Hallo ich habe am vor ein paar Tagen eine Bestellung bei eis.de abgegeben und mir ist genau nach der Bestellung aufgefallen das ich als Zahlungsweise Lastschrift eingegeben habe, ich wollte aber Vorkasse nehmen. Habe dann UMGEHEND eine email zu denen geschickt das es mir Leid tut und ob sie das bitte ändern oder stornieren können da sie den Betrag so oder so vor dem 01.02. nicht abbuchen können, da mein Geld nicht da ist. Habe schnell eine Antwort bekommen das die Stornierung erfolgreich war und sie mir das Geld sogar sofort zurück erstatten falls es schon abgebucht wurde. Heute wollte ich dann noch mal bestellen, und als ich mich einloggen wollte stand dort das mein Zugang gesperrt wäre dann habe ich sofort meine Emails gecheckt und gesehen das die mir heute eine Mahnung geschickt haben über 10 € weil der Betrag nicht gezahlt wurde. Das finde ich eine Unverschämtheit die können mir doch nicht erst bestätigen das es storniert wurde und 3 Tage später ne Mahnung schicken. Das macht mir echt Bauchschmerzen weil ich tausende gute Bewertungen der Seite gelesen habe und viele kenne die dort bestellen, und jetzt kommt da so was. Und meine Bestellung ging nur um 14 € und etwas... Was kann ich dagegen tun, bzw. ist das überhaupt richtig und dürfen die das?
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