Bekomme ich bei eBay mein Geld zurück?
Beispiel:
Ich bin der Käufer und kaufe was über eBay (nicht Kleinanzeigen), angenommen jetzt ein Telefon und habe dieses über die Zahlungsart Banküberweisung bezahlt und es wurde versichert versendet. Jetzt stelle ich heraus, dass das Handy nicht 1zu1 wie auf den Bildern war versendet wurde (sei es während Versand kaputt gegangen oder oder oder...) und möchte es zurück zum Verkäufer senden und mein Geld zurück... aber der Verkäufer hat ausdrücklich vermerkt, das er keine Rücknahmen akzeptiert.
Was kann man jetzt machen, in so einer Situation? Bei Paypal gibt es ja 180 Tage Käuferschutz, gibt es sowas auch für eBay? Wenn ich mein Geld zurück möchte bei der Bank, könnte ich jetzt einfach wieder die Überweisung zurückbuchen lassen oder wie geht das?
Bitte um hilfreiche Antworten.
Lg