Hallo,
Heute ist mein neues Handy, ein iPhone 14 angekommen und ich wollte es natürlich direkt einrichten. Es ging alles ganz normal wie das eben so ist mit einem neuen Handy und ich wollte meine Daten von meinem alten Handy auf das neue übertragen lassen.
Da dort stand das dies einige Minuten dauern kann hab ich mir nichts dabei gedacht und habe andere Sachen gemacht als ich dann zum schauen wieder kam waren beide Handys aus. Mein altes Handy ging ganz normal an und ich konnte es wie immer benutzen, das neue jedenfalls ging nicht an. Dann dachte ich, da mir am Anfang angezeigt wurde, dass das Handy nur noch 20% hat das ich es erst laden muss, also habe ich es für eine Stunde ans Ladekabel gesteckt, mir nichts dabei gedacht und irgendwas anderes gemacht während es lädt.
Als ich dann zum schauen, ob es voll ist wieder hingegangen bin wurde mir das Apple-Logo für ein paar Sekunden angezeigt und ging dann wieder weg. Das lief die ganze Zeit so als es am Ladekabel war. Dann habe ich es vom Ladekabel abgesteckt und auf den Anknopf gedrückt es passierte jedoch nichts und der Bildschirm blieb schwarz. Ich habe dann einmal kurz auf lauter und leiser Taste und dann auf den Anknopf gedrückt und wieder ist nichts passiert. Sobald ich aber das Handy wieder ans Ladekabel anschließe passiert wieder das mit dem Apple-Logo.
Ich weiß nicht was ich jetzt machen soll da es Brand neu ist und nichts damit passiert ist oder sonstiges. Die Support-Hilfe vom Verkäufer hab ich schon angeschrieben aber ich hoffe auf eine schnellere Antwort hier.
Falls sich irgendjemand damit auskennt könnte mir bitte jemand sagen was das ist und wie ich mein Handy anbekomme
Danke schonmal im Voraus.
