Wie beschwere ich mich bei Apple?

Hallo Leute,

der Bildschirm meines MacBook Pro's (2019) hat einen Grafikfehler. Im Apple-Store in München wurde mir mitgeteilt, dass der Bildschirm für 570 Euro ersetzt werden muss. Das Gerät wurde daraufhin auseinandergebaut und der Befund telefonisch bestätigt. Den Auftrag habe ich aber nicht sofort erteilt.

Als ich einige Tage später den Auftrag erteilen wollte, hieß es plötzlich, dass ich über 1.100 Euro bezahlen solle, da ich Kaffee über den Laptop geschüttet hätte, was klar erkennbar sei. Mein Bildschirm sei wegen eines Flüssigkeitschadens beschädigt, weshalb auch etliche andere Komponenten ersetzt werden müssten - sonst könne keine Reparaturgarantie ausgestellt werden. Es wurden mir irgendwelche Beweisfotos zugeschickt, mit denen ich nichts anfangen konnte.

Mir ist nie irgendein Getränk über das Laptop geflossen, was mir nicht geglaubt wird. Der Grafikfehler hatte sich zudem schon über viele Monate mit Flackern u.ä. angekündigt - zudem hatte ich den gleichen Fehler schonmal und musste den Bildschirm vor zwei Jahren schon einmal wechseln lassen, was Apple weiß.

Ich bin sehr wütend über die Forderung, die Unterstellungen und das Abwimmeln. Ich möchte mich über das Store-Management beschweren und versuchen, doch noch einen angemessenen Preis auszuhandeln - bis auf den Bildschirm hat mein Laptop fabelhaft funktioniert.

Was kann ich tun? Wo mich beschweren?

Vielen Dank!

P.

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Xiaomi Redmi Note 10 5G geht nicht an?

Hey, wie der Titel der Frage schon zusammenfasst stimmt irgendwas nicht mit meinem Handy. Es startet die ganze Zeit neu und manchmal vibriert es dabei, bootet in das Main Menu, manchmal nicht, usw.

Meine Frage(n):

  • Sind meine Daten nun verloren?
  • Was soll ich machen, damit mein Handy wieder funktioniert?
  • Wie kann ich meine Daten retten?

Hier eine kleine Zusammenfassung wie es dazu gekommen ist:

Ich bin Gestern Abend ins Bett gegangen (~2Uhr morgens) und habe mein Handy an das Ladekabel gesteckt, weil es nur noch 20% Akku hatte.

Heute Morgen bin ich dann aufgewacht (~11Uhr) und wollte auf meinem Handy schauen. Als ich die An-Taste gedrückt habe ist aber nichts passiert. Mein Handy war nun viel zu lange am Ladegerät und ich habe es sofort abgemacht. Mein Handy hat sich auch sehr kühl angefühlt.

Ich habe später erfahren, dass mein Handy um ~7-8Uhr noch an war, weil meine Mutter mir eine WhatsApp-Nachricht geschickt hat und diese angekommen ist. (die Nachricht hatte "Zwei Hacken")

Dann habe ich die An-Taste gedrückt gehalten, weil ich dachte es wäre einfach nur ausgeschaltet. Dann Vibrierte das Handy, und ich konnte das Redmi Logo sehen und das "powered by Android" unten, aber dann nichts weiter.

Normalerweise sehe ich auch immer danach eine Animation vom MIUI Logo und kann dann den Pin eingeben.

Dann habe ich im Internet recherchiert und daraufhin mein Handy in das Main Menu gestartet. Dort habe ich dann "Reboot"->"Reboot to System" ausprobiert und er ist wieder in das Main Menu gestartet. Nachdem ich "Safe Mode" probiert habe ist ebenfalls nichts passiert.

Dann habe ich "Connect with MIAssistant" probiert, jedoch ist "MI PC Suite" nicht mehr für meine Handy Generation kompatibel.

Jetzt startet mein Handy, wie gesagt, die ganze Zeit neu. Manchmal startet es in das Main Menu, manchmal nicht.

Ich hoffe, das ich schnell eine Lösung finde und bedanke mich im Voraus für alle Antworten!

Wenn ihr mehr Infos braucht sagt gerne Bescheid!

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Google Pixel 6A Erfahrungen?

Hat von euch jemand zufällig Erfahrungen mit dem Google Pixel 6A gemacht oder nutzt es gerade täglich ?

Weil ich habe es seit Anfang Mai und merke , dass spürbar die Performance ( trotz Systemupdates ) und die Akkulaufzeit ( trotz über 4000 mAh ) langsam nachlässt.

Verstehe auch einige Ruckler / Bugs nicht 🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️ Schafft es keine Firma da draußen , Systeme 100 % ruckelfrei zu entwickeln ???

Im Juni kam ich noch 1 Tag mit dem Gerät aus , jetzt muss ich bei gleicher Nutzung zwischendurch laden.

Die 6 GB RAM sind meiner Meinung nach schon enttäuschend und das Display hat nur 60 Hz. Trotzdem laufen Animationen weitgehend sehr flüssig.

Das stärkste Merkmal ist die Kamera , die für den Preis richtig gute und realistische Bilder mit natürlichen Farben , gelungenen Kontrasten und typischem Google-Pixel-Look schießt. Fotos sind scharf und Videos sind mit Einstellungen der FPS-Rate oder Stimmisolierung auch ganz gut. Weitwinkel und Nachtmodus stört etwas und kann von der Qualität nicht mit anderen mithalten.

Wie findet ihr das Gerät und welches hätte ich mir evtl. eher kaufen sollen ? Eins von Samsung z.B. ?

Ganz wichtig war mir nur , vom iPhone wegzukommen. Hat seine Gründe , da Apple ein mieses Preis-Leistungsverhältnis hat... So teuer und ständig Bugs gehabt. Android ist an sich viel anpassbarer , iOS um einiges überlegen und gefällt mir von der Bedienung her viel besser.

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