Was passiert, wenn man seinen Flug verpasst, weil sich der erste Flieger verspätet hat?
Stellt euch Folgendes vor:
Ihr seid am Airport Dresden und wollt nach Barcelona fliegen. Ihr fliegt mit der Lufthansa und einem Stopp über München. Die Umsteigezeit beträgt 55 Minuten. Ihr verpasst aber den Anschlussflug der Lufthansa nach Barcelona, weil der erste Flieger 45 Minuten später als geplant von Dresden abgeflogen ist.
Welche Rechte hätte man in diesem Fall? Müsste mir die Lufthansa einen späteren Flug bereitstellen, damit ich nach Barcelona fliegen kann? Oder habe ich einfach Pech gehabt und muss mir einen neuen Flug buchen?
Danke
3 Antworten
Ich habe die Erfahrung gemacht, dass man zur Not ein Hotelzimmer gratis zur Verfügung gestellt bekommt und dann den nächsten möglichen Flug ohne Zusatzkosten. Alles nur wenn es unmöglich war den Flug nicht zu verpassen. Also mit der Verspätung des ersten Fluges.
dann kommt es darauf an, wer diesen Anschlussflug gebucht hat. Wenn du das selbst warst und nicht genug Zeitpuffer einberechnet hast, hast du Pech gehabt.
Ich war zwar noch nie in Amsterdam, aber am Wiener Flughafen konnte ich innerhalb von 40 Minuten Umsteigezeit problemlos durch Passkontrolle und Gate in den Flieger kommen. Geflogen bin ich nach Zagreb.
Das hat aber nur funktioniert, weil das erste Flugzeug pünktlich landete.
Die EU-Fluggastrechte-Verordnung regelt was dir dann je nach Sachlage zusteht.
https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_de.htm
Der Zeitpuffer betrug 55 Minuten. Da konnte man nichts mehr einberechnen.