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Käufer hat bei Vinted bezahlt und ist seitdem nicht mehr auffindbar?

Hallo. Habe über Vinted Schuhe verkauft. Ein User hat sich heute gemeldet & ein Angebot gemacht in Höhe von 70€. Das habe ich angenommen. Sie hat mir über die Bankverbindung von ihrem Mann die 70€ per Echtzeit überwiesen, diese habe ich auch erhalten. Wollte sie dann fragen nach der Adresse um die Schuhe zu verschicken & auf einmal war der ganze Chatverlauf weg. Ich sehe nichts mehr. Weder nachrichten noch ihren User Namen. Ich habe mir den Namen von ihr bei Vinted natürlich nicht gemerkt & noch nicht auf verkauft markiert & da sie meine Schuhe vor dem Kauf auch nicht favorisiert hat ... Unmöglich diese Frau zu finden. Eine Email von Vinted habe ich auch nicht bekommen dass dort evtl. die Nachrichten noch gespeichert sind. Ich habe dann sofort eine Rücküberweisung veranlasst per Online Banking - aber nicht per Echtzeit leider .... Habe Vinted kontaktiert und diese wollten den User Namen wissen, konnte ich nicht nennen - weil ich den Namen ja nicht mehr finde. Weiß jemand was da los ist/war? Betrug kann das ja nicht sein, wenn Sie bezahlt hat. Habe nur Angst das sie heute schon zur Polizei gegangen ist - weil sie vill meint ich habe sie blockiert ... Die Überweisung dauert ja auch 2 od. 3 Tage bis das Geld von ihrem Mann wieder auf dem Konto ist... Habe echt Angst . Aber ich habe sie definitiv nicht blockiert und den Chat auch nicht gelöscht. Was soll ich tun? Hat sich auch nicht mehr gemeldet

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Was läuft falsch, wenn eine Internetseite einen rasend schnell unerwünscht auf andere Sites weiterleitet?

Liebe Community,

meine beste Freundin hat ein Problem mit dem Internet, wenn sie mithilfe ihres (gebraucht gekauften) iPhone 7 auf eine Website geht, auf der man nach bestimmten Sachen suchen kann. Paradebeispiele sind z.B. die Seiten von Ebay oder von Vinted.

Das Öffnen der eigentlichen Homepage, z.B. Vinted.de, funktioniert noch völlig normal. Dann gibt sie im Suchfeld den Artikel ein, den sie sucht, z.B. "Cheerleader-Uniform". Und dann fängt es oben in der URL-Zeile, wo sie "Vinted.de" eingegeben hat, an zu "rollen". Ganz schnell werden hintereinander viele Seitennamen durchgerollt - und dann geht eine dubiose Gewinnspielseite von angeblich Amazon auf (anhand von Orthographie und Satzbau allerdings mehr als fragwürdig, ob diese Seite echt ist) und lässt sich nirgendwo mehr schließen. Das ist quasi eine Weiterleitung, die sie nicht angefordert hatte. Als sie das Handy noch nicht lange hatte, war das mal auf der Ebay-Seite genauso. Da wurde sie jedesmal auf einen Pizza-Bestellservice oder einen Sexshop hingeleitet. Ihre eigentlich beabsichtigten eigenen Anliegen kann sie dadurch überhaupt nicht mehr lösen.

Fragen:

a) was könnte dafür die Ursache sein? und noch wichtiger,

b) wie kann sie das dauerhaft und verlässlich abstellen?

Vielen lieben herzlichen Dank für alle hilfreichen Antworten!

Sonnige Grüße an die gesamte Community <3

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