Boxspringbett Garantie?
Hallo zusammen,
Ich habe mir vor ca. 3 Monaten ein Boxspringbett mit Topper gekauft. Da ich Allergiker bin, muss ich den Topperbezug (mit Reißverschluss über dem Schaumstoffkern) regelmäßig waschen. Heute habe ich ihn das erste mal gewaschen und nun hat sich herausgestellt, dass dieses Teil über einen qualitativ sehr minderwertigen Reißverschluss verfügt. Beim überziehen (was auch schon total mühsam war) ist der Zipper herausgesprungen und jetzt kann man den Bezug vergessen (wieder einfädeln geht nicht). Habe ich ein Recht auf einen Ersatzüberzug? Und nein, ich war nicht hektisch oder ungeduldig, ich habe das Überziehen schon mit Liebe gemacht :D
Ps es war wirklich nicht meine Schuld, die Qualität hält nicht, was sie verspricht
2 Antworten
Reklamation da wo Du den Topper gekauft hast.
Wenn der gewaschen werden darf und Du das nach Etikett gemacht hast, ist die Reklamation berechtigt.
Vielen Dank für die Antwort, ich werde es am Montag probieren :)
Hallo haben Sie eine Hausstauballergie? Wenn ja denn hat man Sie falsch beraten ein Boxspringbett ist ein Milbenparadies wegen der Hohlräume in der Matratze. Klar haben Sie gesetzliche Gewährleistung und im ersten halben Jahr steht der Höndler in der Beweispflicht wenn er meint Sie haben falsch gewaschen.