Ich habe meinen Internet-Anbieter zum 18.01.2013 gewechselt und zwar von 1&1 bzw. freenet zur Telekom. Muss ich mir dann eine neue Email-adresse zulegen oder kann ich die alte kostenfrei behalten. Wer kann mir da weiterhelfen.

Hallo, ich habe folgendes Problem: Die Telekom sowie alle anderen DSL Anbieter in meiner Straße können mir kein DSL anbieten, nach mehrmaligem Wechseln der Anbieter bin Ich gerade Kunde bei der Telekom , da der alle Leitungen sowie Ports in meiner Gegend gehören. Da DSL nicht möglich ist habe ich bereits einen Vertrag für Internet via Funk (LTE) abgeschlossen. Gibt es irgendeine Möglichkeit die Telekom dazu zu bewegen uns eine DSL Leitung zu geben oder eben neue Ports zu verbauen? Die LTE Alternative ist kaum eine Möglichkeit da das Volumen kaum für einen 4 Personen Haushalt ausreicht. Hoffentlich antworten hier Leute die ebenfalls das selbe Problem hatten.

MfG

Ich habe zu Hause eine E-Mail eingerichtet mit tele2.at, will aber gerne auf A1 umsteigen, ist es irgendwie möglich die alte Adresse zu behalten? :)

Danke im Voraus!

Hat jemand von euch schon Erfahrungen mit dem Internetabieter QUiX gemacht und kann mir ein kleines Feedback geben?

Wir sind am überlegen ob wir von Telekom zu QUiX wechseln sollen. Ich wollte mich aber im Voraus noch erkundigen wie es anderen Leuten gefällt, die vielleicht schon einen Anschluss von QUiX besitzen.

Wie seid ihr zufrieden? Wie hoch ist die Verzögerung (der Ping)? Gibt es Ausfälle oder hattet ihr sonstige Probleme mit der Firma?

Ich danke euch für eure Antworten...

Hallo

ich habe einen Hspa stick zum ,,sofort-surfen" vor 2 jahren zum 1&1 vertrag gekriegt und zwar von ZTE wenn das irgendwas hilft, nun habe ich diesen vertrag gekündigt und bin nun erstmal 1-2 wochen ohne internet bis der neue anbieter da war. Allerdings hat meine freundin eine Hspa karte von Vodafone für ihren Laptop diese benutze ich gerade um von ihrem laptop diese frage zu stellen. Die karte ist also definitiv internetfähig und funktionstüchtig auch der stick funktioniert noch lässt sich installieren mit der vodafone karte pin nimmt er an und ich komm ganz normal ins start menü nur beim versuch internet herzustellen kommt versuch fehlgeschlagen-.-?Die 1&1 sofort surf karte ist natürlich abgeschaltet/gesperrt. MEINE FRAGE NUN . :Wie kriege ich es hin das ich mit dem HSPA stick das internet der vodafonekarte nutzen kann denn zwar nimmt der stick den pin an und die karte und alles, allerdings schlägt die tatsächliche verbindung fehl...im menü kann ich neue kontos erstellen, derzeit ist dort nur das 1&1 konto(dieses lässt sich nicht löschen...), hier sind allerdings fragen wie wählnummer,Apn Adresse DNS server PNP server...daher denk ich das problem ist derzeit das der stick versucht über das bestehende konto auch die vodafone karte zu starten was natürlich nicht klappt weil das ein anderes netz ist e.t.c. Oder nimmt der 1&1 stick grundsätzlich keine anderen karten als die 1&1 karte?Dbei müsste das doch ein ganz normaler HSPA stick sein?

vielen Dank im vorraus wär wirklich cool wenn jemand helfen könnte :)

Darkhope

Hallo. Nun zu unserem Problem! Wir haben seid knapp 4 Jahren einen Vertrag mit 1un1 und zwar (1&1 Doppel-FLAT 6.000)! Das heißt, das wir von Haustelefon zu Haustelefon kostenlos telefonieren können und von Handy auf Haustelefon. War auch immer ganz gut und praktisch.Kostet uns c.a. 30 Euro. Nun musste mein Freund aber des öfteren Beruflich von Handy zu Handy telefonieren.Da kamen dann mal 30 Euro dazu also haben wir insgesamt 60 Euro an Rechnung gehabt. Alles nicht so wild aber muss ja nicht sein! Nun hat 1un1 das bemerkt und wollten uns gütiger weise ein Angebot machen, womit wir 100 frei Minuten in Handy Fremdnetze telefonieren können und noch frei sms haben! Das ganze Paket gebe es dann für 9,99 Euro dazu und heißt 1&1 All-Net 100! Wir dachten das es sei ja super denn so würden wir eine Rechnung von ca 40 Euro haben und hätten dann so gespart! Falsch gedacht!!!!!!!!! Die Rechnung, die jetzt kam betrug 245 Euro!!!!!!! Wir haben dort angerufen, uns beschwert und gesagt, das wir da falsch beraten wurden! Wir haben das Geld zurück gebucht und haben dann nur für unseren alten Vertrag die 30 Euro überwiesen. Sonst hätten wir den zusätzlichen neuen Vertrag mit angenommen und so sind wir schon mal auf der sicheren Seite. Sogar die Frau am Telefon hat uns bestätigt, das wir falsch beraten wurden , denn so sparen wir ja nicht. Sie sagt, das der Fall so in 4-5 Tagen gelöst wird. Nun haben wir heute den Anruf erhalten, dass das alles so seine Richtigkeit hat und alles richtig erklärt wurde. Wir sind im übrigen schon 3mal in diesem Jahr falsch beraten worden! Nun haben wir die kosten an der Backe. Von einem Vertrag der uns so gar nichts bringt. Haben schon gekündigt aber der neue Vertrag soll bis 2014 laufen und das will ich NICHT! Was mir bei der Rechnung so aufgefallen ist, ist das nur der neue Vertrag berücksichtigt wurde und der alte nicht. Denn dann würde die Rechnung hinkommen und wir hätten gespart. So nützt mir die Flat für das Haustelefon gar nichts mehr. Habe dort schon hingeschrieben wegen der aktuellen Rechnung! Mal sehen was die noch Antworten. Was meint ihr dazu? Was können wir noch machen? Das sind echt üble Kosten die wir uns zur Zeit nicht leisten können! Die nächste Rechnung liegt schon bei über 300 Euro. Habe heute nachgesehen! HILFEEEEEEEEE!!!!!!!!!!

Habe heute online einen Telefon und Dsl- Anschluss bei 1und1 bestellt. Weiß jemand wie lange das dauert bis ich die Fritz-Box zugeschickt bekomme und wann es freigeschaltet wird?

Hi, Bin neu hier, allso schreibe zum ersten mal selber eine Frage. Es geht um den Internetanbieter 1und1 bzw. 1&1 . Ich habe schon etwas gegoogelt und habe jetzt angst das ich nicht aus den vertrag komme. Ich bitte darum hier um Hilfe. ich hatte denn vertrag (24Monate) Oktober 2006 abgeschlossen. kurz vor vertragsende rief mich eine Mitarbeiterin von 1und1 an. Sie überedete mich einen neuen Vertag abzuschliesen, der neue tarif währe biliger. Ich willigte ein und es wurde von den auf Band bzw. Computer aufgenommen (das ist da üblich?). 1und1 schickte mir auch einen neuen Router. Ich war nicht zuhause als das paket ankamm und war auch zu spät bei der post (ging zum absender zurück). Ich bekamm auch kein anruf von denn . Ich dachte die "sache" hat sich erledigt. Heute wollte ich Online denn Vertrag Kündigen. Dort stand dann das es nicht möglich währe.... (ich kopier denn Text mal)

Laufender Tarifwechsel: Sie haben einen Tarifwechsel beauftragt, der noch nicht abgeschlossen wurde. Bis zum erfolgreichen Abschluss dieses Tarifwechsels ist keine Kündigung möglich.

In solchen Fällen helfen Ihnen unsere Mitarbeiter des 1&1 Vertragskundenservice gerne weiter. Bitte wählen Sie die Rufnummer 0180 / 500 10 06 (14 ct/Min., montags bis samstags von 08:00 bis 20:00 Uhr).

Ich will aber weg von denn, wenn ich ein tarif wechsel mache, bin ich ja wieder 2 Jahre da. Hilfe!