Kreditkartenrückbuchung Angst?
Sehr geehrte Community,
ich bin heute draufgekommen, das Zahlungen im 4 Stelligen Bereich von meiner Kreditkarte abgebucht wurden (unauthorisiert) und dies so ca. über einen Monat lang geschah ohne, dass ich etwas mitbekam. Angefangen hat es am 7.12. 2016 geendet am 26 oder 27.12.
Ich war am 3.12. fort mit Freundinnen und plötzlich meinte ein Kerl ganz Charmant er habe mein Telefon gefunden als es mir aus der Handtasche fiel, ich war erleichtert.
Seitdem (und das fiel mir erst jetzt auf) habe ich kaum noch TAC SMS zur Bestätigung bekommen. Später kam eine Meldung ich müsse unbedingt mein Telefon mit meinem Notebook verbinden für ein Update ich dachte mir nichts dabei und tat dies.
Tja ich lies alles ruhen und merkte nun, dass ich um zig tausend € ärmer bin und habe nächsten Donnerstag einen Banktermin vordem ich immens Angst habe, ich möchte nicht als Betrügerin dastehen, da ich soweit ich schon erfahren habe die Transaktionen über meine IP verliefen, wird VISA trotzdem zu mir halten und zurückbuchen ? Ist Visa gegen so etwas versichert?
Sollte ich Anzeige erstatten um seriöser zu wirken ? Ich möchte nur mein hart erarbeitetes Geld wieder haben. Das Geld wurde online auf dubiosen Seiten verschleudert die auch noch behaupten ich wäre dies gewesen.
Mit freundlichen Grüßen Hana
ERWEITERUNG ZUR FRAGE !!
Ich wurde bereits informiert, dass die Zahlungen über mein Netzwerk liefen was bedeutet dies für mich ? Remote Controll ist mir ein Begriff aber ist das glaubwürdig, wird VISA zu mir halften ?
5 Antworten
Eine Strafanzeige ist wahrscheinlich unumgänglich, das wäre die Voraussetzung, daß das Kreditkartenunternehmen Leistungen erbringt.
Es genügt, wenn du die Zahlungen bei der Bank reklamierst. Sofern du diese wirklich nicht selbst veranlasst hast, werden die Beträge deinem Kartenkonto wieder gutgeschrieben. Ich rate noch dringend, die Karte zu sperren und die Bank aufzufordern, eine neue auszustellen.
Eine Anzeige ist nett, aber die bringt dir dein Geld nicht wieder. Kümmere dich lieber also darum, das bei der Bank zu klären.
Ja karte ist gesperrt neue am Weg ich hab lediglich angst wegen dem Hack meines Handys und Computers, dass da irgendwie meine Adresse ist :/
Auf jeden Fall Anzeige machen, das scheint ja Kredikartenbetrug pur zu sein. Sperre sofort Deine Karte.
Natürlich musst Du mit der Bank reden, ganz klar,
erster Schritt, Deine Karte sperren, zweiter geh schnell zur Polizei, dritte mit der Bank reden
Mit bank schon geredet, da die Anzahl der Buchungen rund 30 Stück beträgt ist da einziges aufzuarbeiten Termin nächsten DO, karte gesperrt natürlich, Herr bei der Bank versuchte mich zu beruhigen
Ich habe endlosangst wegen dem Telefonding und dass ich nacher dieses seltsame Update gemacht habe, mittlerweile alles auf 0 gesetzt jetzt krieg ich auch wieder alle meine TACS und der Rechner läuft auch flüßiger. Ich befürchte, dass da vieles über meine Adresse lief :( Heißt das, dass ich nun nichts kriege ?
Bei Kreditkartenbetrug musst du unbedingt Anzeige erstatten, sonst hast du kaum eins Chance dagegen vorzugehen.
Falsch gerade die Bank angerufen sie erstatten selbst anzeige
Dann schau mal hier ----- lesen ab "Was tun nach einem Kreditkartenbetrug?" ----- https://www.financescout24.de/wissen/ratgeber/kreditkartenbetrug
Klingt etwas abstrus.
Nein eine Eidesstaatliche Erklärung meinerseits ist das was sie brauchen anzeige macht die bank selbst