obwohl gesetzlich 2 Jahre Gewährleistung besteht? Besteht abgesehen von deren -entweder Sie nehmen das Angebot an -oder Sie erlauben uns die Maschine zu entsorgen, noch andere Möglichkeiten?

Hallo Bei meinem Sony hat die ladebuchse zum aufladen einen Wackler. Nächsten Monat läuft die 24 Monate Garantie ab. Kann ich das Gerät noch Problemlos zu Amazon zurück schicken?? Vielen Dank für antworten

Ich habe mein Handy direkt bei Samsung erworben und habe es nun wegen einem Garantie bzw. Gewährleistungsfall zu Samsung eingeschickt. Muss Samsung mir die Portokosten erstatten? Steht dazu irgendwo was in deren Garantiebedingungen?

Habe einen Stuhl von Maxnomic seit ca. 1-1,5 Jahren und nun beginnt sich das Obermaterial der Sitzfläche leicht abzunutzen (reißt vermutlich irgendwann auf) und auch die linke Armlehne wird etwas Porös und prökelt seitlich etwas PVC-Material ab. Der Stuhl wurde fast täglich mehrere Stunden benutzt. Sollte sowas ein 320€ Gaming-Stuhl aber nicht aushalten können?

Nun ist meine Frage, ob ich hierfür eine Gewährleistung in Anspruch nehmen kann oder ist das aufgrund normaler Abnutzung nicht möglich? Hersteller bietet laut Website 24 Monate Garantie.

hab mir ein gebrauches auto um € 6.000 bei einem vermittlungshändler gekauft nun hat es einen motorschaden nach 6 monaten und 5 tagen, hatte 6 monate gewährleistung hab ich hier eine chance gegen den verkäufer?

bitte helft mir bin verzweifelt

Ich habe vor kurzem einen PC auf eBay Kleinanzeigen gekauft als ich ihn abholte war der PC eingeschaltet und es lief ein Spiel zum testen. Es hat so ausgesehen als ob alles funktionieren würde, hab ihn gekauft und mit nachhause genommen. Ich hatte keinerlei Probleme mit dem PC, hab ihn allerdings nur gekauft um ihn weiter zu verkaufen nicht um ihn zu behalten weil es wirklich ein gutes Angebot war und ich ihn für mehr verkaufen wollte. Hab den dann am nächsten Tag auf eBay Kleinanzeigen wieder gestellt als voll funktionsfähiger PC weil ich keine Probleme feststellen konnte, und jemand hat ihn gekauft. Nun schreibt die Person mir, dass die Grafikkarte defekt sei, wenn er spiele startet stürzt das spiel immer nach paar Minuten ab und sagt, dass ich sie nun ersetzen soll oder den PC zurück nehmen soll und, dass er Montag zum einem Sachverständigen geht. Kann ich mit irgendeiner Strafe rechnen wenn ich die Grafikkarte ihn jetzt nicht auswechseln oder den PC zurück nehme ? Ich meine es war eine privat Auktion da Gibt es keine Gewährleistung, der Verkäufer hatte vor Ort die Möglichkeit den PC zu testen und hat ihn gekauft, ich hatte keine Probleme mit dem PC gehabt. Hab ich in irgendeiner weise mich nun strafbar gemacht so, dass ich lieber die Grafikkarte auswechseln sollte bevor er zur Polizei geht ?

Hallo Leute. Bin im Moment total verzweifelt. Habe vor 2 Wochen mein Audi beim Händler gekauft. Audi a4 Bj 2009 98000 km. Er ging mir vor 3-4 Tagen1-2 mal nach dem starten aus. Also ab zur Werkstatt und der meint der Computer zeigt das er kein Druck kriegt ist wohl was mit der benzinpumpe. Könnte bis zu 1000 Euro kosten. Der Mechaniker meinte auch das am motor schon mal was war weil er Neue Kolben hatte und noch paar Sachen . Wie sieht das jetzt aus mit der Reparatur? Greift die Gewährleistung? Was sind meine Rechte ? Ich mein für 2 Wochen 1000 Euro.... Ist ne Menge .

Habe mein Sony Xperia Z3 ZUR REPARATUR IN EINEN HANDY-SHOP gebracht da durch einen Wasserschaden nicht mehr funktioniert hat. Nach Austausch des kompletten Displays hat es einen Tag einwandfrei funktioniert. Als ich es später aus der Hosentasche nehmen wollte war das display gesprungen. Saß seit ich das letzte mal drauf geschaut habe  die ganze Zeit und hab nicht merklich auf es eingewirkt.

Zur Frage: Kann es sein dass durch die Reparatur zu Verspannungen im Display kommt und es dadurch gesprungen ist ? Habe ich eine Möglichkeit auf einen Umtausch oder Gewährleistung ?

Hallo, die Batterie eines Gebrauchtwagens, der vor 3 Tagen gekauft wurde ist bereits leer, obwohl er gerade erst den TÜV bekommen hat. D.H. Der Motor springt nicht an, die Zentralverriegelung funktioniert nicht richtig (beide Türen schließen erst nach ung. 10 Versuchen) und das Radio spinnt (springt an obwohl kein Schlüssel steckt). Liegt das Problem wirklich an der Batterie und wenn ja, muss der Gebrauchtwagenverkäufer sich als Teil der gesetzl. Gewährleistung darum kümmern? Danke

Hallo,

ich habe meinen Laptop vor zwei Monaten in einer Computerklinik richten lassen, der Akkustecker hatte einen Wackler und der Laptop ließ sich nicht aufladen.

Zwei Monate war alles perfekt, jetzt habe ich wieder dasselbe Problem -_- Wahrscheinlich wurde da bei der Reparatur nicht ordentlich gearbeitet. Ich bin natürlich wieder zur Computerklinik, und da wurde mir gesagt, es liege an meinem schlampigem Umgang mit der Laptop - also muss ich wieder zahlen. Aber bevor ich das tue, würde ich gern wissen, ob ich auch wirklich keinen Anspruch auf Garantie bzw. Gewährleistung habe. Kennt sich jemand aus? Vielen dank im Voraus!

Mein nike air max ultra moire ist vorne kaputt da ist nun ein Riss und ich möchte wissen ob ich den durch Gewährleistung zurückgeben bzw tauschen kann! Gekauft wurde der am 05.02.2015 die Gewährleistung läuft ja 2 jahre

ich habe vor ein paar Monaten bei Saturn eine tastatur um 50 € gekauft (Speedlink Parthica) und inzwischen haben etliche Buchstaben sich teilweise oder ganz abgelöst gilt bei so etwas die gewährleistung ? immerhin kann man ja nicht annehmen das jeder die Tastatur auswendig kennt oder ?

Wir haben 2014 einen Staubsauger gekauft. Nach einem Jahr habe ich die Bodendüse reklamiert, da sie mir den kompletten Fliesenboden verschmutzt hat (Düse ist von unten aus Metall, der Abrieb blieb an den Fliesen hängen) Man sagte mir dann vom Kundendienst, dass der Staubsaugerzu viel benutzt würde (und die Düse dreckig sei und gereinigt werden müsse)!!!? Naja, ich bekam die Düse zurück, säuberte sie und TADAAAA mein Boden wird nach wie vor durch den Metallabrieb verschmutzt, der nur sehr schwer wieder zu beseitigen ist!

Eine neue Düse bekomme ich nicht (wir sind noch immer in der Garantiezeit - aber auch Gewährleistung soll angeblich nicht greifen), weil die Düse ein Verschleißteil ist?! Ich hatte noch nie Probleme mit einer Bodendüse - bei zig Staubsaugern ist sowas noch nie vorgekommen!!! Habe ich Anspruch auf eine neue Düse? (Bin drauf und dran, das komplette Gerät zu reklamieren!) Oder hat der Kundendienstler recht?

Freue mich über Eure Antworten!

LG Wollmaus

Hallo Ich ärgere mich gerade da ich vor 3 Wochen bei media Markt einen Fernseher gekauft habe der nun in der Werbung ist für 300 Euro weniger. Ich hatte damals extra gefragt ob der Fernseher in Zunkunft in die Werbung kommt und er meinte nein günstiger als so könnte er ihn nicht machen.

Fühle mich da etwas verarscht vorallem weil der Fernseher softwaretechnich nicht gut läuft. Stürzt oft ab und reagiert nicht mehr. :-(

Gibt es da Kulanz ? Ist das einfach Pech ? Kann ich meinen zurück bringen weil fehlerhaft (Software) ?

Danke

Hallo,

meine Mutter besitzt eine nun 4 Jahre alte Kühl- und Gefrierkombination von Samsung, mit Display und Bedienfeld, welche damals mehr als 600€ gekostet hat.

Das Gerät wurde damals vom Händler in der OVP angeliefert und so, unverändert, aufgestellt und in Betrieb genommen, eine Änderung des Türanschlages fand nicht statt.

Vor ein paar tagen kam es zu einem längeren Stromausfall, wodurch die Einstellungen des Gerätes zurückgesetzte wurden, Kühl- und Gefrierfach auf geringste Stufe. Leider ließ sich die Temperatur nicht mehr einstellen, die Anziege vom Display funktionierte aber noch.

Bei der Fehlersuche stellte ich fest, dass beim Übergang vom Kühlschrank zur Tür, mehrere Kabel durchtrennt sind. Dies wurde durch eine fehlerhafte Verlagerung der Zuleitung begünstigt, welche bei jedem öffnen und schließen, an einer scharfen Stelle scheuerte.

Ich sehe das ganze als einen Produktionsfehler!

Samsung weigert sich aber nun, das ganze auf Kulanz zu reparieren und schiebt den Fehler auf den Händler. Der Händler wiederum verweist auf Samsung, da diese das Gerät produziert haben.

Wie seht ihr das?

Wann ist es ein Fall der Gewährleistung beim Boden-Verlegen? Der Boden wurde letztes Jahr verlegt (click-Vinyl) und geht an ein paar Stellen auseinander? Das Material habe ich besorgt (kein Schlechtes). Was ist bei der Gewährleistung zu beachten?

Hallo,

ich habe mir am 01.10.2015 (vor knapp 4 Monaten) ein ASUS Mainboard von Mindfactory gekauft. Es lief bisher ohne Probleme und ich habe auch paar Mal das BIOS geupdatet wegen Skylake CPU support (hat auch alles funktioniert danach).

Jedoch kaufte ich mir ein neues Gehäuse, baute alle Teile um .. und nix.

Lüfter drehen sich alle - kein Bild egal welcher DVI Anschluss - USB Ports (am Mainboard) werden nicht mit Strom versorgt. Es geht jetzt auch nicht um die Fehlerursache, da es schon zurück geschickt wurde .. es steht fest es ist das dass Mainboard was weg hat

(CPU und RAM bei Kumpel mit gleichem Chipsatz getestet).

Habe schon oft an PCs geschraubt und finde einfach keinen Fehler meinerseits.

Zu meiner Frage.

Habe es an Mindfactory zurückgeschickt und frage mich ob ich auf Gewährleistung setzen kann um ein schnell Ersatzgerät zu verlangen, da ich im Netz höre das Mindfactory das zu Asus schickt und das bis zu 5 Wochen dauern kann.

Außerdem wollte ich eine Frist von 10 Tagen nach Eingang setzen wie ich das im Netz las.

Hat einer von euch Erfahrung wie ich mich am besten Verhalten sollte um eine schnelle Abwicklung zu erreichen ? (Am besten Umtausch oder Rückzahlung)

und was wenn Sie es zurückschicken mit der Meinung ist doch alles OK ?

Unmöglichkeit des Ersatzes bzw. Reparatur der Brille, da weder das kaputte Element noch die Brille vom Optiker geführt werden. Zwar darf ich mir ein neues Gestell aussuchen würde aber auf den Kosten der Brillengläser sitzen bleiben. (Die Gläser des alten Models passen nicht in die neuen Modelle)

Was soll ich jedoch mit einer Brille ohne Gläser, bzw. Gläser ohne den Rahmen. Muss der Optiker auch für die Gläser aufkommen?

Ich habe mir einen Einbaukleiderschrank von einem Tischler schreinern und einbauen lassen, soweit alles in Ordnung. Nach 3-4 Monaten hingen allerdings alle Kleiderstangen durch, eine ist aus der Halterung gebrochen und eine Tür lässt sich nicht mehr schließen (drück-mechanismus, ohne Griffe). Ich versuche nun seit Monaten den Tischler zu erreichen, die Mängel hatte ich ihm parallel auch schriftlich über das Handy mitgeteilt, ohne Reaktion. Wie gehe ich nun vor? Welche Rechte habe ich? Danke für die Antworten