Rückgabe möglich, oder nicht?
Hi,
ich habe heute Kopfhörer von Huawei bei Saturn gekauft, der Mitarbeit meinte, Kopfhörer würde dem Handy Huwaei p30 pro passen, aber das war leider nicht so.
Das Problem jetzt ist, ob ich den Kopfhörer zurückgeben kann, obwohl mein Sohn die Verpackung kaputt gemacht hat.
Beleg hab ich auch :-( Der Kopfhörer selbst wurde jedoch nie benutzt
7 Antworten
Das wird schwierig, dummerweise wird es schwer sein den Verkäufer wieder zu finden und zu bezeugen dass er euch diese - falsche - Aussage gegeben hat. Ich würde es auf jeden Fall versuchen, aber davon ausgehen dass sie nicht zurückgenommen werden (so kann der Laden sie ja nicht mehr verkaufen und auf den Kopfhörern selbst dürfte ja auch gestanden habe für welche die kompatibel sind)
Ich würde es ausprobieren, vielleicht haben sie Verständnis. Saturn ist meines Wissens nach relativ kulant.
es gibt in deutschland bei einem lokalen offline verkauf keine rückgabegesetze.
Nehmen sie es zurück - glück für dich.
Nehmen sie es nicht zurück - Pech für dich !
Hättest du es online gekauft, wäre das ne andere sache. Da hast du nämlich vom Gesetz her 14 Tage Umtauschrecht !
Das wissen viele nicht !
Rechte hast du keine, ist Kulanz.
Aber ich glaube, die sind relativ kulant.
Warum sollen die nicht passen?
Mediamarkt ist sehr Kulant. Versuch es einfach.
Vor allem bei Sachen die man im Saturn gekauft hat 😎