Rückgabe – die besten Beiträge

Guten Sonntag erstmal. Ich hatte einen Couchtisch auf Amazon über einen Verkäufer bestellt gehabt. Dieser kam etwas beschädigt an und dieses hatte ich Amazon Kundenservice Bescheid gegeben gehabt. Naja die haben dies dem Verkäufer mitgeteilt und dann sollte ich denen Fotos einreichen. Dies habe ich getan, daraufhin meinte der Verkäufer das eine Rücksendung Unannehmlichkeiten bringen würde und ob ich es akzeptieren würde, wenn ich 50% des Kaufpreises zurückbekomme. Daraufhin meinte ich, das ich den Tisch zurücksenden möchte und dies nicht behalten will. Naja heute kam eine neue Rückmeldung, das ich den vollen Kaufpreis die Tage zurückerhalte und ich den Tisch behalten und selber entscheiden kann, was ich damit mache. Der Tisch ist ca. 29kg schwer und speditionsartikel. Ich fühle mich irgendwie unwohl, da ich das volle Geld zurückbekomme und den Tisch quasi umsonst behalten kann. Mache mir sorgen, das die irgendwann um die Ecke mit irgendwelchen Konsequenzen kommen 🙈. Ist es echt so kompliziert den Tisch zurückzusenden als retoure ? Finde das schon zu sehr kulant ehrlich gesagt 😅

Wenn man online bestellt, das Kleidungsstück schlechte Qualität hat und es zerreißt? Kann man es zurückschicken wie als wäre es Elektronik, dass plötzlich den Geist aufgegeben hat?

Hallo zusammen,

ich habe bei SHEIN etwas zurückgeschickt. Leider fehlt nun bei der Erstattung ein Betrag von 20€, obwohl mit dem zurück gesendeten Artikel alles in Ordnung war.

Wieso erstattet SHEIN hier fehlerhaft? und an wen kann ich mich melden um die fehlenden 20€ erstattet zu bekommen?

Vielen Dank schonmal für die Hilfe, ich hoffe jemand weiß was hier zu tun ist… SHEIN wird immer dreister!

Hallo, ich habe mir einen Pullover bei Kleinanzeigen gekauft. Er hat 15€ gekostet. Für mich ist das viel Geld. Ich habe jedoch das Paket nie bekommen. Wie kann ich vorgehen? Ich würde sehr gerne mein Geld zurückbekommen. Der Nutzer hat „sicher bezahlen“ eingerichtet. Hat das irgendwelche Auswirkungen auf das Geschehen? Ich habe das Geld über Paypal Familie und Freunde überweisen.

Hallo, ich habe einen Laptop verkauft, der wie neu war, heißt: unter 5 Ladezyklen, keine gebrauchspuren, vor kurzem erst gekauft. Nun hatte ich den Laptop bei ebay verkauft und bekomme 2 Wochen später eine Nachricht, dass ein paar der Tasten bei der Tastatur defekt seien. Ich hatte den Artikel extrem sicher verpackt und vor dem verschicken war auch nichts defekt.

ich halte es auch für extrem unwahrscheinlich, dass ein „wie neu“ Laptop plötzlich mehrere defekte Tasten aufweisen soll. Ich bin Privatverkäufer und hatte in meiner Beschreibung auch stehen, dass keine Rücknahme akzeptiert wird.

ich denke sogar teilweise, dass versucht wird mich zu betrügen und mir das kaputte Modell zuzuschicken & das heile zu behalten, weswegen ich auch nach der Seriennummer gefragt habe.

Ich möchte auch auf gar keinen Fall den Laptop zurücknehmen, da 1. Der Artikel unanbhängig von mir benutzt wurde in dem Zeitraum und 2. Weil ich genau weiß das vor dem Verkauf alles ordnungsgemäß funktioniert hat.

Wie soll ich weiter vorgehen? Kann man den Käufer bei ebay melden? Das kommt mir nämlich ein wenig wie Betrug vor oder als wenn jemand den Artikel zurückgeben will aber eine Ausrede braucht, da ich ja nicht gewerblich bin

Hallo, ich hatte gerade was bei AliExpress zurückgesendet ( nicht "erstattet")

Ich habe nun eine Frage, und zwar, wer wird das Geld auf mein Konto überweisen, AliExpress selber oder der Verkäufer und steht der Produktname auch im Verwendungszweck?

mit freundlichen Grüßen

Guten Tag,

ich habe überlegt bei SHEIN zu bestellen und habe nun die Frage, ob ich bei einer Bestellung die Sachen, die mir nicht gefallen einfach kostenlos zurückschicken kann. Und hängt dies von der Größe der Bestellung ab?

Vielen Dank im Voraus!

Das kommt von Anfang an nicht an. Das selbe habe ich mit einem anderen Artikel, im Wert von 54€. Beides kommt einfach nicht an. Ich bekomme nur ständig diese SMS. Gestern stand da wurde storniert. Gestern war auch der letzte Tag, also bis zum 04, an dem die Rückerstattung spätestens eingegangen sein müsste.

Ich weiß nicht woran es liegt? Ich habe mit Klarna über mein Bankkonto bezahlt und es heißt ja mit der gleichen Methode wird es mit zurückerstattet.

Ich habe auch eben den Verkäufer angeschrieben aber auch keine Antwort.. da steht er antwortet nur von 2uhr nachts bis 12 Uhr Mittag.

Ich habe mir die EarFun Wave Pro bestellt, möchte diese nun aber bei X-kom zurück senden, da die Kopfhörer nicht meinen Erwartungen entsprechen.

Im Internet wird immer davon geredet, dass Seriennummern mit SN gekennzeichnet werden und ich finde keine Nummer mit dieser Beschreibung, jedoch viele andere Nummern. Ist eine der abgebildeten Nummern die Seriennummer und wie/wo kann ich diese ermitteln. Dankeschön 🙏🏻

Die Rückseite der Bedienungsanleitung

Die Innenseite des einen Kopfhörerarms

Die Karton Verpackung

Hallo ich habe vor 2 Tagen einen 10er pack Milch beim Lidl um die Ecke gekauft. Dann habe ich mir was eingeschenkt wollte es trinken und musste es direkt ausspucken, weil es so säuerlich schmeckte. Ich machte dann eine andere Packung auf diese roch auch säuerlich. Das min. Halbarkeitsdatum zeigt den 10.10 an. Kann ich die restlichen Milch Packungen zurückgeben. Ich mein es kann ja nicht sein das die Milch schlecht ist obwohl sie noch haltbar sein sollte.
schon einmal danke für die Antworten.

Wenn der Käufer es Kleinanzeigen zahlt und am Ende behauptet, es wäre nicht bei ihm angekommen, dann bekomme ich ja mein Geld nicht. Der kann ja dann alles behaupten?

Vorher war das ganz anders gewesen da hat man ohne ohne Rücksendung das den Artikel behandeln können und zuzüglich das Geld bekommen aber jetzt muss ich die Ware immer zurücksenden was ja auch ziemlich zeitaufwendig ist und auch ziemlich unverschämt weil die meisten Artikel halt nicht so sind wie man sich die vorstellt hatte beispielsweise auch einen Staubsauger gehabt für 29 €, der hält überhaupt gar nicht funktioniert hatte allerhöchstens als handstaubsauger aber es kompletter Staubsauger weil er ja wohl kompletter reinfall gewesen. Wie sieht's da bei euch aus?

Ich habe vor kurzem ein Riesiges Faultier zum kuscheln gekauft…. Angeblich riesig. Es sollte 90x60x40 sein. Tatsächlich angekommen ist 50x40x18. Nun habe ich (als Schweizer) 72Fr. für den Reinfall bezahlt, inkl. Drittland-Versand. Ich habe mich zweimal beschwert, dass die Masse nicht stimmen und mir wurde nur 10% auf weitere Einkäufe oder die Rücksendung angeboten. Den 10% Gutschein gäbe es auch ganz einfach im Internet und die Rücksendung würde 57.- kosten, worauf ich wohl sitzen bleiben würde. Was kann ich in diesem Fall machen? Darf ich auf eine Preisanpassung bestehen? Was kann ich da machen, sowas ärgert mich sehr, kann mir da jemand helfen?

Wollte ein non-food Artikel in eine andere Filiale zurückgeben, wieso nehmen die es nicht an und ich soll es zu meiner Filiale geben, wo ich es herhab.

Hatte so einen Fall mal in einem Rossmann, wo die Mitarbeiterin schaute, ob denn der zurückgegebene Artikel in dem Markt geführt wird und dann wurde es dementsprechend angenommen oder nicht.

Aber den Artikel hat doch jeder Rewe was ist der Grund dafür?

Aufgrund mehrerer Probleme mit meinem neuen Fahrzeug bietet mir der Händler eine Rückabwicklung an.
Das Fahrzeug hat jetzt 3000km auf der Uhr und ich habe eine kleine Macke in eine Sommerfelge reingefahren. Das Fahrzeug wird auch finanziert, da steckt noch eine kleine Anzahlung in Höhe von 2000€ drin.

Ist eine Rückabwicklung eine gute Sache für mich, wenn ich nicht zufrieden mit dem Auto bin? Was für Kosten entstehen mir noch? Was passiert mit der Finanzierung und der Anzahlung?

Moin habe neue airpods gekauft aber sie knistern

kann ich die einfach zurück geben obwohl ich sie schon geöfnet und benutzt hab ?

Hi ich ( Privatverkäufer ) hatte eine angeforderte Rückgabe von einem Gewerblichen Käufer aus Spanien.

Dieser hat bemängelt ich hätte den wirklichen Zustand verschwiegen ( was nicht der Fall war ).

Ebay hat den Fall erstmal zum Kundensupport nach Spanien weitergeleitet und meinten die Lösen den Fall.

Diese haben gemeint das wäre über den eBay-Käuferschutz abgesichert und ich solle eine die Rückgabe etc wahrnehmen.

Nach den drei Tagen wo Ebay sich enthält hab ich den Fall an Ebay weitergegeben und mich auch telefonisch gemeldet da es dafür keinen Grund gibt.

Jetzt wurde der Fall zu meinen gunsten geschlossen und ich bekam mein Geld freigegeben.

"Entscheidung

Der Fehler lag nicht bei Ihnen.

Weitere Informationen

Dieser Artikel ist nicht über den eBay-Käuferschutz abgesichert. Der Fall wirkt sich nicht auf Ihren Servicestatus aus."

2 Stunden nach dieser Nachricht kam eine Nachricht vom Ebay Support aus Spanien

"In diesem Fall konnten wir nachweisen, dass der Käufer angibt, dass der eingetroffene Artikel defekt ist oder nicht dem beschriebenen entspricht. Es liegt also in Ihrem Rückgaberecht."

Dazu wurde eine ganz seltsame Art der Rückzahlung beschrieben und generell ist das ganze sehr komisch.

Was soll ich jetzt tun? Ich hab nichts verheimlicht und als Privatverkäufer keine Rückgabe angeboten.

LG:)

ich habe über eBay einen Artikel gekauft am 15.02.2024 als versendet wurde es markiert Anfang Februar obwohl der Artikel erst im Juli/August released wurde. Nun ist das Ganze immer noch nicht angekommen habe auch den Verkäufer mehrfach versucht zu kontaktieren bekomme aber keine Antwort.

Was kann ich tun möchte zumindest mein Geld zurück haben. Bezahlt wurde mit Einmalzahlungen per Klarna.

vielleicht hätte ich doch per Paypal zahlen sollen.

Bitte helft mir.

liebe Grüße

Hallo, ich wollte mal nachfragen ob jemand evtl. Ahnung hat.

Folgendes, eine Freundin hat bei Kleinanzeigen ein Handy verkauft, beim einpacken ist ihr das Handy runtergefallen. Sie wollte das Geld zurückerstatten, der Käufer möchte es nicht und will die Ware. Sie möchte ihn das Geld überweisen, er macht aber Theater und droht mit Anzeige. Sie hat jetzt Angst, ich könnte es verstehen, wenn sie das Geld einfach behalten würde. Verkäufer sagt er wäre im Recht.

Was ware, wenn man ausversehen 2 mal das gleiche bestellt hatte, und bei der retoure aber nureinmal ausgewählt hatte, aber beide gleichen artikel zurückgeschickt hätte?

haha nur hypothetisch

(meine mutter erh4ngt mich darfür)