Hey!
Ich habe folgendes Problem:
Der Bildschirm meines Handys friert dauernd ein, immer in bestimmten Situation (Beispiele: wenn ich die Einstellungen öffne, auf die dritte Homepage scrolle, die Google suchleiste antippe, etc.). Hinzu kommt, dass seit gestern ich mein WhatsApp nicht mehr öffnen kann. Es kommt die Meldung, dass ich meine chatverläufe wieder aus dem Backup herstellen soll, wenn ich das anklicke, kommt aber die Meldung, dass es einen Fehler dabei gab.
Den Handybildschirm kann ich nur"entfrieren", indem ich das Handy Neustarte
Ich hatte tatsächlich einen ziemlich vollen Speicher, aber inzwischen habe ich wieder 25 GB von 128GB frei durch das Löschen von Apps und Videos, also wenn es am Speicher lag sollte es doch jetzt wieder gehen.
Ein Handytyp hat gesagt ich soll es auf Werkseinstellungen zurücksetzen (verliere ich dann aber die chatverläufe vom whatsapp? Ich brauche die :()
Und ein anderer meinte es liegt daran, dass ich einen Riss in meinem Display habe und ich soll da as Display austauschen (aber sollte das einfrieren dann nicht random passieren und nicht nur bei bestimmten Situationen wie oben genannt?)
Was kann ich tun?
Vielen Dank schonmal!