Käuferschutz – die besten Beiträge

Also ich hab mir Schuhe bestellt, die nicht günstig waren. Auf der Seite stand eine Lieferzeit von 8-10 Tagen ich habe sie am 13.12 bestellt und es kommt auch keine Mail dass sie los geschickt werden oder wurden, heißt sie werden auch in den nächsten 3 Tagen wohl nicht ankommen. Kann ich da etwas machen oder Entschädigung bekommen? Wollte sie eigentlich an Silvester verschenken und möchte auch nicht stornieren. Wollte nur wissen ob man da wenigstens Rabatt oder so bekommen kann.

Hallo liebe Leute,

Ich habe ein Gerät verkauft über Paypal FAMILIE UND FREUNDE. Der Käufer rief mich an und meinte er möchte es doch lieber abholen.

Ich übergab ihm das Gerät und später eröffnete er bei Paypal einen konflikt-Fall. Paypal hat mir das Geld eingezogen bei der Meldung steht folgendes

"Nicht autorisierte Transaktion, wir überprüfen ihren Fall und melden uns in Kürze. Der Käufer hat angegeben, dass die Bestellung ohne seine Erlaubnis aufgegeben wurde. Bis der Fall geschlossen ist, wird der Transaktionsbetrag einbehalten"

BEKOMM ICH MEIN GELD ZURUCK WARUM HABE ICH KEINE CHANCE DRAUF ZU ANTWORTEN?

Ist die Seite Handyhuellen.de sicher? Auf trusted shops hat die seite sehr gute Bewertungen aber auf trustpilot eher im gegenteil.

Ist dubaro sicher? Naja ich wolte eigentlich alles zusammen bauen doch mein Vater meinte es ist anstrengend. deswegen dachte ich ich könnte es irgendwo einkaufe. Bei Saturn und Mediamarkt ist alles unverschämt überteuert. die einzige möglichkeit ist Dubaro ist wie soll ich sagen von der Preis logisch da ich alles auf Geizhals vergleiche. ein Problem steht mir im Weg Dubaro bietet kein Paypal an das heißt kein man hat kein Schutz. also wenn irgendein Problem bei der Lierferung ist kann ich mein Geld nicht zurück bekommen, Da ich es mit Bank zahlen muss etc. was kann man da machen? ich habe viel gutes über Dubaro gehört allerdings habe ich Angst

Guten Abend,

Da ich ein Student bin, hab ich mir im Sommer ein Lenovo Legion 5 pro mit Studentenrabatten für ca. 1349 Euro erworben, jedoch war die Lieferung verspätet und hab mir einen anderen Laptop gekauft. Der Preis im Sommer war knapp 1800 Euro. Ich hab den für 1680 verkauft.

Dann wollte ich mein Legion 5 pro auf ebay Kleinanzeigen verkaufen. Der Laptop war im Originalkarton, komplett dicht und neu (also ungeöffnet). Folgender Text war in meiner Anzeige

"Lenovo Legion 5 pro wurde gekauft, da die erste Bestellung verspätet sei. Deshalb hab ich jetzt zwei Laptops und Legion 5 Pro wird verkauft. Preis VB! Der Zustand ist absolut neu und ungeöffnet ( s.h Bild ) Technische Daten ... Garantie OVP sowie komplettes mitgeliefert Zubehör ist dabei. Abholung wäre mir lieber, kann aber versendet werden + Versicherung. Es handelt sich hierbei um einen Privatverkauf. Ich schließe jegliche Gewährleistung bzw Gelderstattung aus"

Dann hat mich eine Person angeschrieben und wollte den Lapton haben, dann lief eigentlich alles rechhtgut, die Ware kamm bei Ihm an, und hab ihm auch meine Rechnung per email zugeschickt. Der Laptop funktioniert einwandfrei und alles ist top. Als er den Preis gesehen hat, für den ich diesen Laptop erworben habe, wollte er dass ich ihm 340 Euro erstatte, da ich es ja günstiger erworben hab. Dann meinte er, dass ich ein Scalper bin, da ich die Ware teurer verkaufe, obwohl der Neupreis bei 1800 bis 2000 Euro liegt. Auch meinte er, dass ich ihn mit dem Preis betrogen habe und er hat mir dann eine Frist gesetzt, um das Geld zu überweisen. Ich hab diese abgelehnt, da kein Betrug vorliegt und die Ware einwandfrei funktioniert. Dann hab ich ihm angeboten, dass er mir die Ware zurückschickt, jedoch hat er die OGVerpackung komplett zerrisen und weggeworfen (wahrscheinlich extra).

• - Ich, als Käufer, bevor eine Anzeige auf eBay Kleinanzeigen erstelle, schaue die Preise für einen vergleichbaren Artikel in derselben Ausstattung auf eBay Kleinanzeigen, und der Preis lag für einen benutzten Laptop knapp bei 1650, wenn nicht sogar bei 1700.
• - Laut § 433 BGB, kam ein Kaufvertrag zustande. Der Abschluss eines Kaufvertrages hat zur Folge, dass ich zur Übergabe und Übereignung des gekauften Gegenstandes verpflichtet bin. Die Ware ist dicht, neu, komplett ungeöffnet gewesen. Die Ware kam an und funktioniert einwandfrei. Ohne Sachmängeln etc.
• - Wenn Sie ihre Meinung geändert haben, ist das kein berechtigter Grund für eine Preiserstattung. Nur weil Sie den Laptop plötzlich auf einmal zu teuer finden oder weil Sie den für günstiger gesehen haben und nicht so viel Geld dafür ausgeben wollten (was aber eher nicht der Fall, weil NP bei 1800-1900 vom gewerblichen Verkaufshändler liegt, und auf eBay Kleinanzeigen ein gebrauchter knapp für 1600-1800 zufinden ist) - liegt kein Betrug vor.

Nun ist die Frage, was ich in dieser Situation machen soll?

Also habe ich über einen QR-Code die falsch erhaltene Ware zurückgeschickt und habe die Rückerstattung abgewartet. Stattdessen kam 10 Tage später eine E-Mail von Amazon, in der steht, ich hätte die falschen Artikel zurückgeschickt und ich solle das iPad zurückschicken, sonst bekomme ich meine Rückerstattung nicht. Ich habe anschließend etliche Male mit Amazon telefoniert, mehrere E-Mails versendet an alle möglichen E-Mail-Adressen und jedes mal wurde mir mit einem standartisierten Text geantwortet, zusammengefasst: Sie haben die richtigen Informationen bereits erhalten, schicken Sie uns die richtigen Artikel zurück.

Nachdem ich bei meiner letzten E-Mail zum Schluss erwähnt habe, ich würde mich bei weiterer Verweigerung dazu gezwungen fühlen, den Rechtsweg zu gehen, hat Amazon geschrieben, sie würden sich zu dem Fall nicht weiter äußern.

Bilder von den falschen Artikeln habe ich gemacht, die E-Mails und Rechnungen habe ich alle aufgehoben und ich habe dadurch, dass ich eine AppleCare+ für das iPad abgeschlossen hatte auch die Geräte-ID des verschwundenen iPads rausfinden können (wenigstens habe ich die 80€ für die AppleCare+ schon zurückbekommen). Was kann ich tun? Es kann doch nicht sein, dass ich dermaßen betrogen werde und dann auf die „Kulanz“ von Amazon hoffen muss, nachdem mich mehr oder weniger verarscht haben auf gut Deutsch!

Zu meiner Person noch kurz, ich bin 19 Jahre alt, Student (1. Semester) und verdiene dementsprechend nicht sonderlich gut. Das iPad war für das Studium gedacht, war jetzt dazu gezwungen, mir das iPad von einem Apple Store anderweitig zu besorgen, um damit mein Studium bewältigen zu können. (Rechnung, Geräte-ID etc von meinem jetzigen iPad hab ich natürlich aufgehoben)

So kurz nochmal ein erneutes Update. Wie unten schon mal erwähnt hat mir Amazon das Geld nach über einem Jahr überwiesen, nachdem mein Anwalt eine Klage erhoben hat beim Amtsgericht München. Bevor der Zivilprozess anfing hat sich die Gegenseite dazu entschieden, die Summe zu bezahlen und so einen Prozess zu verhindern. Weil eine Person in einer Antwort auf diese Frage darum gebeten hat, hier nochmal das erste Schreiben meines Anwalts an Amazon. Hierzu sollte erwähnt sein, dass Amazon nicht auf dieses Schreiben reagiert hat und sich die Rechtsabteilung anscheinend erst nach der Klageerhebung mit dem Fall beschäftigt hat. Vielleicht hilft das Dokument ja trotzdem noch jemandem in Zukunt:

Hallo Community!

Habe über eBay Kleinanzeigen eine Tasche gekauft, die als neuwertig und absolut ohne Mängel angeboten wurde. Habe drei Mal gefragt, ob Mängel vorhanden sind. Auf einem Bild habe ich sogar eine Stelle markiert, ich dachte es wäre ein Kratzer. Die Dame versicherte mir, nein das sei keine Macke. Ich also mit Käuferschutz gekauft.

Die Tasche kam dann auch an, aber halt genau mit dem Kratzer an der besagten Stelle. Habe direkt einen Fall aufgemacht, habe ich eine Chance?

Welches der beiden ist sicherer? Gibt es überhaupt Unterschiede zwischen den beiden

Hallo,

Habe Domains gekauft und versucht diese auf einer anderen Webseite zu Parken. Da es nicht funktioniert hat, habe ich nach 16 Tagen den Fall bei Paypal gemeldet und 2 Wochen später nachdem sich die Firma der Domain Anbieter nicht gemeldet hat, habe ich das Geld zurück bekommen. Nun bekomme ich Mahnungen von der Firma und habe versucht den Sachverhalt zu klären . Die bestehen aber darauf das ich den Betrag zahle. Wie ist die rechtliche Lage?

Liebe Grüße

Hi,

ich mir wurde über eBay Kleinanzeigen eine Anfrage mit Geldbetrag an einen meiner Artikel geschickt. Diese Anfrage beinhaltet Käuferschutz. Mein Produkt hat 20€ gekostet und eigentlich wären noch 5€ Versandkosten dazugekommen, die in der Anfrage nicht berücksichtigt wurden. Ich habe den Käufer gefragt ob der die noch zahlen will oder unversicherten Versand nimmt. Er war für unversicherten Versand. Ich habe den Brief (war eine Karte) in meinen Briefkasten um die Ecke geworfen. Das ist jetzt schon eine Woche her und Käufer behaupt, dass er den Brief nicht erhalten hat. Über Käuferschutz läuft das aber so, dass ich das Geld erst bekomme, wenn der Käufer den Erhalt bestätigt. Es kann zwar sein, dass der Brief verloren gegangen ist, aber der Käufer wollte ja unversicherten Versand. Jetzt hat er bei Ebay Kleinanzeigen ein „Problem“ gemeldet und ich weiß jetzt nicht wie ich mein Geld jemals sehen kann?

Hallo,

ich habe eine Garmin Uhr, bei der immer mal wieder das GPS und der Pulsmesser spinnt.

Ich befinde mich noch knapp in der 2 Jährigen Garantie, welche nun ausläuft.

Die Uhr ist bereits 3 mal ausgetauscht worden, allerdings 3 x mal in aufgearbeitete Uhren (Refurbish).

Die Uhr spinnt nun wieder und ich werde morgen dort anrufen.

Welche Rechte hab ich nun? Uhr wurde 3 mal ausgetauscht und funktioniert noch immer nicht wie sie soll.

Recht auf Nachbesserung wurde somit 3 mal in Anspruch genommen vom Verkäufer und konnte nicht erfüllt werden.

Wenn ich mit Klarna sofort bezahle bin ich da noch mit Klarna Käuferschutz geschützt ?

Kann etwas passieren wenn der Käufer mit Käuferschutz oder PayPal und dieser z.B behauptet dass das Produkt defekt sei oder nicht der Beschreibung entspricht? Welche Zahlungen ist die sicherste (Barzahlung ausgeschlossen)?

Ich habe nun von einigen gehört, dass man auf eBay Kleinanzeigen als Käufer sehr einfach übers Ohr gehauen werden kann. Jetzt habe ich aber gesehen, dass es dort einen Käuferschutz gibt.
Das ist das erste Mal, dass ich etwas über Kleinanzeigen kaufe, der Betrag ist auch recht groß. Wie sicher ist denn dieser Käuferschutz? Muss ich mir dann noch irgendwelche Sorgen machen?
LG

Außer dem gebühren gibt es einen unterschied zwischen Käufer und Freund?
Beispielsweise entfällt der Käuferschutz, also die Möglichkeit eine Rückzahlung anzufordern?

ich möchte gerne tickets über ebay kaufen aber welche sicherheit habe ich das diese tickets auch wirklich bei mir ankommen wenn ich bezahlt habe, habe ich überhaupt eine chance das geld zurück zu bekommen wenn ich über ebay kleinanzeigen kaufe ?

Hallo. Ich habe vor ca. 2 Wochen bei New Yorker 4 Jeans gekauft. Diese sind alle schlecht/falsch genäht, sodass die Hosenbeine sich beim Tragen nach innen verdrehen. Welche Rechte habe ich nun? Ich möchte diese Hosen nämlich nicht tragen und behalten, da diese einfach in einem Zustand sind, wo ich diese nicht haben möchte. Etiketten und sowas sind logischerweise schon ab, da man das nicht beim Anprobieren merken kann. Würde mich über Antworten freuen danke.

Bild ist ein Beispiel Bild aber genau so ist das bei mir auch. Nach 10 Schritten ca. Schon. Sieht wirklich schrecklich aus.

Gibt es vielleicht sogar einen Weg dass ich mein Geld zurück bekomme(ich bezweifle dass andere Jeans dort besser sind, wenn 4 Stück alle beschissen sind..)

Guten Abend,

Es geht um diese Seite: https://www.refurbed.de/

Wollte mir dort ein Notebook kaufen, aber da ich etwas über die wenigen Bezahlmethoden verwundert war und nicht mit PayPal bezahlen konnte, habe ich im Internet nach Bewertungen und Erfahrungen mit der Seite gesucht. Allerdings gibt es voll "super gut" bis "absoluter Schrott" allerhand Meinungen. Das mag wahrscheinlich daran liegen, dass man verschiedene Händler auf der Seite hat.

Trotzdem würde ich gerne wissen wie man die Seite am besten einschätzen kann. Vllt hat auch schon jemand Erfahrungen mit der Seite gemacht und kann mir davon Berichten oder mir sagen wie sicher so ein Kauf bei refurbed wäre.

Danke schonmal im Voraus.

Hallo,

habe was von EBay-Kleinanzeigen von einem privaten Käufer gekauft. Er hat mir über Paypal eine Rechnung geschickt. Für mich war leider nicht ersichtlich ob ich Käuferschutz hab oder nicht. Konnte nur auf „jetzt zahlen“ klicken. Ist da ein Käuferschutz integriert?

Hallo zusammen,

ich habe über eBay Kleinanzeigen ein paar Schuhe verkauft. In meiner Anzeige stand drin das der Schuh neu ist und es ein Privatverkauf ist.
nun habe ich einen Käufer gefunden der mir mein Geld über Paypal geschickt hat, aber er meckert nun das der Schuhe nicht originalverpackt ist und will und möchte auf seinen köuferschutz zurück greifen.

ich habe ihm angeboten wenn er online fakturiert und mir den Zettel zuschickt, dann schicke ich ihm auch den Karton zu.

leider möchte er das ich diese Kosten übernehme was ich nicht einsehe da ich nirgends erwähnt habe das der Schuhe originalverpackt ist.

nun hat er an Paypal geschrieben das er 20% der Betrages (40€) zurückerstattet haben möchte

meine Frage ist hat er ein Recht dazu oder weiß jemand wem Paypal recht geben wird - kennt sich jemand damit aus ?

danke für eure Hilfe