Hermes – die besten Beiträge

Guten Tag alle zusammen,

ich habe über eBay Kleinanzeigen ein Lederlenkradbezug erworben und dieser wurde mir dann über Hermes zugeschickt.
Die Verkäuferin hat den Bezug allerdings so zusammengeknickt und in einem viel zu kleinen Karton gepresst Sodas, das empfindliche Leder nun mehrere Knicke aufweist und die Nähte vom Bezug sich geöffnet haben. ( auf den Fotos und vor den Versand sah der noch neuwertig aus )

die Verkäuferin sieht da keine Schuld ein und sagt mir als privatverkäuferin muss sie mir da keine Gewährleistung oder Rücknahme anbieten. Ist das so in Ordnung?
Ich kann ja auch nicht eine Glas-Vase verschicken und nicht ordentlich verpacken und sobald die beim Käufer ankommt dann in Scherben sagen das mich keine Schuld trifft oder?

Hallo und zwar erwarte ich ein sehr teures Paket was nicht ankommt . Bin den zweiten Tag von der Arbeit zuhause geblieben um mein Paket anzunehmen , nur leider kommen die Wixxer nicht . Was kann ich tun , da dieses Paket sogar mit Expressversand versendet wurde . Bei mir steht auch kein Auto auf dem Hof trotzdem hat er anzuhalten und kann klingeln

Wichtig für den Versanddienstleister ist ja nur die Empfängeradresse. Außer wenn der seltene Fall eines Verlust des Pakets Auftritt. Aber wann passiert sowas schon.

Habe online ein Paket bestellt und auch alles ausgefüllt warum fehlt jetzt die hausnummer beim Sendungsverlauf?

Ich habe bei Otto eine Couch bestellt, die ich zurück geben möchte.

Hermes soll mich kontaktieren diese woche meinte Otto und macht einen Termin aus

Wielange dauert bei sowas der Termin das sie kommen um es abzuholen ? (Otto meinte die packen es wieder ein, so wie sie es ausgepackt haben) Passiert das schnell oder erst so in 2,3,4 wochen ?

Hallo. Ich schaue gerade in meine Sendungsverfolgung und sehe, dass mein Paket sich um 3 Uhr nachts in Zustellung befindet. Hä wie kann sowas sein?

Hallo Leute, ich habe das Problem, dass anhand der Sendungsnummer bei Hermes angegeben wird dass das Paket an der Haustür persönlich in Empfang genommen wurde, dem ist aber nicht so. Zu der Uhrzeit, welche hier angegeben ist, war zudem niemand zuhause. Den Support hab ich kontaktiert, ob da wirklich verstanden wurde was jetzt das Problem ist und wie nun vorgegangen wird ist fraglich.
Was kann jetzt getan werden? Danke für eure Hilfe.

Für mich dpd. dann kommt gls und Hermes 🥲

Hallo :) ich hoffe mir kann da jemand weiterhelfen. Ich habe von Hermes ein Paket bestellt. Bin mir allerdings nicht sicher, ob es zugestellt werden kann, da man in die Base ja nur mit einem pass kommt.

Hi,

Ich hatte mir was von Zalando bestellt und angegeben dass mein Paket bei einer Hermes Paketshop abgegeben werden soll.

Heute hab ich eine Email bekommen in dem steht dass sie meinen Paket nicht zustellen konnten, obwohl Paketshop bis 17 Uhr offen war.

Morgen wird laut Hermes eine erneute Zustellung stattfinden.

Ich bezweifle dass ich morgen die gleiche Email kriege.

Liegt es an der Zusteller oder am Paketshop?

Können die z.B. auch schon um 6 Uhr ein Paket vorbeibringen oder immer Mittags bis Abends?

Hallo,

ich bin von einigen Wochen umgezogen und habe nun bei Zalando Kleidung bestellt. Leider hatte ich mich auf meinen Postnachsendeauftrag verlassen und nicht dran gedacht meine Adresse noch ändern zu müssen. Nun wurden die beiden Pakete allerdings mit Hermes geliefert an die alte Adresse.

Das erste Paket wurde gestern von einem Nachbarn angenommen (ich kann mir kaum vorstellen das ich noch am Klingelschild stehe da die Wohnung schon neu vermietet ist), das zweite heute an die Haustür gelegt.

Ich habe das natürlich gestern schon bei Zalando gemeldet. Diese meinten ich sollte versuchen das zweite Paket umzuleiten, aber ist Hermes. Natürlich ohne Erfolg.

Nun möchte Zalando das ich die Rechnung zahle. Ich komme aber nicht an die Pakete. Hin und Rückfahrt wären gut 1000km. Etwas viel für 200 EUR Kleidung.

Wie schaut das rechtlich aus? Ich zahle für Ware die ich nie erhalten habe? Mein Fehler, ohne Frage. Zalando meldet die Pakete doch sicher bei Hermes als vermisst und steckt das Geld doppelt ein. Hab lang genug bei DHL gearbeitet um zu wissen wie das läuft. Auch ein lustiger Weg Geld zu machen. Sind die Vertraglich nicht sogar verpflichtet mir das neu zu senden, auch wenn ich dumm war?

Vielen lieben Dank

das Outfit ausser der Tasche trage ich öfters, denkt ihr es kommt komisch rüber wenn ich als junge 16 eine solche Tasche (Kelly) trage, ich denke ich könnte den Kommentar als schwul kassieren

bitte nur ernstgemeinte Antworten, die Frage ist ernst gemeint

Ich dachte, seit Samstag läge mein Paket und es geht nicht weiter. Aber es kann jetzt schon wieder unterwegs sein, nur noch nicht in der Zielregion angekommen sein, oder?

Feiertage sind vorbei und das soll zusätzlich noch 2 - 4 Tage dauern... Hätte schon mit morgen gerechnet gehabt. :(

Ach am Donnerstag, da lag das Paket wohl noch beim Absender rum. -.-

Darf ich mir zumindest Hoffnungen machen, dass es am Donnerstag da sein wird...?

Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus und fast täglich stehen vor den Haustüren und manchmal an den Briefkästen Pakete. Vor meiner Haustür haben Zusteller auch die Pakete angestellt ohne dass ich vorher zugestimmt habe.
In der Sendungsverfolgung stand da auch immer, dass es beim orig. Empfänger abgegeben wurde.

Wer haftet denn, wenn jemand das Paket einfach klaut?

Ich hatte dem Kundenservice geschrieben, dass ich das Paket zurückschicken möchte.. ich hab das Paket am 24.3 erhalten und jetzt ist der 08.04., 14 Tage sind schon um oder? D.h. die nehmen das bestimmt nicht mehr an. Soll ich es also lassen? Oder denkt ihr die sind kulant und nehmen es an?

hallo, ich habe mir eine Bestellung bei dem Online shop EMMIOL gestellt (28.03.23) und jetzt steht dass das Paket "parcel sorted at sorting center" ist und das schon seid dem 05.04.23

meine frage ist hat jemand schon dort Bestellt und weiß was los ist, was es bedeutet?

Arbeitet die Logistik von dhl eigentlich an Feiertagen das die Pakete bearbeitet werden und zum Ziel Zentrum geliefert werden das die Post einfach nur nächsten Arbeitstag die Pakete ausliefert ?

Guten Abend,

Ich hatte mir vor etwa 2 Wochen etwas bei Otto bestellt und es wurde mit Hermes versandt allerdings ist das Paket nie bei mir angekommen daraufhin habe ich mich direkt an den Kundenservice von Otto gewandt und der Kundenservice veranlasste direkt eine Nachforschung des Pakets und ich solle mich etwas gedulden, was ich auch mache, heute klingelte es bei mir und Hermes stand bei mir vor der Tür und war anfangs ziemlich aggressiv mir gegenüber und meinte, wo das Paket sei und er ja bei mir geklingelt hatte und ich angeblich sagte ich komme daraufhin stellte er das Paket in den Hausgang ich sagte ihm daraufhin, das ich nie etwas erhalten habe und ich mich schon an Otto gewandt habe und Sie eine Nachforschung eingeleitet haben danach sagte er, ich solle etwas unterschreiben und der gibt mir den Betrag in bar sofort was ich natürlich verneinte, er hat mir seine Nummer aufgeschrieben und ich soll mich melden, wenn ich es mir anders überlege. Meine Frage ist jetzt, was würdet ihr mir jetzt raten oder machen?