Alltours reisen rückbuchung?
Hallo Leute, wir wollten vom 19-23.04 in den Urlaub fliegen, gerade bekam ich bescheid, dass ich eine Rückbung bekommen habe und es überweisen soll und mich melden soll bei ihnen. Leider hat der Kundenservice nicht mehr auf, freitag und montag sind feiertage und auch geschlossen. Samstag ja eh… Ich soll mich bis Dienstag 10:00 uhr melden, der flug geht aber um 5:55… Habe gerade das Geld auf ihr konto überwiesen mit meiner kreditkarte.. Kann man jetzt fliegen oder nicht…
1 Antwort
Die Servicehotline von Alltours ist nicht mehr erreichbar? Also ich komme in die Warteschleife.
Davon abgesehen, will man von dir ja sicher einen Zahlungsnachweis. Das hat man sicher per Mail angefordert.
Du hast nun mit Kreditkarte gezahlt - darüber hast du ja einen Nachweis und kannst diesen als Antwort zurücksenden.
Eine Kreditkartenzahlung ist eigentlich immer sofort beim Gegenüber sichtbar. Wie gesagt - Antworten, Zahlungsbeleg anhängen... oder halt in die Warteschleife der Servicehotline hängen.
Genau, dass hatte ich ihnen per mail gespendet, habe nur ein wenig angst wegen den feiertagen, dass es nicht pünktlich ankommt..