Otto Rücksendung Sperrgut?
Hallo,
ich habe zwei große Pakete von Otto erhalten, die ich gerne zurückschicken würde.
Otto bietet ja eigentlich kostenlosen Rückversand an.
Allerdings sind die zwei Pakete Sperrgut und ich wollte sie heute bei einer DHL Annahmestelle abgeben (Shell Tankstelle) und wurde wieder weggeschickt mit den Worten das müsste bei mir abgeholt werden.
Jetzt hab ich im Internet bei DHL geschaut und da steht für Sperrgut Abholung zahlt man pro Paket über 16€.
Muss ich jetzt wirklich 32€ selbst zahlen, obwohl Otto doch eigentlich kostenlosen Rückversand anbietet?