Eon – die neusten Beiträge

Ich habe heute mit e.on telefoniert. Habe viel Zeit verschwendet. Wurde ca. 6 x hin und her verbunden. Habe auch verschiedene Telefonnummern von e.on angerufen. Habe meine Postleitzahl wahrscheinlich mehr als 20 x durchgegeben. 10 x bei Sprechautomaten. 10 x bei echten Menschen, die diesen sehr ähneln.

Alle Mitarbeiter am Telefon wirkten auf mich wie "aufgescheuchte" und extrem schlecht ausgebildete, völlig ungebildete Hühner.

Jedes Mal wurden mir zwanghaft Daten abverlangt. Jedes Mal habe ich sofort (!) von Anfang des Gespräches erklärt, dass ich nur allgemeine Preisauskünfte haben möchte. Auf der anderen Seite wurde mir dazu dann erklärt, dass das nicht ginge wegen Datenschutz. Woraufhin ich natürlich fragte, was das mit Datenschutz zu tun hat. Ich wollte nur eine Preisauskunft. Konkret und vor allem zum Grundversorgungstarif (auch Ersatz-Stromversorgung genannt).

Die anderen, zumindest die aktuellen Preise, kann ich mir auch selbst online anzeigen und kalkulieren lassen.

Ich wollte aber konkret die Preise von der Grundversorgung bei e.on speziell in meinem Gebiet und speziell ab dem 1.1.2022 wissen.

Keiner der Mitarbeiter konnte mir darauf antworten. Alle, die ich am Telefon hat, konnten kaum Deutsch und haben mich scheinbar auch nicht verstanden, obwohl ich deutlich gesprochen habe.

Ich habe dann auch mal gefragt, ob die eigentlich direkt bei e.on angestellt sind, woraufhin die Antworten patziger wurden und man mir inhaltlich gar nicht Antwort geben wollte, sondern stattdessen solche Sätze rein knallte wie "Das interessiert sie nicht." Zu dem Zeitpunkt war ich bereits davon ausgegangen, dass ich mit irgendeiner Drittfirma oder sogar einem Sub-Unternehmen eines Sub-Unternehmens von e.on telefoniere.

Alle Mitarbeiter schienen total aufgeregt und waren fast maschinenartig nur darauf aus die immer selben Daten abzufragen... Zählernummer, Kundennummer... Blaaaablaaaablaaa... Immer der selbe Dreck.... Und immer wieder habe ich betont, dass ich keine Zählernummer und keine Kundennummer habe, nicht Kunde bin bei e.on und auch keinen Vertrag haben will, sondern nur eine allgemeine Preisauskunft!

Ich finde es irgendwie ziemlich irre wie oft ich dann hin und her verbunden wurde und wie extrem ungebildet die Mitarbeiter dort sind und wie aufgescheucht die sich am Telefon verhalten. Und wirklich komplett ahnungslos.

Ich frage mich: Warum ist das so?

Warum herrscht bei diesem riesen Konzern ein solches Chaos?

Warum wird Kunden wie Neukunden so ein unglaublich erbärmlicher Service zugemutet?

Hallo zusammen, ich habe eben über die Hotline von E.ON einen Strombelieferungsvertrag abgeschlossen. Ich bin also noch innerhalb der Widerrufsfrist. Das nur schonmal vorab.

Folgendes Problem:

An der Hotline war davon die Rede, dass der angegebene Preis innerhalb der Vertragslaufzeit (24 Monate) fest ist. Ich würde aber jetzt zugegeben auch nicht die Hand dafür ins Feuer legen, dass ich das nicht einfach falsch verstanden habe. Nachdem mir jetzt per PDF die Vertragsunterlagen vorliegen, stelle ich allerdings fest, dass die Preise nur bis zum 30.09.2022 garantiert werden.

"3.2 Preisgarantie für E.ON Ökostrom - Die Preise garantieren wir Ihnen abweichend von Zffer 6 der allgemeinen Strombeliferungen inklusive aller Umlagen, Steuern und Abgaben bis zum 30.09.2022."

Die Hotline konnte mir jetzt leider kein Feedback geben, da der neue Vertrag noch nicht ins System eingepflegt ist. Das wäre wohl erst in 3 - 4 Werktagen der Fall.

Frage: Hat man im Fall einer Preiserhöhung nicht generell ein Sonderkündigungsrecht, oder greift das hier nicht, wenn ich den Vertrag auf 24 Monate geschlossen habe?

In diesem Fall wäre mir das Risiko vermutlich doch etwas zu hoch und ich würde von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen.

Danke.

Hallo liebe Community,

ich habe mal mehrere Frage bezüglich meiner Wohnung.

ich beziehe in meiner Wohnung Fernwärme und habe im Bad so einen Boiler stehen wo Feuer raus kommt (ich denke mal Gas Boiler?) meine erste frage ist ob es zentrale oder eine dezentrale Wärme ist?
und meine nächste frage lautet, ich habe von der EON für die Fernwärme eine Rechnung in Höhe von 71€ bekommen und die Stadtwerke hat mir auch eine Rechnung von 110€. Wurde mir da was Doppel abgezogen oder sind das zwei verschiedene Sachen ?

MFG

Da wir am 15.10 in unsere erste gemeinsame wohnung ziehen, habe wir bei media markt vor ort einen strom und gas vertrag zum 15.10 abgeschlossen. Wir haben gutscheine von media markt erhalten.

Dies ist schon knappe 3 wochen her, der herr von eon der uns den vertrag gemacht hat bei media markt sagte dass die aktivierungsbriefe innerhalb 1 woche ankommen müssten. Es kam nichts an und wir haben noch etwas gewartet.

Dann hab ich den herrn von eon gefragt was denn nun mit den briefen sei. Er hat uns gezeigt dass es in bearbeitung ist.

Daraufhin hab ich bei eon angerufen und die sagten mir dass ich auf diesen namen nicht im stystem stehe. Und die dame sagte auch dass wir dort eigentlich drin stehen müssten.

Die zählernummern und der stand konnte noch nicht angegeben werden da wir dies noch nicht wissen.

Fragen:

Weiss jemand was das alles zu bedeuteten hat ? Mich stört es dass wir nicht im system stehen aber einen vertrag haben und eigentlich auch seid dem tag vom abschluss drin stehen müssten. Kennt sich jemand damit aus?

Was ist wenn wir bis zu dem einzug keinen aktivierungsbrief erhalten und auch nicht im system stehen? Haben wir dann trotzdem strom und gas weil wir ja einen vertrag unterzeichnet haben?

Was ist wenn wir zum einzug keinen vertrag haben ? Was ist dann mit dem stron/gas? Worüber läuft es dann und wie läuft die zahlung?

Vielen dank

Mein Vater ist gerade nicht da und ich bin alleine zu Hause. Es hat an der Tür geklingelt. Da ich das Auto von meinem Vater nicht gesehen habe und auch kein Auto von der Post habe ich nicht aufgemacht. Ich wollte aber hören was die reden. Ja das macht man eigentlich nicht, aber ich war interessiert. Das war irgendsoein Mitarbeiter von eon, der unsere Nachbarn gefragt hat wie viel sie bei den Stadtwerken zahlen. Und es war natürlich teurer. Unsere Nachbarn haben den Vertrag von Eon unterzeichnet und sie meinten sie brauchen nur die IBAN, deren Daten usw. Handelt es sich hierbei eigentlich um Betrüger oder haben wir hier eine Chance verpasst?

Hallo. Ich bin seit gut 2 Jahren nicht mehr bei EON, nachdem ich dort gekündigt und auch eine Bestätigung bekommen habe. Mittlerweile bin ich umgezogen und jetzt kam eine Rechnung von EON, in der sie mich willkommen heißen und ich den ersten Abschlag zahlen soll. Jetzt kam die ganze Zeit nichts von denen und dann auch noch für das Haus, in dem ich nicht mehr wohne. Als Belieferungstermin steht dort unser Verkaufstermin.

Hallo,

mein Vater hat ein kleines Problem mit seinem Energielieferanten.

Er sagte mir, daß in der Vergangenheit seine Vertragspartner ohne sein Zutun gewechselt haben und hat nun einen Brief bekommen, in welchem angekündigt wird, daß sein Vertragspartner innogy ab 01.10.2020 zu E.on gehört und diese dann Vertragsgeber ist.

Das Problem ist, daß er wohl schon seit längerem keine Rechnungen über Strom und Gas bekommt, und nur die Abschläge per Lastschrift eingezogen werden.

Da ich selber keine direkten Verträge mit Energielieferanten habe, wüßte ich nun gerne wie man an entsprechende Abrechnungen kommen kann.

Oder werden Papierabrechnungen nicht mehr übersandt?

Beim Kundenservice anrufen möchte ich nicht gerne, da diese fernmündliche Kommunikation rechtlich nichts wert ist.

Hat jemand Tipps für mich?

wenn eon pleite geht gibts dann kein strom mehr

habe heute im briefkasten die mahnung entdeckt habe eon länger kein geld gegeben da sie so teuer geworden sind was kann passieren wenn ich denen immer noch kein geld gebe

Derzeit gehen bei mir wöchentlich Anrufe von irgendwelchen, angeblichen Patneragenturen ein, die angeblichmit dem Energieversorger EON zusamenarbeiten.

Da kommen zunächst die üblichen Fragen nach dem jährlichen Stromverbrauch. In der Folge dann auch die Frage nach den Zählernummern. Diese Frage beantworte ich allerdings nicht.

Wenn man dann ein schriftliches Angebot verlangt, heisst es, ohne Auftrag dürfe man keine verbindlichen Preise nennen.

Gegen den Auftrag könne man ja Widerspruch einlegen, wenn die angebotenen Preisgericht passen, oder höher sein sollten, als die derzeitigen die man beim Energieversorger bezahlt.

Nun meine Frage. Was ist von diesen Anrufen zu halten ? Profitiert EON von diesen Callcentern. Werden die Callcenter von EON beauftragt, die dann eine Provision dafür erhalten, wenn es zu einem Abschluss kommt ?

Halli Hallo :-)

noch knapp 3 Monate und das Jahr ist mal wieder vorbei :D nun mach ich mir mal wieder Gedanken um die Mögliche Stromnachzahlung :D

ein paar Eckdaten :

preis pro kWh : 26,61ct pro kWh

jahrespreis : 100,00€ pro Jahr

Verbrauch : 2.243 kWh

abschlagzahlung ( 11x ) : 896,00€

nun zu meiner Rechnung :

2.243 kWh • 26,61ct = 596,86€

596,86€ + 100,00€ = 696,86€ ( Bisheriger Verbrauch tatsächlich )

896,00€ ( Abschläge ) - 696,86€ ( Verbrauch )=

199,14€ ( Gut )

Tagesverbrauch :

696,86€ : 275 Tage = 2,17€ ( Pro Tag )

2,17€ • 90 Tage = 195,30€

voraussichtlicher Jahresverbrauch :

896,00€ ( Abschlag ) - 892,16€ ( Verbrauch )

3,84€ Zurück

VIELEN DANK FÜRS DURCHLESEN UND EVENTUELLE ANTWORTEN 😃

Weiß jemand wann eon die monatlichen Zahlungen für Strom abbucht oder ist das bei jedem anders?

Hallo

heute erhielt ich einen Brief meines Stromanbieters.

dort steht geschrieben das ich 170€ zahlen soll , ansonsten wird der Strom nach 4 Wochen gesperrt.

nun gibt es ja die Regel das wenn die Forderungen unter 100€ Ist nicht gesperrt werden kann.

Wenn ich also beispielsweise 80€ am Donnerstag überweise sind somit noch 90€ offen , bedeutet ich bin unter 100€.

Würde das so funktioniert?

( habe vor 2 Monaten angefangen zu arbeiten und bin gerade dabei alle aufgelaufene Schulden abzubauen. Kann demzufolge erst nächsten Monat alles begleichen. )

vielen dank :-)

Hi Leute,möchte mir für meinen Fortnite Account der Auf der PS4 .ist das

Nintendo Switch Bunndle Double Helix und das Xbox Eon Bunle das ich diese Bundles ohne Die Jeweiligen Konsolen einlöse.

Ich meine kann ich die Codes für die Bundles bei einer seite von epic einlösen?

Danke!!!

Hallo

In der sperrankündigung wurde geschrieben , das wenn die Zahlung bis zum 18.08 nicht erfolgt wird ab dem 20.08 gesperrt.

Nun ist heute der 22.08 und heute wird auch niemand kommen. Ist das normal das die sich solange Zeit nehmen fürs sperren des Zählers ?

Ps wir sind bei E.ON

Hallo ich brauch mal ein paar Meinungen und Ratschläge. Ich hab schon einiges gelesen darüber das eon Abzocker sein sollen nun möchte ich aber mich nicht rein auf gesprochenes im inet verlassen. Ich habe gestern Post von der eon bekommen wo drin steht das ich 964 Euro nachzahlen Soll, das Ding ist aber ich habe nur eine 1 Zimmer Wohnung und bin so gut wie nicht zu Hause, da kann doch mit denn 964 Euro was nicht stimmen oder ?

Mir ist aufgefallen, beim Kumpel, was ich nicht verstehe. Schlussabrechnung 01.01.2016-31.12.2016

Zähler 1

HT Zählerstand 300,00 - 320,00 Faktor 50 Verbauch 1000 kWh

Zähler 2

NT Zählerstand 95,00 - 130,00 Faktor 50 Verbrauch 1750 kWh

Wieso Faktor 50? Ist es generell bei HT und NT so?

EON

Wir sind umgezogen und jetzt müssen wir unseren Strom anmelden. Ich bin jetzt bei E.on auf der Seite. Aber irgendwie checke ich einfach nicht, wo der Haken bei den Tarifen ist.

Folgende Tarife stehen da:

"E.ON ÖkoStrom: Umweltfreundlich und preiswert" für mtl. 58,-€ inkl. 60€ Bonus (Grundpreis pro Jahr: 85,-€)

"E.ON DirektStrom: Direkt geht´s günstiger" für mtl. 60,-€ inkl. 20€ Bonus (Grundpreis pro Jahr: 85,-€)

"E.ON OptimalStrom: Günstige Preise bei vollem Service" für mtl. 63,-€ ohne Bonus (Grundpreis pro Jahr: 85,-€)

"E.ON Grundversorgung Strom: Die einfachste Lösung" für mtl. 64,-€ ohne Bonus (Grundpreis pro Jahr: 79,10€)

"E.ON KonstantStrom: Faire Preise mit Garantie" für mtl. 65,-€ ohne Bonus (Grundpreis pro Jahr: 79,10€)

2 Fragen habe ich jetzt dazu:

1.) Wo liegt der Haken an der Sache, dass der "Öko-Strom" hier billiger angeboten und dazu auch noch nen Bonus von 60€ rausgegeben wird, aber z.b. der letztere Tarif durch die monatliche Rate anscheinend teurer zu sein scheint und man dazu auch noch keinen Bonus erhält? Eigentlich wird doch immer gesagt dass der Öko-Strom so teuer ist und noch teurer wird. Ist das also wirklich billiger, oder zahlt man im Endeffekt durch ne versteckte Geschichte noch oben drauf?

2.) Ich habe selbst schon bemerkt, dass der "Grundpreis pro Jahr" bei den Tarifen mit der niedrigeren monatlichen Belastung höher ist als bei den unteren Tarifen wo die monatlichen Raten höher sind. Was hat es mit diesem "Grundpreis pro Jahr" auf sich? Ist das ein fester Grundbetrag, wie eine Grundgebühr die man jährlich fest zahlen muss, oder was ist das genau? Und wie wirkt sich dieser "Grundpreis" auf die einzelnen Tarife aus?

wollte das mal fragen.

hallo, ich bin beim stromanbieter EON. jetzt ziehe ich um und wollte mal fragen, wie das ist wenn ich den umzug bei eon melde? muss ich da ein datum festlegen, an dem dann der strom auf die neue wohnung umgestellt wird? habe ich an dem datum dann keinen strom mehr in der alten wohnung?

Hallo Zusammen,

ich suche einen Stromanbieter. Könnt ihr einen empfehlen?

Danke schon mal!
LG

Hallo,

Ich bin verwirrt. Wer ist denn in Laatzen (bei Hannover) der Grundversorger für Strom? Ich habe gelesen, es sei "EON Avacon". Die heißen aber doch jetzt nur noch Avacon? Avacon ist doch was anderes als Eon... oder? Ich find auf der Homepage von Avacon auch nicht die Tarife und was jetzt eine kwh kostet usw. Hilfe. ^^

Wohnt jemand in Laatzen und kann mir helfen? Ich muss meinen Strom noch anmelden. Oder bin ich automatisch bei Avacon? Sind die günstig? Ich hab keine Ahnung.

Hallo,

Ich bin vor 11 Tagen in meine erste eigene Wohnung gezogen für eine Ausbildung. Ich habe jetzt ENDLICH Internet, vorher saß ich hier machtlos. Ich habe allerdings den Strom noch nicht angemeldet. Wie läuft das denn jetzt? Bin ich jetzt automatisch beim Grundversorger oder muss ich noch wo anrufen? Bin ich schon zu spät dran? Ich habe das alles noch nie gemacht. Meine Eltern habe ich gefragt, aber die sind auch keine Hilfe... Hatte ja vorher auch kein Internet, um nach Hotlines usw. zu googeln. Und nein, ich habe kein Smartphone.

Ich habe eben gegoogelt und da stand, dass hier wohl der Grundversorger "Eon Avacon" ist. Ich dachte, die heißen nur noch Avacon? ....

Habe Angst, dass ich schon was falsch gemacht habe und bestraft werde. Was mach ich denn jetzt? Ich wohne übrigens in der Region Hannover, falls das hilft.

hallo zusammen, ich habe ne neue wohnung. meine aktuell habe ich noch bis juni. die frage ist wie ist das mit strom? Kann ich jetzt direkt wechseln mit meinem stromanbieter oder läuft der noch bis juni in der alten wohnung? hat da jemand ahnung?

Hey,

ich bin beim stromanbieter EON seit kurzen. Habe die letzten zwei beträge per überweisung getätigt. jetzt wollte ich fragen ob ich auch online in meinen account einfach mein konto eintragen kann und das dann per lastschrift eingezogen wird.

weiß das wer?

Hallo,

habe meine Jahresabrechnung bekommen. Da ich dieses Jahr so gut wie nie zu Hause war, habe ich ein recht großes Guthaben. Auf der Abschlagsrechung stand, das ich mich melden soll weil Eon meine Kontodaten benötigt um mir das Guthaben zu überweisen. Habe angerufen und meine Kontodaten angegeben, die Servicemitarbeiterin kann mir angeblich nicht sagen wie lange sowas dauert. Sie konnte mir nicht mal eine Zeitspanne sagen. Bin irgendwie sehr enttäuscht warum auf meine Fragen nicht eingegangen würde. Von ihrer seite kahmen hundert Fragen ob ich nicht das dazu buchen möche oder einen anderen Vertrag will unsw......

Vielleicht findet sich hier jemand der sich schon mal sein Guthaben auszahlen lassen hat und der mir sagen kann wie lange es gedauert hat.

Viele Grüße

Stimmt es dass alle paar jahre der stromzähler gewechselt werden muss? wenn ja weiss jemand wann immer?

Hallo,

habe gerade die Werbung von yellow strom gesehen und da hat sich bei mir eine frage gemeldet.

Undzwar: Yellow Strom ist doch genau so ein Anbieter wie EON oder? Wenn jetzt zum beispiel Haus A Strom von EON Bezieht und das Nachbar Haus B Strom von Yellow Strom bezieht, läuft der ganze saft ja durch eine Leitung. Woher weiß jeder Anbieter wie viel Geld er bekommt und wie viel Strom er ins Netz einspeisen muss?

Falls ich was falsch verstanden habe bitte auf klären!! :))

Liebe Grüße

Wir wollen uns ein Haus kaufen. Noch haben wir Ölspeicheröfen drinnen,aber wollen später Gas nutzen. Da will man sich natürlich schon vorher mal über die Preise informieren. Da wir einen Gasanschluss benötigen und die Leute von Eon scheinbar schon mit der Preisfrage nicht hinterher kommen (der zuständige Bearbeiter ist momentan stark beschäftigt) wollte ich mal nach Euren Erfahrungen diesbezüglich fragen. Wieviel kostet z.B. 1 Meter Verlegung und das ganze andere Zubehör + Ingenieur zur Überprüfung der Anlage ?

Hallo meine frage lautet wer ist ein günstiger stromanbieter? wir sind momentan bei eon möchten aber zu yello strom wechseln. lohnt es sich? auf der gelben karte steht folgendes: 9,48 € pro Monat und 21,69 Cent pro kWh.

WAs meint ihr?

Danke für Antworten.