Käuferschutz – die besten Beiträge

Ich erhalte in letzter Zeit vermehrt Anfragen auf Ebay-Kleinanzeigen mit Versandort für Polen, Rumänien usw.

Die Bezahlung würde als PayPal (Freunde) erfolgen. Hat man hier trotzdem irgendwelche Risiken, wenn das Geld im Voraus bezahlt wird ohne Käuferschutz?

Ich habe etwas bestellt und mit Paypal bezahlt. Ich habe leider erst hinterher gesehen, dass der Artikel erst am 28. April verschickt wird und dass ich noch etwas dazu kaufen muss, damit er überhaupt funktioniert. Das war nicht sofort ersichtlich.

Also habe ich 5 Minuten nach der Bestellung den Shop angeschrieben und um Storno gebeten. Ich wurde nur auf die AGB verwiesen, dass Bestellungen endgültig seien. Bei Maßanfertigungen o.ä. verstehe ich das, aber das ist ein Elektronik Artikel, den dieser Shop noch nicht mal selbst vorrätig hat. Der wird ja nicht extra für mich hergestellt.

Also habe ich einen Paypal Fall eröffnet. Habe ich chancen, den Fall zu gewinnen.

Hallo

ich habe mitte März eine SSD per Ebay verkauft (Samsung 980 Pro)

Die SSD ist und war 100% funktionsfähig

Jetzt kommt der Käufer nach 2 Wochen !! an und sagt die SSD würde nicht gehen (in der PS5 bei ihm - Bei mir war Sie im PC eingebaut)

Ich verstehe jetzt nicht was ich machen soll. Obwohl ich Rückgabe ausgeschlossen angegeben habe schreibt mir Ebay ich soll Sie zurück nehmen.

(Bin Privat Verkäufer)

Woher soll ich wissen, was der Käufer innerhalb 2 Wochen mit der SSD gemacht hat?

was kann ich dagegen tun?

Hallo,
habe eine Frage bezüglich des Käuferschutzes bei PayPal.

Greift dieser auch wenn ich einen Gutschein über Ebay-Kleinanzeigen kaufe?

M.f.G

Jannik

Hallo ich habe letzte Woche Montag einen Pulli bei Kleiderkreisel verkauft ich wollte am Montag auch direkt verschicken allerdings kam ich dann ins Krankenhaus wegen Herzproblemen und hatte meinen Kopf woanders am Donnerstag habe ich dann dem Käufer geschrieben das ich im Krankenhaus bin und ich mich melde wenn ich wieder draußen bim. Darauf bekam ich keine Antwort dann habe ich ihm Dienstag geschrieben das ich wieder raus bin und die Ware jetzt raus ist dann meinte er ich würde ihm betrügen und das er das Geld wiederhaben möchte da nix angekommen ist und er den Verdacht hat das der Pulli gefälscht ist allerdings ist das Paket schon am Freitag bei ihm angekommen und eine Rechnung habe ich auch für den Pulli um die Echtheit zu beweisen. Wie läuft das jetzt ab verliere ich das Geld und den Pulli oder habe ich nichts zu befürchten

Hallo,

ich habe auf eBay mein iPhone verkauft doch der Käufer hat das Geld (800€) über PayPal überwiesen mit Käuferschutz und ich hab ihn das iPhone versendet habe auch die Versendungsnummer bei PayPal hinzugefügt aber habe Angst das der Käufer nachdem er das Paket bekommen hat sein Käuferschutz aktiviert und sein Geld direkt zurückzieht ist das so leicht das er das machen kann oder muss er einen Antrag stellen an PayPal das er das Geld zurück kriegt ?

Guten Tag,

Ich habe bei ebay Kleinanzeigen Ein blitzsistem gekauft. Bei der Anzeige wurde ein System aus 2 empfängern, einem Sänder und 2 Blitzen angeboten. Im chat wurde mir bestätigt, dass alles neuwertig ist und problemlos funktioniert.

Beim ersten kauf habe ich allerdings nur die funksträcke und einen zusätzlichen Filter gekauft, dabei habe ich mit ebay käuferschutz bezahlt. Als es angekommen war war alles in Ordnung. Danach habe ich noch einen der Blitze der gleichen anzeige zusammen mit einem kleinen stativ per paypal bezahlt. Da ich beim ersten verkauf gute Erfahrungen gemacht habe, habe ich dann leuder mit paypal Freunde bezahlt.

Als der blitz langekommen ist musste ich leider feststellen, dass der blitz nicht funktioniert (ein Transistor ist defekt widurch sich die Intensität nicht mehr anpassen lässt) außerdem ist die beiliegende hülle keines wegs in neuwertigem zustand.

Der Verkäufer behauptet das bei Versand nich ales funktioniert hat, dies ist aber ein Fehler der meiner Meinung nach nur sehr unwahrscheinlich beim transport verursacht wurde. Außerdem erkennt man den fehler bei einem einfachen Funktionscheck nicht sofort, da man am blitz trotzdem alles wie gewohnt einstellen kann und er auch auslöst.

Die anderen sachen würde ich am liebsten behalten und nur den Blitz zurückgeben.

Gibt es da noch ne Möglichkeit an das geld zu kommen? Oder ist es zwecklos?

In der anzeige stand Privatverkauf, keine Rücknahme oder Garantie, aber der Artikel muss doch der Beschreibung entsprechen oder?

Vielen Dank für eure Hilfe

VG

Hallo.
Ja, bei PayPal kann man auch per Familie/Freunde bezahlen, aber bei E-bay zum Beispiel kann man nicht per „Familie“ zahlen auswählen. Da geht halt alles automatisch und man hat Käuferschutz. Was, wenn der Kunde doch zurückschickt, obwohl eine Rücksendung ausgeschlossen wurde.

Ich will PayPal nicht um seine gebühren bescheißen, die könmen sie gerne haben, aber ich möchte keinen Käuferschutz anbieten, da PayPal extrem Verkäufer unfreundlich sein soll und ich in einer vorherigen Frage bereits meine bedenken gegenüber eines kriminellen käufers geäußert habe.

Gibt es eine Möglichkeit normal per PayPal zu bezahlen aber trotzdem keinen Käuferschutz zu vereinbaren?

MfG

Hi, ich habe über ebay Kleinanzeigen Lautsprecher gekauft und dieser ist jetzt defekt. Es geht dabei um über 100€ und die hätte ich schon gerne wieder. Der Verkäufer versicherte mir, dass es keine Defekte hat, allerdings ein Kabel nicht ganz in die Buchse geschraubt werden darf, da es sonst Probleme gibt. Ich dachte, das wird nichts großes sein und habe es trotzdem gekauft (ja ich weiß, blöd von mir...). Ich habe die Lautsprecher bei mir angeschlossen, aber schon nach 2 Tagen gab es jetzt Probleme. Nachdem ich den Lautsprecher bewegt habe, ging er nicht mehr und ich habe versucht, das besagte Kabel aus und wieder einzustecken. Dann fiel mir auf, dass ein Pin verbogen ist an dem Anschluss (sieht aus wie VGA) und seither geht es gar nicht mehr. Ich habe mit Paypal mit Käuferschutz bezahlt, wollte aber bevor ich da einen Fall aufmache noch fragen, bei wem ihr die Schuld dabei seht. Einerseits hat er ja gesagt, dass es ein Problem mit dem Kabel gibt, andererseits hat er es mir aber als voll funktionsfähig verkauft und es ist jetzt innerhalb von 2 Tagen kaputt gegangen. Ich habe es vorsichtig behandelt, also kann es daran nicht wirklich liegen.

Hallo, der Titel sagt schon eigentlich alles.

Um etwas Kontext zur der Situation zu geben, ich habe vor kurzem einen fertigen Gaming PC (MSI Trident) von Ebay Kleinanzeigen gekauft und das Geld über PayPal - Waren und Dienstleistungen geschickt, heißt ich habe Käuferschutz. Am PC gibt es 3 Probleme die nicht erwähnt wurden als ich nach Macken oder Kratzer gefragt habe.

Zum einen hat der PC einen 4cm langen Kratzer der nicht entfernt werden kann. Obwohl ich das sehr ungern habe, wäre das jetzt kein Grund den PC zurückzuschicken. Zum anderen ist der PC ungewöhnlich sehr laut und nachdem ich MSI Afterburner heruntergeladen habe um feststellen zu können warum der PC so laut ist habe ich bemerkt, dass beim spielen (Back 4 Blood) die CPU Kerntemperaturen knapp 90°C erreichen. Was natürlich auf Dauer zu erheblichen Problemen führen kann.

In der Beschreibung des Artikels steht ganz unten "Keine Garantie oder Gewährleistung da Privatverkauf!". Jedoch wurden diese Probleme erst nicht erwähnt, obwohl ich nachgefragt habe. Der Verkäufer hat zwar nicht direkt gesagt, dass es keine Macken gibt, sondern hat von sich aus gesprochen "Nein es gibt keine mir bekannte Macken!".

Und da ich jetzt bei dem Kauf den PayPal Käuferschutz genutzt habe, ist meine Frage folgende:

Habe ich die Möglichkeit den Artikel zurückzuschicken indem ich einen Käuferschutzfall bei PayPal eröffne oder bleibt es bei der Artikelbeschreibung?

Ich freue mich auf eure Rückmeldungen!

LG Vlpha

Hallo

ich habe auf eBay Kleinanzeigen ein interessantes Produkt gefunden. Dieses weicht jedoch deutlich vom eigentlichen Preis ab (1000€) und scheint neuverpackt. Ich habe den Verkäufer kontaktiert. Dieser würde das Produkt gerne über eBay Käuferschutz verkaufen. Ich soll quasi direkt im Chat über die Funktion ein Angebot schicken. Kann diese Funktion ausgenutzt werden? So wie ich es verstanden habe sende ich das Geld an eBay. Der Verkäufer sendet das Gerät und wenn es ankommt sage ich eBay Bescheid, dass alles gut ist und der Verkäufer bekommt sein Geld. Der Verkäufer hat ein Bild von einer Rechnung mit hochgeladen. Jedoch stimmen die Namen nicht überein. Laut Verkäufer war es auch ein Geschenk.
Ist dem zu Vertrauen? Kennt ihr eine Möglichkeit den eBay Käuferschutz als Verkäufer auszutricksen?

Ich habe eine Kaufanfrage auf eine Anzeige über Whatsapp bekommen. Anbei ist ein Screenshot von der Seite, zu der mir ein Link geschickt wurde. Das Ende des Links ist natürlich abgeändert

Der Link ist: https://ebay.form-an6037.us/receive/order/GESCHWÄRZT

Ist das eine originale Seite von eBay und somit seriös?

Meine Tante hat sich ein Haus gekauft, die Nachbarin ging zur Mutter der Voherigen Besitzer da sie verstorben ist. Die Nachbarin hat die Erlaubnis von der Mutter bekommen die Hausbesitzer raus zu werfen, so wie ich es gehört habe hat sie eine Unterschrift bekommen. Aber darf sie dann meine Tante einfach so rauswerfen? Gibt es kein Käuferschutz oder sowas?

Hallo,

ich habe auf Ebay Kleinanzeigen einen Artikel als defekt verkauft. Im Titel der Anzeige habe ich den Artikel als defekt deklariert und hatte den defekt auch entsprechend Fotographiert und in der Beschreibung auch reingeschrieben das er defekt ist. Es geht um einen Akku Schlagschrauber. Den hatte ich zum Hersteller eingeschickt, die hatten mir als defekt einen kaputten Motor angegeben und haben mir einen neuen geschickt. Der alte Schlagschrauber war auch komplett zerlegt. Jetzt sagt der Käufer vom defekten das die Steuerung auch kaputt ist und besteht darauf das ich ihn betrogen habe. Das habe ich selber nicht gewusst und habe auch angegeben das alle Angaben ohne Gewähr sind. Hat der Käufer jetzt ein Anrecht darauf das ich den Artikel zurück nehme? Er hatte mir Paypal gezahlt und könnte den Käuferschutz in Anspruch nehmen. Ich hatte Ihm Angeboten das er den an mich zurückschicken kann und ich ihm das Geld, abzüglich meiner Versandkosten zurückgebe. Es gab auch genug andere Interessenten. Damit ist er nicht einverstanden und möchte das ganze Geld zurück haben.

Was soll ich jetzt tun? Kommt Paypal jetzt automatisch und zieht das Geld bei mir ein? Oder kucken die sich den Fall an und entscheiden dann? Hat jemand damit Erfahrung?

Hallo,

am 02.01.2022 habe ich mir ein Privat gebrauchtes Motorrad gekauft. Nun wollte ich das Motorrad drosseln lassen damit ich es nach Führerscheinrichtlinie fahren darf. Heute, am 19.01.2022, bekam ich von meiner Werkstatt den Anruf sie können die Drosselung nicht vornehmen, da eine Motorveränderung vorgenommen wurde.

Diese muss nun vom Händler welcher diese raufgespielt hat zurückgesetzt werden. Der Händler ist ca. 150km entfernt von mir. Da kommen hunderte Euro kosten auf mich zu.

Die Motorsteigerung war keine Vertragsbedingung. Welche Möglichkeiten habe ich nun? Habe ich rechtliche mittel? Würdet ihr die kosten auf den Verkäufer umschlagen und das Motorrad behalten oder eher das Motorrad zurück geben?

Vielen dank für eure Antworten!

Hallo zusammen,

ich versuche auf EBay immer wieder mal „Schnäppchen“ zu ergattern und habe jetzt eine Anzeige gefunden die noch etwas länger geht. Es handelt sich hierbei um Spielkarten und ich habe den Verkäufer angeschrieben ob er denn alle Karten auf den Bildern anbietet, da der Text etwas unklar war. Er hat meine Frage höflich bejaht. In der Beschreibung steht auch sehr wenig drin, vorallem der Satz „Die Zahlung soll ohne Ebay laufen, am besten Paypal oder Überweisung. Der Käufer vom letzten Mal hat nicht bezahlt, deswegen ist der Artikel wieder eingestellt worden“

klingt für mich schon sehr suspekt. Gibt es denn einen Vorteil wenn die Zahlung nicht über eBay läuft? So habe ich ja gar keine Käuferschutz mehr?

vielen Dank!

Hallo, folgendes Problem:

Der Käufer hat mir 150€ gesendet und dann einen Fall geöffnet (Grund ist irrelevant) und PayPal hat die 150€ nun einbehalten (Also war ich -150€ im Minus, habe jedoch 150€ auf mein Konto eingezahlt, um nicht mehr im Minus zu sein). Nur habe ich noch keine Rückzahlungsoption, die ich allerdings morgen aber laut PayPal Telefonat haben werde. Jedoch habe ich eine Sache vergessen zu fragen und PayPal hat gerade leider zu:

Die 150€ hat immernoch PayPal (Also Kontostand immernoch 0€). Werden die 150€ mir morgen freigegeben mit der Rückzahlungs-Option zusammen? Wenn nein, dann müsste ich ja selber von meinem Bankkonto 150€ abziehen und wäre dann bei -150€ (bzw. -300€, wenn ich nicht mit eigenem Geld das Minus ausgeglichen hätte). Dann müsste PayPal mir ja 300€ zurückzahlen, was ich aber nicht vermute.

Kennt sich da jemand aus? Wird mir das Geld morgen freigegeben, um die Rückzahlung zu tätigen? Das kann ich mir jedoch auch schwer vorstellen, da ich ja dann mit dem Geld alles machen könnte ohne die Rückzahlung zu tätigen oder nicht?

Ich hab es per Käuferschutz gesendet von

mein konto abgebucht an den Empfänger

heute

und er sagt er kann darauf nicht zugreifen ???

muss das erst von mein Konto abgebucht werden ???

damit er Zugriff hat bei ks

Hallo. Habe gestern Abend einen Freund 150€ nach Frankreich über Freunde & Familie überwiesen aber PayPal hat angegeben dass sie das Geld für 24 Stunden behalten. Auf der Seite meines Freundes wird ihm auch angezeigt, dass das Geld für ihn noch nicht verfügbar ist. Woran liegt das?