Hermes, "Wir konnten sie heute nicht erreichen."?
Hi,
Ich hatte mir was von Zalando bestellt und angegeben dass mein Paket bei einer Hermes Paketshop abgegeben werden soll.
Heute hab ich eine Email bekommen in dem steht dass sie meinen Paket nicht zustellen konnten, obwohl Paketshop bis 17 Uhr offen war.
Morgen wird laut Hermes eine erneute Zustellung stattfinden.
Ich bezweifle dass ich morgen die gleiche Email kriege.
Liegt es an der Zusteller oder am Paketshop?
3 Antworten
Vermutlich hat es der Zusteller nicht mehr geschafft oder er hat den Paketshop nicht gefunden oder es gab ein Problem beim Paketshop (Personal). Nimm in jedem Fall direkt mit dem Hermes-Kundenservice Kontakt auf, um weitere Informationen zu erhalten und sicherzustellen, dass das Paket beim nächsten Zustellversuch zugestellt wird.
Montag.
Der Bote hat es nicht geschafft, da Er zu viele Pakete hatte.
Eindeutig am Boten - würde ich sagen. Vielleicht hatte der einfach zu viel zu tun und hat Deine Destination nicht geschafft?