Hallo ich habe plötzlich heute eine Rechnung von meiner KFZ versicherung erhalten von über 100€.
Also rief ich dort an und man sagte mir das ich mein Kilometerstand nach mehreren Nachfragen nicht angegeben hätte.
Allerdings hab ich keine Post und keine E-Mails oder Anrufe oder sonstiges erhalten.
Ich bin auch nicht über den angegebenen Kilometern gefahren sondern deutlich drunter. Also wäre es ja sowieso unsinnig gewesen das zu verschweigen. Leider kann ich bei der Buchung erst am montag anrufen und da ich gestern nicht wusste wieso sie es mir abgezogen haben habe ich es zurück gebucht.
Meine Frage ist jetzt ist das alles rechtens so? Oder meint ihr die Versicherung korrigiert das aus Kulanz mir gegenüber?
Ich hab angegeben das ich maximal 22k Kilometer fahre und bin allerhöchstens 10k gefahren. Als ich heute davon zum ersten mal erfahren hab und auch nur wegen der abbuchung wollte ich es online einreichen weils schneller geht als montag dort anzurufen... und leider steht dort das dies nicht möglich ist da die server wartungsarbeiten hat.