Ebay-Käufer will Geld zurück. Konto wirklich gehackt?
Hallo,
ich habe gerade 2 Spiele-keys bei Ebay verkauft. Er bittet darum, dass ich nichts verschicken soll, da sein Account gehackt worden sei.
Die keys wollte ich per Ebay-PN versenden, habe dies aber noch nicht getan. Der Käufer will nun, dass ich ihm das Geld zurück an seinen Paypal-Account sende. Habe zum Glück noch nichts verschickt.
Was mich ein bisschen wundert ist, dass es keinen Storno-Button auf der Ebay Seite o.ä. gibt, der da mit der Abbruchsanfrage bzw. Nachricht des Käufers verknüpft ist.
Soll ich dem Käufer jetzt einfach per Ebay-PN antworten und sagen, "ja ist ok" und anschließend das Geld zurücksenden auf Paypal?
Nicht das er dann behauptet er habe die Ware nicht erhalten, weil was man über Paypal-Accounts neben dem Kauf hin- und herschickt, kann ja alle möglichen Gründe haben.