Kreditkartenrückbuchung Angst?

Sehr geehrte Community,

ich bin heute draufgekommen, das Zahlungen im 4 Stelligen Bereich von meiner Kreditkarte abgebucht wurden (unauthorisiert) und dies so ca. über einen Monat lang geschah ohne, dass ich etwas mitbekam. Angefangen hat es am 7.12. 2016 geendet am 26 oder 27.12.

Ich war am 3.12. fort mit Freundinnen und plötzlich meinte ein Kerl ganz Charmant er habe mein Telefon gefunden als es mir aus der Handtasche fiel, ich war erleichtert.

Seitdem (und das fiel mir erst jetzt auf) habe ich kaum noch TAC SMS zur Bestätigung bekommen. Später kam eine Meldung ich müsse unbedingt mein Telefon mit meinem Notebook verbinden für ein Update ich dachte mir nichts dabei und tat dies.

Tja ich lies alles ruhen und merkte nun, dass ich um zig tausend € ärmer bin und habe nächsten Donnerstag einen Banktermin vordem ich immens Angst habe, ich möchte nicht als Betrügerin dastehen, da ich soweit ich schon erfahren habe die Transaktionen über meine IP verliefen, wird VISA trotzdem zu mir halten und zurückbuchen ? Ist Visa gegen so etwas versichert?

Sollte ich Anzeige erstatten um seriöser zu wirken ? Ich möchte nur mein hart erarbeitetes Geld wieder haben. Das Geld wurde online auf dubiosen Seiten verschleudert die auch noch behaupten ich wäre dies gewesen.

Mit freundlichen Grüßen Hana

ERWEITERUNG ZUR FRAGE !!

Ich wurde bereits informiert, dass die Zahlungen über mein Netzwerk liefen was bedeutet dies für mich ? Remote Controll ist mir ein Begriff aber ist das glaubwürdig, wird VISA zu mir halften ?

Kreditkarte, Anzeige, Rückbuchung

Meistgelesene Fragen zum Thema Kreditkarte