Käuferschutz – die besten Beiträge

Guten Abend,

ich bin momentan dabei meine alte Pokémon Sammlung über EBay Kleinanzeigen zu verkaufen.

habe nun einen Käufer, der mit Paypal Käuferschutz zahlen möchte.

Ansich kein Problem, aber habe in letzter Zeit oft gelesen, dass das als Betrugsmanöver ausgenutzt werden kann.

dass die Käufer angeben, dass die Ware defekt ist oder nie ankam.

habe in meine Anzeige geschrieben, dass der Verkauf unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung ist.

reicht das Paypal als Beweis um auf der sicheren Seite zu sein für mich, falls der Käufer einen Betrug versucht durchzuführen?

Versand wird natürlich nur mit sendenummer versendet.

Ich habe am 12. September über Speisekarte24 ein neues Restaurant ausprobiert und was zu Essen bestellt. Dieses habe ich mit Paypal bezahlt. Nach einer Stunde kam eine Mail von Speisekarte24, dass die Bestellung nicht übermittelt werden konnte, da niemand erreichbar war. Daraufhin habe ich einen Antrag auf Käuferschutz gestellt. Heute kam die Mail von Paypal, dass mein Antrag angelehnt wurde, da er nicht den Paypal Käuferschutz Richtlinien entspräche. Hat schon mal jemand solche Erfahrungen gemacht und kann mir sagen was ich tun kann? Ich sehe es doch nicht ein etwas zu bezahlen was ich nie erhalten habe bin Studentin und habe eh nicht viel :(

guten Abend,

bei Paypal gibt es ja inzwischen auch käuferschutz bei digitalen Gütern, das heißt wenn ich einen digitalen Account kaufen sollte und diesen von dem Verkäufer nicht erhalte und ich Paypal einschalte das ich das Geld wiederbekomme? Weil es heißt ja digitale Güter und das ist ja nicht weiter ausgeführt. Also fallen da doch eigentlich digitale Accounts auch mit rein oder verstehe ich das falsch?

Mit freundlichen Grüßen

Jemand hat was mit käuferschutz gezahlt. Der Artikel hat 24 Euro gekostet. Da er aber mit käuferschutz gezahlt hat und mir das Geld gesendet hat habe ich nur 23,05 eueo bekommen. Ich habe ihm gesagt das wegen Käuferschutz Gebühren anfallen und er mir noch die 0, 95 Cent zurück senden soll. Nach großer Diskussion hat er es auch gemacht. Da ich dann aber ein besseres Angebot bekommen habe, habe ich ihm die 24 Euro zurück gezahlt per Paypal, er erwartet aber noch das ich die 0,95 zuück zahle. Das ist doch sein verschulden, da er die Gebühren doch übernehmen muss wegen dem käuferschutz oder?

Am 1. September ein Videospiel auf Ebay gekauft, am selben Tag noch eine Nachricht vom Verkäufer bekommen dass es unterwegs ist. Bezahlt wurde mit Paypal.

Ebay sagte Ware kommt bis 7.September, Versandart war "Deutsche Post Brief". Wie lange sollte ich jetzt noch warten ohne was zu tun? Laut Verkäufer ist es ja angeblich versandt.

Was würdet ihr tun? Danke im Vorraus!

Hallo, ich habe Kleidung bestellt und nach ein paar Tagen stand bei der Sendungsverfolgung bei UPS das Paket wäre beim Postkasten hinterlassen worden. Ich habe dem nicht zugestimmt und das Paket auch nie erhalten. Daraufhin habe ich den Versender kontaktiert, der nach mehreren Anfragen bei UPS immer noch keine Auskünfte bekommen hat. Daraufhin habe ich den PayPal-Käuferschutz eingeschalten, fast ein Monat später kam dann die Nachricht das Verfahren wurde eingestellt weil die Ware nachweislich geliefert wurde laut UPS.. wie bekomme ich mein Geld zurück?

Hey Leute,

Ich hoffe jemand der Ahnung von Verkaufsrecht oder wie man sowas nennt liest das.
Wenn man Schuhe auf zb Ebaykleinanzeigen oder Kleiderkreisel verkauft, die in neuem Zustand sind und auch so ankommen, aber der Schuhkarton zb etwas Kaputt ist (schon vor der Lieferung), kann der Käufer sein Geld zurückverlangen, wenn in der Anzeige der Schuhkarton nicht erwähnt wurde und "Der Verkauf erfolgt unter Ausschluss jeglicher Sachmangelhaftung. Die Haftung wegen Arglist und Vorsatz sowie auf Schadensersatz wegen Verletzungen von Körper, Leben oder Gesundheit sowie bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt unberührt." drinne steht?

Ich vermute nicht, da man ja die Schuhe und nicht den Karton verkauft hat. Liege ich richtig mit der Vermutung? (Es gibt ja Leute die auch auch den Schuhkarton haben wollen)

Mit freundlichen Grüßen :)

Hallo, habe einen Verkäufer beauftragt eine Dienstleistung für mich zu machen. Nun lügt er und meint es gemacht zu haben und will mich verarschen. Kann ich den Kundenservice um hilfe bitten bzw bekomme ich mein Geld zurück? Gibt es da einen Käuferschutz?

hallo eine Frage

angenommen ich kaufe online über eBay Kleinanzeigen oder Kleiderkreisel einen Schuh und bezahle das mit Paypal Käuferschutz

der Schuh kommt dann an und sieht auf dem ersten Blick ganz gut aus und gefällt mir

nachdem ich ihn dann getragen habe fällt mir auf das der Schuh gefälscht ist, obwohl der Verkäufer behauptet hätte das er original sei.

Kann ich nachdem ich den Schuh getragen habe und er nicht mehr in dem original Zustand ist in dem er angekommen ist den Käuferschutz von Paypal einschalten und mir dann mein Geld zurückholen und den Schuh zurückschicken?

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe vor 15 Tagen eine Ware Widerrufen und zurück geschickt. Das Geld habe ich immer noch nicht zurück bekommen, es heißt die ganze Zeit dass das Service-Team den Fall überprüft und sich dann mit einer Entscheidung bei mir meldet. Davor hieß es, ich bekomme eine Erstattung.

Allerdings habe ich gehört das der Verkäufer selber eine 14 Tage frist hat, um das Geld zurück zu erstatten. Die frist ist seit gestern abgelaufen, kann ich da jetzt irgendwie rechtlich vorgehen?

Ich habe bei einem größeren Händler ein neues Smartphone bestellt. Als es ankam musste ich feststellen, dass es eine China-Version ist. Chinesische Verpackung, Netzteil etc. Bezahlt habe ich mit Paypal.

Nach der Bestellung kam keine Bestätigung oder Ähnliches. In mein Nutzerkonto konnte ich mich auch nicht mehr einloggen. Somit hatte ich auch keine Bestellnummer. Also den Support kontaktiert, die wollten natürlich eine Bestellnumer. Da ich die wie erähnt nicht habe, habe ich stattdessen einen Screenshot der Paypal Transaktion geschickt. Dann kam nichts mehr zurück...

Also Paypal Käuferschutz-Fall eröffnet, auch dort kam keine Antwort des Händlers und somit wurde der Fall für mich entschieden.

In der Mail von Paypal steht, dass ich eben mein Geld zurückbekomme. Mehr nicht.

Ich hatte schonmal einen Käuferschutz-Fall, und da wurde ich aufgefordert das Gerät auf meine Kosten zurückzuschicken, und erst dann bekomme ich mein Geld.

Ich würde das Gerät ja gerne zurückschicken. Habe keine Rücksendeadresse und schicke das Gerät bestimmt nicht irgendwo hin, nur um mein Gewissen zu beruhigen^^

Kann ich das Gerät einfach behalten?

hallo, habe auf ebay ein iphone 11 für 360 gekauft und gedacht ein schnäppchen zu machen. Habe zuerst die Ware nicht bekommen und den Käuferschutz eingeschaltet.

Darauf meldete sich der Verkäufer und Schickte mir eine Sendungsverfolgungsnummer am Folgendem Tag hielt ich dann ein Handy in der Hand welches mit Password und icloud sperre hinterlegt war der verkäufer ignoriert nun auch meine fragen.. habe nun den verdacht das es sich um ein gestohlendes handy handelt .... Vielen Dank im Voraus

Hallo, ich habe ein FSK18 PS4 Spiel auf eBay verkauft. Als Versand musste ich Standardversand (DHL Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 Jahre) angeben, da es sonst von ebay entfernt wird. In die Beschreibung habe ich allerdings geschrieben das es per Großbrief verschickt wird, die Versandkosten betrugen auch nur 1,55€. Nun will der Käufer das Geld zurück da er es angeblich nicht erhalten hat. Er bezieht sich darauf, dass ich ja Standardversand (DHL Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 Jahre) angegeben habe, und es daher Versicherter Versand war, obwohl es in der Beschreibung anders stand. Er hat per Überweisung gezahlt. Muss ich Ihm das Geld zurück überweisen?

Hallo,

ich habe über kleiderkreisel eine Jacke von einer Modemarke gekauft und die Jacke hat sich als Fake (Plagiat) herausgestellt. Der Verkäufer wusste es selber nicht und will mir das Geld nicht zurückschicken. Ich habe es per PayPal Freunde & Familie verschickt. Gibt es die Möglichkeit das Geld zurückzubekommen? Soweit ich weiß, gibt es bei PayPal Freunde & Familie ja keinen Käuferschutz.

Hallo zusammen,

Habe letzte Woche 3 T-Shirts online gekauft und mit PayPal bezahlt. Jetzt da sie angekommen sind habe ich gemerkt, dass diese gefälscht sind. Auf der Seite steht aber, dass diese Fake sind. Jedoch habe ich das beim Zahlen noch nicht gesehen. Kann ich somit einen Fall einreichen oder nicht? LG

Ich habe bei Ebay Kleinanzeigen Kopfhörer gekauft die in OVP mit Folie Verparkt waren. In der Beschreibung stand das eine Rechnung der Kopfhörer dabei ist. Als ich das Paket geöffnet habe, habe ich keine Rechnung gefunden sonder ein Lieferschein. Ich habe den Verkäufer kontaktiert. Der Verkäufer meinte das er sich in der Beschreibung vertan hat und keine Rechnung hat. Nun habe ich die Folie abgemacht und das Produkt geöffnet. Da ich die Rechnung unbedingt brauche habe ich versucht mit dem Verkäufer eine Lösung zu finden. Da ich die Kopfhörer bereits ausgepackt habe und sie nicht mehr OVP verpackt sind möchte der Verkäufer sie nicht mehr zurück nehmen.

Ich habe mit Paypal bezahlt und was kommt auf mich und dem Verkäufer zu wen ich den Käuferschutz aktiviere. Das ganze war ein Privatverkauf.

Hallo,

habe soeben etwas bei Ebay im Wert von 100€ verkauft.

Der Käufer kommt morgen vorbei und holt es ab. Er hat mir angeboten dass er es heute schon per Paypal rüberschickt anstatt es morgen Bar mitzubringen.

Nun sehe ich, dass es bei Paypal vorübergehend einbehalten wird mit folgender Mail:

Die Zahlung von XXXX wird vorübergehend einbehalten Das Geld wird vorübergehend einbehalten, da die Transaktion als riskant eingestuft wurde. Das Geld wird als vorgemerktes Guthaben einbehalten und ist nach Auftragserfüllung verfügbar, sofern der Käufer keine Anträge auf Käuferschutz gestellt hat oder Probleme mit Ihrem Konto auftreten.

Ich habe bedenken, dass wenn er es morgen abholt und wieder zuhause ist von seinem Käuferschutz Gebrauch macht und die Zahlung wieder zurück zieht. Ist das möglich? Was sollte ich eurer Meinung am besten machen? Möchte nachher nicht ohne irgendwas da stehen.

Grüße

Hallo ich habe vor 2 wochen etwas auf Kleinanzeigen gekauft. Über waren und Dienstleistungen bezahlt. Der Verkäufer hat mit versichertem Versand gesendet. Aber das Paket kommt nicht an seit 2 Wochen steht dort „Vorbereitung für Weitertransport“. Kann ich das Geld zurück fordern wenn es nicht mehr ankommt.

Liebe Community

ich habe vor ein paar Tagen ein Kleidungsstück online bestellt und anprobiert. Es hat einen Reißverschluss an der Seite, allerdings habe ich bei der Anprobe den Reißverschluss nicht komplett zubekommen und dann auch nicht weiter provoziert es zuzuziehen. Als ich das Kleidungsstück ausgezogen habe, habe ich gesehen dass oberhalb des Reißverschlusses ein paar Nähte sich geweitet haben (sind nicht gerissen). Ich weiß nicht ob das von mir stammt oder von irgendwen der das Kleid vorher anprobiert hat, denn abgesehen von dem Reißverschluss war es auch nicht zu klein oder so. Den Artikel werde ich zurückschicken, allerdings mache ich mir Sorgen darüber ob ich dafür aufkommen muss? Es ist wirklich minimal und wenn der Reißverschluss zu ist, sieht man es kaum. Kann der online Händler das Geld von mir verlangen? Oder kann man es ohne Probleme zurückschicken?

Ich habe eine Nintendo Switch bestellt über den Paypal Käuferschutz.

Und zwar habe ich das problem dass der Verkäufer das dann nicht wollte, da er das Geld dann nicht direkt hat. Er wusste aber nicht dass er das Geld dann erst erhält wenn ich die Konsole habe. Da ich dann aber schon gezahlt habe, wollte ich nicht überweisen, da mir das zu unsicher ist. Wie bekomme ich nun das Geld wieder. Muss ja irgendwie möglich sein wegen dem Käuferschutz.

Ps.: War über Ebay Kleinanzeigen