Stoffe retournieren?
Hallo, benötige unbedingt Hilfe. Habe bei einem Onlinehandel Stoffe bestellt, einige mußte ich retournieren. Habe sie ordentlich verpackt ( Fotos gemacht) . Nun schrieb der Händler das die Stoffe nach deren System gefaltet werden sollen da sie dann weniger knittern, ansonsten müsste der Stoff von denen gebügelt werden und es würden 10 % vom Rückzahlungspreis abgezogen werden. So etwas habe ich noch nie gehört. Das Paket ist bereits weg und nicht nach deren System gefaltet, da ich vorher nicht wußte das man es so falten soll. Wenn man absichtlich einfach Ware nur in einen Karton " schmeißt " könnte ich es nachvollziehen, aber so etwas eigentlich nicht