Garantie – die besten Beiträge

Den ganzen Tag über hatte mein Vater versehentlich mobile Daten auf seinem alten IPhone 5 benutzt, da es automatisch aktiviert wurde. Weil mein Vater sehr altmodisch ist und nicht gerafft hat, dass er draußen eigentlich kein Internet haben dürfte, weil er keine Roaming flat hat, hat er insgesamt 1000mb Internet verbraucht, was eine Rechnung von 480€ verursacht hat.

Das IPhone wurde vor Jahren gebraucht gekauft und hat keine Rechnung mehr.

Was können wir als Kunden von 1&1 bin tun?
Besteht eine Chance, dass Apple oder 1&1 die Kosten übernehmen?

vielen dank im Voraus !

Elektronik bei Amazon zu kaufen ist bekanntlich sehr praktisch wegen der Garantie und dem netten Kundenservice. Kann man das von Saturn auch behaupten oder sollte ich Elektronikgeräte doch lieber bei Amazon bestellen?

Hallo an alle,

mein Geschirrspüler ( der noch 8 Monate Garantie hat) macht mir eine Fehlermeldung ( F6/E4), ich shätze Wasser in der Wanne. Der Geschirrspüler ist von Privileg in einem Versandhaus gekauft.

Dort gab man mir die Servicenummer des Technikers...am Montag ist es passiert und am Freitag habe ich endlich jemanden erreicht, vorher Warteschleife und nach 12 Minuten bin ich automatisch raus geflogen.

Ich habe nun einen Termin bekommen für den 04. November!!!!! Vorher nichts möglich.

Kann ich auch zu einem anderen Elktrogeschäft gehen, die es dann auf Garantie mit Privileg abrechnen oder muss ich auf den Kundendienst warten?

Oder kennt jemand noch ne andere möglichkeit um früher einen Termin zu bekommen?

Danke an alle schon mal

Ich habe mir vor kurzem ein Lenovo Laptop gekauft und würde meine Festplatte gegen eine Größere austauschen. (SSD)

Mein Laptop: "L340-15IRH Gaming Laptop"

edit: Es gibt keine Anzeichen oder Siegel am Laptop und alle Schrauben sind offen zugänglich.

will eine generalüberholte ps4 holen und da frag ich mch ob ich da garantie hab.

Besitze seit 2 Wochen eine Neue Aprilia sx 125 bj.2018/2019. wie lange gilt die Garantie auf dem Fahrzeug und erlischt diese durch einen Legalen Sportauspuff?

Mein Laptop ging nicht mehr an und da mein Laptop noch Garantie hat, habe ihn an Trekstor geschickt. Nun warte ich seit 1 Monat und es bewegt sich nichts. Mein Laptop liegt seit 4 Wochen in deren Werkstatt rum und es passiert nichts. Nicht mal eine Diagnose habe ich erhalten. Ich habe vor einer Woche dort angerufen, aber dort wurde ich nur vertröstet, das es zurzeit sehr viel Arbeit für die gibt und ich mich gedulden muss, aber wie lange muss ich warten? Habe ich irgendwelche Rechte?

Ich habe meine „Nintendo Switch“ vor ca. 1 Jahr bei „Saturn“ gekauft. Jetzt sind mir meine Joycons oder wie auch immer die heißen kaputt gegangen. Sie machen einfach das was sie wollen! Leider ist der „Saturn“ weg gezogen. Und sonst gibt es hier in der Nähe nur einen „Media Markt“. Kann ich es auch dort zur Reparatur abgeben (ich glaube, ich habe noch Garantie drauf). Die beiden Konzerne gehören doch zusammen?

Also ich hab ne Nintendo Switch, die ich im Januar gekauft habe. Somit habe ich ja noch Garantie. Jedoch habe ich meine Switch allerdings gegen eine andere getauscht, um eine cfw fähige zu haben. Den Bon habe ich aber behalten. Jetzt ist mir bei der neuen was kaputt gegangen. Auf dem Kassenbon steht die Seriennummer nicht, könnte man die aber eventuell trotzdem bei dem Laden im Computer sehen, oder kann ich den Kassenzettel auch für die neue Switch nehmen?

Danke

Hallo habe mein iPhone xs seit Dezember und eine maximale Kapazität von 91% ist das normal und wenn nicht kann mir jemand helfen?

hab ich Garantie darauf Sodas ich ein neues Handy bekomme oder Geld zurück?

Hallo,

wie im Titel ersichtlich habe ich vor ca. 2 Monaten neue Schuhe gekauft. Da ich unterwegs war und meine Schuh angefangen haben sich an der Sohle vorne zu lösen.

In der Not, da ich am nächsten Tag ein Meeting hatte, habe ich fix Kraftkleber im Bauladen gekauft und es kurzer Hand selbst repariert.

Mittlerweile (1 Woche her) löst sich die Sohle wieder an derselben Stelle und ich würde am liebsten die Schuhe zurückgeben oder neue Schuhe bekommen.

Ich habe aber die Vermutung, dass ich durch die versuchte Notreperatur meine Gewährleistung aufs Spiel gesetzt habe...

Habe ich noch die Gewährleistung/Garantie die ich Beanspruchen kann? 2 Jahre Gewährleistung vom Verkäufer/Hersteller habe ich auf jedenfall.

Amazon, MediaMarkt und co erlauben dem Kunden, Geräte (Konsolen, Peripherie, Haushalt) in einem kurzen Zeitraum wieder zurück zu geben - auch wenn sie bereits ausgepackt und benutzt wurden. Als Gegenleistung kriegt man den Kaufpreis erstattet.

Was genau passiert in solchen Fällen mit den Geräten? Werden sie als B - Ware oder gebraucht verkauft? Oder werden sie wieder ins Regal gestellt, als wären sie neu? Wenn ja, werden sie vorher geprüft und aus hygienischen Gründen gereinigt?

Kann es passieren, dass ein als "neu" gekauftes Produkt einen Vorbesitzer hat?

Vielleicht gibt es hier un Forum ja einen (ehemaligen) Mitarbeiter, der dafür zuständig ist / war.

Hallo Leute mein iPhone 7 hat einen sehr schwachen Akku ... ich habe noch ein paar Monate Garantie... apple würde das Gerät tauschen, auf Grund der noch vorhanden Garantie.

wenn man das Handy bei apple einsendet bekommt man ja meist ein Austauschgerät

und deswegen ist meine Frage ob ihr denkt das apple bereit wäre, mein schwarzes iPhone gegen ein silbernes zu tauschen, da sie mir ja sowieso ein neues Schicken müssen

vielen dank im Voraus :)

Habe mir vor ca. 7 Monaten ein gebrauchtes Auto gekauft und bin nun ca. 13.000 km damit gefahren. Der Händler hat mir ein Jahr Garantie gegeben, steht auch so im Kaufvertrag.

Nun war ich damit auf dem Weg nach Kroatien in den Urlaub. In Slovenien konnte ich plötzlich nur noch im Notbetrieb fahren, also Werkstatt. Das AGR musste getauscht werden für 800€.

Muss der Händler nun dafür aufkommen?

Ich möchte mein Samsung Handy weg schicken da Licht aus dem Rahmen kommt ich hab das Handy so bekommen es jetzt aber 10 Monate so benutzt vielleicht auch 11 es ist aber noch kein Jahr alt.

Sollte ich es zu Samsung schicken oder zu Sparhandy wo ich meinen Vertrag abgeschlossen habe ?

Hey,

ich habe mir am 30.06.2018 einen Laptop von HP bei Expert gekauft, welcher jetzt leider eindeutig wegen Verschleiß kaputt gegangen ist. Bei HP auf der Seite habe ich bereits gesehen das die Hersteller Garantie abgelaufen ist. Wie sieht das bei Expert aus? Dazu konnte ich leider nichts finden, mir kommt 1 Jahr Garantie auch sehr wenig vor für ein Gerät was täglich in Gebrauch ist.

VG

Glück auf erstmal,

ich hab die Uhr ca vor einem Monat gekauft und vor ein paar Tagen ist mir aufgefallen, dass die Uhr spinnt ! Ich stelle immer die Uhr um und ca. 2 Stunden später zeigt es wieder die falsche Uhrzeit an ! So ein Schmarrn ! Die Uhr hab ich bei Christ gekauft, wurde runtergesetzt, aber ist ja im Endefekt neu (hoffe ich zumindest)

Könnte es daran liegen, dass ich auf die Stoppuhr getippt habe oder sowas ? Kennt sich jemand mit der Uhr aus ? Haben die mich etwa reingelegt ?

Das ist diese Uhr

https://www.christ.de/product/85759388/fossil-herrenchronograph-jr1354/index.html

Glück auf nochmals

früher ist ja der Techniker ins Haus gekommen und nach 1-2 Stunden ging das Teil wieder. Heute muss man das ja Einschicken und frühestens nach 4 Wochen kommt es wieder zurück. Wenn einer aber nicht 4 Wochen auf TV schauen verzichten will ? Gibt da der Laden der es repariert ein Austauschgerät für die Garantiezeit ? (also Laden zu dem man nicht hinfährt, sondern nur Paket hin schickt)

Hallo,

Ich würde mir gerne ein neues Handy bestellen und die Preise sind bei beiden Anbietern fast gleich. Die Lieferung wäre bei Alternate schneller aber das soll nicht entscheidend sein. Wichtiger wäre mir:

Hat jemand von euch Erfahrungen mit Alternate bzw. Mediamarkt? Mich würde z.B. interessieren, welchen Anbieter ihr für besser halten würdet, falls das Handy mal einen Schaden haben sollte --> welcher Support wäre dann hilfreicher?

Vielen Dank im Voraus.