Wie kann ich mein Vertrag kündigen?
Hallo, ich hatte schon seit einem Jahr einen WLAN Vertrag bei o2 alles ging gut alles ging normal aber an einem Tag kamen 2 Mitarbeiter von Vodafone zu mir nach Hause und bieten mir eine Kabelanschluss und wlan für 72 an ich habe es angenommen und die meinten dann dass sie meine Vertrag bei o2 kündigen kann. Die haben mich nach meiner Information gefragt und alles ging gut ich habe mich aber gewendet weil ich habe keinen Vertragbrief bekommen oder einen anbieterwechsel formula. Und dann nach 2 Monaten merkte ich dass mir mein Geld vorm Vodafone und auch von o2 abgebucht wurde insgesamt 200. ich habe o2 angerufen um mein Vertrag zu kündigen die meinten die könnten es nicht denn meine Vertrag noch einem Jahr läuft ich habe dann Vodafone angerufen denn sie sollten es eigentlich kündigen. Ich habe tagelang angerufen aber niemand wollte mir helfen bis mir jemand endlich zuhörte der jenige hat mir alles erklärt und meinte ich sollte einen anbieterwechsel formula bekommen wir haben alles besprochen und der meinte er wird mir noch einer anbieterwechselformula per Post schicken sollte eigentlich heute ankommen ist aber nicht. Ich Weis jetz nicht ich kann beide Verträge nicht kündigen. Ich denke ich gehe zu meine Anwalt weil sowas geht einfach nicht .