Garantie – die besten Beiträge

Hallo, wir haben vor ca. 2 Jahren unser Bad neu renoviert. Nun mussten wir feststellen,dass von einer Sorte Fliesen (Name: Platino) die Farbe weggeht.Es sind Dekore, also wir haben von der Sorte Gott sei Dank nur 8 Stück. Dazu muss ich sagen, dass wir das Bad erst seit ca. einem halben Jahr benutzen. Die Flecken waren aber am Anfang noch nicht da, da uns das aufgefallen wäre, ein Fleck davon ist ca. 4cm lang und 2 cm breit. Ich habe keine chemischen Putzmittel verwendet, habe mir extra Putzmittel vom Fliesengeschäft für Feinsteinzeug gekauft. Eine Fliese hat 60 Euro gekostet, also nicht ganz billig. Wir haben eine Reklamation an das Fliesengeschäft gesandt, da werden wir seit 4 Wochen immer nur vertröstet mit der Aussage: Der Hersteller braucht solang mit der Antwort. Was kann ich machen? Muss die Fliesenfirma da keine Garantie übernehmen ? Bitte um Hilfe.

Helena

Hallo,

habe gebraucht einen Artikel von Privat erstanden. Eine Rechnung von Amazon war dabei. Lieferumfang ist komplett, aber OVP fehlt. Habe ich immer noch Garantieansrpüche? Erschwerend hinzu kommt, dass jene Person aus Österreich kommt, ich jedoch in Deutschland lebe. Zur Not einfach mal Amazon fragen?

Sofa ist nun nach 1,5 Jahre durchgesessen. Muss der Verkäufer es zurück nehmen?

Hi :) Ich habe ein Problem und zwar hab ich einen Riss in meinem Laptop-Bildschirm und würde das gerne reparieren lassen. (Siehe Bild) Ich war letztens bei Media-Markt, da wo ich es gekauft habe, und habe nachgefragt ob sich das mit der Garantie reparieren lässt. Die haben gesagt das es nur ginge, wenn ich eine Versicherung für das Laptop noch bezahlt habe, aber das habe ich nicht, weshalb ich das nicht reparieren lassen kann, ohne viel Geld (mehr als 100€) auszugeben. Das Laptop ist jetzt noch im guten Zustand (außer der Bildschirm halt) und man kann ihn lagfrei benutzen, aber der Riss nervt.

Deshalb die Frage(n): Wisst ihr vl wo ich das günstig und sicher reparieren lassen kann? Und lohnt sich das eig überhaupt noch?

Danke schonmal :)

Hi Leute also ich hab ein galaxy s5 und hab es gerootet . doch heute fiel mir meins runter und der bildschirm hatte kratzer.. - Also hab ich noch garantie und kann ich die einsetzen ?? - Oder soll ich zuerst unroot machen und dann hab ich wieder garantie ??

Hallo, ich habe einen Dampfgarer bei Lidl gekauft, und den Einkaufszettel weggeschmissen. Jetzt ist er mit kaputtgegangen. Dieser Garer ist von der Marke Silvercrest. Meint ihr ich könnte diesen reklamieren. Immerhin gibt es Silvercrest nur bei Lidl, oder?

Hallo!

Ich habe vor ca, 1 1/2 Jahren das Samsung Galaxy s3 für stolze 440€ ohne Vertrag gekauft. Allerdings fing es jetzt aufeinmal an richtig mucken zu machen (bildschirm flimmerte etc).

Könnte ich jetzt mit meiner Quittung noch nach saturn und eine Reparatur beanspruchen oder machen die das nicht?

LG

Wir haben vor 2 Wochen einen neuen wäschetrockner im elektrofachmarkt gekauft. Wollten ihn benutzen:Wäsche wurde nicht trocken. Verschiedene Programme ausprobiert=kein Erfolg. Viele Telefonate geführt. Techniker vom subunternehmer kam= kompressor kaputt. Nun muss geklärt werden ob Reparatur oder Gerät austauschen. Dauert wieder mind. 2 Wochen. Fachmarkt weist immer nur auf den Hersteller (Gorenje) hin. Muss nicht der Fachmarkt dafür gerade stehen und uns das Gerät komplett tauschen??? Es war original verpackt und von Anfang an defekt. Wir stehen nun schon so lange ohne Trockner da und das bei dem Wetter.

hallo,

ich will einen Artikel von Aamazon an den Verkäufer zurücksenden und habe das Rücksendeetickett ausgedruckt. auf dem steht : " Bitte legen Sie ihrer Rücksendung unbedingt ihre Rücksendegenehmig (oben abgebildet ) bei. ich habe hock gescrollt aber es steht da nirgends etwas von einer Rücksendegenehmigung weiß jemand was ich jetzt machen soll oder wie ich das zurückschicke habe das vorher noch nie gemacht.

mfG und ein großes dankeschön Felix46

Hallo habe eine extrem dringende frage : ich hab meinen fernseh versehntlich bei einem videospiel mit dem controller kaputt gemacht!! ich habe meinen eltern erzählt dass er von alleine so ist !!!! denkt ihr man kann ihn durch garantie gratis reparieren lassen oder so ????? bitte helft mir !!!

Hallo, Wie man schon oben lesen kann, möchte ich mein Handy auf Garantie zurückschicken. Nun stelle ich mir nur die Frage, ob ich dazu den Originalkarton benötige? Da ich mal als Praktikant in einem Reparaturcenter gearbeitet habe, weis nur, dass die Handys nach dem Eingang im Reparaturservice in Tüten gepackt werden (damit in der Werkstatt viel Platz gespart wird) und denke, dass die Verpackungen sowieso weggeschmissen werden.

Ich hoffe ihr könnt mir schnell helfen :) Vielen Dank im Voraus !!!

Also in meinem HTC Handy das 8 Monate alt ist, befindet sich trotz handyhülle und Schutz Folie eine tiefe Kerbe. Kann man das durch die Garantie reparieren lassen?

Ich würde dort nämlich gerne die Dauer der übergangsanimationen verstellen, aber möchte nicht, dass dadurch die Garantie futsch geht, da es ja auch in den einstellungen extra verborgen ist *( man muss erst 7 mal auf die build-nummer drücken)

Unser höhenverstellbare Barhocker hält nach 8 Monaten nicht mehr die gewünschte Höhe und sackt in unrelmässigebn Anstanden zusammen, wenn jemand darauf sitzt. Optisch sind die Stühle nach wie vor neuwertig, da ausschließlich privater gebrauch. Der Händler meint nun die Reparatur nur aus kullanz zu übernehmen, ich berufe mich auf die gesetzlichze Garantie von 2 Jahren. Wie verhält es sich rechtlich?

Ich habe mir vor 1.5 Jahren ein iPhone 5 gekauft. Seit 3 Monaten hat das Handy am Ladestecker Input einen sehr starken Wackelkontakt. Oft lädt es gar nicht oder es wechselt im Sekundentakt (lädt,lädt nicht,lädt,lädt nicht,...). Meine Frage ist nun: Wenn ich das reparieren will, läuft die Reparatur über die Garantie (1 Jahr) oder die technische Gewährleistung (2 Jahre) oder muss ich die Reparatur bei so etwas komplett alleine zahlen? Danke im Vorraus.

Hey Leute,

mir ist heute mein iphone 4s im die Toilette gefallen. Es war vielleicht 1 Sekunde im Wasser , deshalb ist auch nur ein indikator (der an der Ladeöffnung) rot . Meine Home-Taste funkkoniert nicht und mein Siri springt immer von allein an . Als ich es aus dem Klo geholt habe ging noch alles , deswegen habe ich es bloß abgetrocknet . Aber nach einer Stunde habe ich dann gemerkt das es doch leider einen kleinen Wasserschaden hat . Habe mich jetzt im internet erkundigt und es hieß, dass das iphone geöffnet werden müsse wegen dem inneren indikator (habe keine Ahnung ob das jetzt so auch stimmt ). Springt jetzt meine Garantie ein ? würde mich auf ein paar Antworten freuen ^^

mfG Justin

Ich habe gehört, Reparaturen seien im ersten Jahr kostenlos. Kaufbeleg habe ich. Allerdings ist die Tasche wirklich sehr kaputt...
Wird sie mir trotzdem kostenlos repariert? Oder wie viel wird es kosten?

Hallo und guten Morgen,

da putzt man und was sieht man an der Toilette, einen Riss an der Schüssel.

die Wohnung wurde am 12.05 2014 von mir abgenommen da es sich hier um einen Neubau handelt. Der Riss war bei der Abnahme wohl noch nicht da (zumindest sichtbar), ich nehme an, dass es sich um einen Spannungsriss handelt und somit um einen Produktionsfehler. Der Riss geht von der Aufnahme des Toilettendeckels bis fast zur mitte der Toilettenschüssel (außen nicht innen).

Das sollte doch ein Garantiefall sein, da dass ding ja noch keine 6 Monate in Gebrauch ist, nach der Abnahme. Den Bauträger habe ich schon informiert.

Was würdet Ihr dazu sagen bzw. machen.

Viele Grüße

Florian

Hey, also mein controller hat inzwischen eine teilweise defekte taste, was nicht an mir liegt. Ich wollte jetzt zu gamestop und das Ding einschicken lassen.

Meine Bedenken: Die seriennummer hinten am Comtroller fehlt, da man wegen der schlechten Platzierung dort permanent mit den fingern dran ist und sich die Farbe vom Aufkleber auflöst, bis das Ding weiss ist. Bei mir wurde es so extrem, dass man nur noch das Sony logo in der Mitte sehen konnte, also hab i h das Ding abgezogen. Unten sind zwei Fotos

1. Wie mein controller jetzt aussieht
2. wie dieser Seriennummer sticker aussieht (Das ist nicht meiner, es ist ein googlebild)

Die Quittung habe ich aber noch. Kann ich zu gamestop und das Ding trotzdem einschicken lassen? Immerhin stand darauf nichts von Garantieverfall.

Hallo liebe Gemeinde,

ich habe kürzlich ein paar Schuhe gekauft, nicht ganz günstig und nach ein paar Wochen ging bei den Schnürsenkeln die Öse ab. Habe danach den Verkäufer aufgesucht, der zuvorkommend meinte wäre kein Problem, der Vertragsschuster kann das NICHT reparieren, ich bekomme mein Geld zurück - allerdings kann ich die Schuhe noch ein wenig tragen den Sommer über und soll dann wieder kommen, denn sie schmeißen die eh nur in den Müll. Da dachte ich mir super, kannst sie noch ein weing tragen und holst dir dann neue - btw, ich denke es ist klar, dass man mit Schuhen wo man weiß sie landen im Müll anders umgeht als mit welchen die man behalten möchte. Nicht dass sie jetzt unmenschlich verschmutzt waren, aber ihr wisst schon was ich meine. Weiße Turnschuh? Hallo?

So dann war ich letztlich wieder im dem Geschäft, dachte ja wäre nun kein Problem diese zurück zu geben - da stand allerdings eine andere Verkäuferin, welche sich weigerte die Schuhe zurück zu nehmen. "Die bekommen wir schon irgendwie repariert" - "Ist doch schön, können sie ihre eigenen Schuhe behalten". Ist natürlich super ärgerlich, erstens weil man einfach davon ausgeht, dass man sein geld zurück bekommt - lässt mich an der Qualität des Schuhs zweifeln wenn er schon nach so kurzer Zeit kaputt geht. Zweitens ist nun meine Garantie noch weiter verstrichen, da die erste Verkäuferin ja meinte ich soll die Schuhe noch ein wenig tragen - heißt wenn die wieder kaputt gehen ist meine Garantie von 6 Monaten möglicherweise längst abgelaufen.

Meine Frage nun, kann ich dazu "gezwungen" werden, dass die Schuhe repariert werden, oder müsste ich sie eigentlich zurückgeben dürfen wenn sie Mängel haben?

LG