Zustellung – die besten Beiträge

Also ich habe auch mal die Nummer bei Parcello eingegeben, das ist so ein Dienst der einen auch berechnet zu welcher Zeit ein Paket ungefähr kommt. Bei denen stand aber, dass das Paket schon morgen kommt. In der DHL Sendungsverfolgung wird angekündigt, dass es Montag erst kommt... ☹️☹️☹️

Jetzt frag ich mich was stimmt denn? 😕 Denkt ihr es kommt Montag so wie es in der DHL Sendungsverfolgung steht oder denkt ihr Parcello hat Recht und es kommt morgen schon. Will jetzt eigentlich auch nicht ewig wach bleiben um zu gucken ob sich der Status ändert.

Was sind da so eure Erfahrungen? Gerne auch sagen wenn ihr bei DHL arbeitet und/oder ihr richtige DHL-Experten seid und quasi alles über DHL wisst.

Ist halt auch so übertrieben Scheiße dass es bei DHL Personalprobleme gibt. Das stand oder steht zumindestens bei mir die ganze Zeit in der App, über der Übersicht welche Pakete kommen. Gemerkt hab ich davon zum Glück noch nichts und eigentlich kommen quasi jede Woche 3-4 Pakete.

Der obere Status wo steht "wurde zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet"... usw. ist ca. 500km von meinem Wohnort entfernt, falls das wichtig sein sollte.

Ich habe ein Paket Bestellet und muss zur Annahme mein alter (ü18) bestätigen und kann zur uhrzeit wenn es kommt leider nicht zuhause sein... Kann das jemand anderes annehmen der über 18 jähriger annehmen?

Ich habe ein Paket von einem privat Verkäufer gekauft das 1 packet konnte zugestellt werden das 2 paket nicht. Ich ruf DHL an und fragte was ich machen kann sie sagten mir ich sollte mich mit dem absender in Verbindung setzen aber ich habe keine daten vom absender

was kann ich tun?

Hallo

Ich habe etwas von Otto bestellt und das wurde mit hermes geschickt.

Es steht als Zugestellt am Ablageort .. ich habe keine Abstellgenehmigung oder Ablageortvertrag mit Hermes gemacht und Otto kann nichts machwn, bis Hermes ihnen mitteilt, dass ich wirklich keine Abstellgenehmigung gemacht habe.

Ich versuche seit über 2 Monaten eine Kopie der Genehmigung zu bekommen und heute habe ich diese Email von Hermes bekommen ( Guten Tag

leider ist der Versand einer bestehenden Vollmacht nicht möglich.

Aus Datenschutzgründen werden Vollmachten lediglich eingescannt und dann vernichtet.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine andere Auskunft geben kann.

Noch eine Bitte: Behalten Sie im Laufe unseres Austausches den E-Mail-Verlauf bei. So können wir die bisherige Korrespondenz leichter nachvollziehen.

Herzliche Grüße aus Hamburg

Hermes Germany GmbH

Rainer Windhorst

Kundenservice

Muss ich die Rechnung trotzdem bezahlen,obwohl ich nichts bekommen habe und keine Abstellgenehmigung gemacht habe ?!!

Hallo, habe am 3.11.22 einen Artikel bestellt und fer hätte gestern hier ankommen sollen, jetzt wollte ich also wie immer schauen wo das Paket steckt, jedoch steht "Leider stehen für diese Lieferung keine neuen Details zum Sendungsverlauf zur Verfügung" und die angegebene Trackingnummer ist wortwörtlich ein ungültiges Format, sprich - ich kann das Paket nicht tracken, das sagt mir zumindest jede einzelne Lieferfirma (von Post bis dhl, einfach alle), zusätzlich sind keine Kontaktinformationen zum Verkäufer auffindbar, was ich auch seltsam finde.

Ich bestelle seit Ewigkeiten des öfteren bei Amazon aber sowas ist mir noch nie passiert. Kann mir jemand vielleicht sagen wie ich nun ermitteln kann, wo mein Paket steckt? 😅 Das wäre echt super, Danke im Voraus

Moin, ich soll heute eigentlich ein Paket bekommen.

Das Paket wurde am Samstag 9.30 in Baden-Württemberg in eine DHL Express Station eingeliefert.

Dort befinden sich wichtige Dinge drin welche ich heute 14 Uhr benötige.

In der Sendungsverfolgung steht bisher nichts außer Sendung angenommen (Von Samstag) das Paket soll laut verfolg bis 12 Uhr zugestellt werden.

Haltet ihr es für Realistisch das mein Paket heute noch kommt?

Grüße

Hii,

ich habe Amazon Pakete bestellt. Diese konnten bei mir nicht zugestellt werden. Dann wurden sie zu der Postfiliale gebracht. Ich habe es nicht geschafft diese abzuholen. Was passiert nun mit dem bezahlten Betrag ? Wird dieser automatisch auf mein Amazon Konto oder auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gut geschrieben ? Kann mir jemand helfen ? 🙏🏽

Hallo ich wollte fragen ob das normal ist dass ich irgendwie keine Updates mehr von der Sendungsverfolgung bekomme.

Hey, wenn ich mein Paket mit der DHL App/auf der DHL Website tracke, steht da nirgends wann das Paket voraussichtlich ankommt. Ich sehe allerdings die Livekarte. Soll ich einfach abwarten? Oder kann man da irgendwas tun?

(habe die trackingnummer weiß zensiert)

Hallo zusammen :)

Am letzten Samstag ging das Paket erstmals in Zustellung, dann kam es zu einer Verspätung und letztlich wurde die Zustelltour abgebrochen. So geht das jeden Tag und zwar seit einer Woche. Heute ist wieder Samstag. 

Ich habe schon mehrmals den Kundenservice kontaktiert. Doch meine Fragen werden komplett ignoriert und ich bekomme immer nur ein und dieselbe automatisierte Antwort, dass es gute Nachrichten gibt, mein Paket wurde ins Zustellfahrzeug geladen und wird heute bis 20:00 Uhr zugestellt. Es wird allerdings nie zugestellt, sondern die Tour irgendwann abends abgebrochen.

Da der Status der Sendung allerdings bis morgens auf "in Zustellung" ist und erst aktualisiert wird, wenn das Paket erneut morgens ins Zustellfahrzeug geladen wird, ist auch keine Umleitung an einen Hermes Paketshop möglich. Ich kann nur einen Nachbarn oder Ablageort angeben. Das ist allerdings sinnlos, wenn ja gar kein Zustellversuch unternommen wird. 

Ich weiß echt nicht mehr weiter.

Das Paket kommt nicht an, kann noch nicht einmal bei einem Paketshop abgeholt werden und der Kundenservice ignoriert meine Anfragen inhaltlich vollkommen. (Die Kundenservice-Hotline ist wohl kostenpflichtig. Da ich mir inzwischen nicht mehr allzu viel vom Kundenservice verspreche, möchte ich nicht noch zusätzlich Geld für ein solches Gespräch und diesen schlechten Service rausschmeißen.)

Weiß irgendjemand, was ich da noch machen kann? Gibt es irgendeinen Paragraphen oder so, den ich dem Kundenservice nennen kann? Irgendwas, was man noch unternehmen kann? 

Und bitte nur ernstgemeinte Antworten!

(Kein "das weiß ich jetzt auch nicht", "abwarten", "Pech gehabt", "wenn du nicht anrufen willst, dann nicht" oder dergleichen!)

Dankeschön :) 

Hi!

Habe mir aus dem Ausland (Übersee) bei einer Privatperson etwas gekauft, was alles super funktioniert hat.

Nun hat mir diese Perosn ein Bild von der Paketmarke geschickt wo sowohl meine Telefonnummer, Vor- und Nachname, richtige PLZ und Ort stehen bzw angegeben sind, jedoch fehlt die exakte Straße und Hausnummer... Keine Ahnung warum die von der Post in dem Land das nicht angegeben haben?

Das Paket kommt sicherlich (wenn alles läuft, wie es soll) in meinem Ort an jedoch habe ich Angst, dass sie aufgrund der mangelnden Daten nicht wissen, bei welchem Haus sie es abliefern sollen und es stattdessen wieder zum Absender (also der Person bei der ich es gekauft habe) zurückschicken, was wirklich nicht passieren darf!

Was kann ich tun, bzw kann es sein, das es trotzdem irgendwie über den Strichcode funktioniert? Würden die von der Post mich in einem solchen Fall anrufen?

Hallo alle Gemeinsam,

mein Vater hat sich was Amazon bestellt. Das Paket sollte heute ankommen und da es schon nachmittag ist wunderte ich mich und schaute in die Amazon-App um die Bestellung zu verfolgen. Da steht, dass das Paket schon um 15:29 angekommen wäre, aber um die Uhrzeit hat keiner geklingelt und es waren zwei Leute Zuhause, die es gehört hätten. Dann habe vermutet, dass das Paket hinter der Eingangstür abegelegt wurde aber das war auch nicht der Fall.

Also: Ich hätte angeblich das Paket erhalten, aber habe es nicht erhalten. Es ist so ein großer Witz, vorallem weil es ein (teures) Geschenk für meine Mutter war die morgen Geburstag hat. Was soll ich jetzt tun? Ich finde keinen Kontakt bei Amazon um mich zu beschweren. Wie erhalten wir auch das Geld zurück? Hab keine Worte für diese Amazon-Fahrer....nicht das erste mal dass die nicht klingeln

Hi zusammen,

ich habe ein Handy an einer der Plattformen im Internet verkauft, die Handys ankauft.

Ich habe eine Sendelabel von der DHL von denen erhalten und das Paket verschickt.

Bei der Sendungsverfolgung steht nun:

Ich weiß, dass es bedeutet, dass diese Großkunden bei der DHL sind und die Pakete im Paketzentrum bereits als zugestellt gelten bzw. eingebucht werden.

Mein Problem ist, das Paket wurde quasi zugestellt mit dem Text oben aber hat die Firma nicht erreicht. Ich habe kein Wertnachweis mehr für das verkaufte Gerät, ist halt etwas her... Was soll ich nun bitte machen, kann ich dafür wirklich zur Verantwortung gezogen werden? Wenn das Paket doch angeblich zugestellt wurde, kann ich doch nicht beeinflussen welche interne Prozesse die Firma da mit DHL hat. Die Firma sollte das doch mir auszahlen und dann die Ansprüche DHL geltend machen oder nicht?

Hinzuzufügen ist, dass dieses Paket bei DHL als Retoure deklariert ist.

Danke euch.

Hallo zusammen, wie der Titel sagt, ist laut DHL Sendungsverfolgung mein Paket in der Region des Empfängers, sprich in der Zustellbasis angekommen, von wo aus es zu mir geliefert werden sollte. Folgendes Problem, das Paket befindet sich dort seit Dienstag 5 Uhr morgens und bislang wurde es dann immer am gleichen Tag noch zugestellt. Weiterhin ist ein anderes Paket bereits in Zustellung wobei dieses erst heute morgen an genau die gleiche Zustellbasis geliefert wurde. Hat jemand einen Plan was da los ist? Ich gehe stark davon aus, dass das Paket vom Förderband gerutscht ist und es keiner bemerkt hat.

Das größte Problem ist, dass sich darin der Router für meine Wohnung befindet, die ich am Samstag beziehe und da ich meist im Home-Office bin, bin ich auf Internet angewiesen....

Der Status ist schon komplett Vollendet laut dem Kreis.

Ich versende oft mit Prio, dies kam noch nie vor:

Abends / Nachts heißt am nächsten Tag: der Brief sei im Zentrum von xxxxx angekommen und wird voraussichtlich Heute zugestellt.

Danach: wurde Zugestellt am xx.xx.xxxx

Dieser Satz steht seit gestern um 11:52 in meiner Sendungsverfolgung von meinem Paket. Wie lange würde es denn ca. dauern bis es zugestellt wird?

Stimmt das liefern die wirklich bis 22 Uhr ?

Ein DHL Paketbote hat zwei parkende Autos bei uns in der Nachbarschaft vollkommen verramt? Wie blöd musste der Fahrer sein? Wie kommt es zu sowas? Am besten sollte er gefeuert werden oder? Es sieht mir sehr nach mutwilligen Vandalismus aus!

Hallo, meine Frau hat heute eine DHL-Paketlieferung angenommen, welches aus 2 Paketen hätte bestehen müssen. Es wurde aber nur eines davon zugestellt. 1 Paket der gleichen Sendungsnummer ist daher offnebar im Wagen geblieben.

Meine Frau hat den Empfang quittiert, was kann ich tun, um das fehlende Paket zu bekommen?

Danke vorab!

Moin,

folgendes. Vor ein paar Tagen kam eine Ersatzlieferung bei mir "an". Zu dem Zeitpunkt war niemand Zuhause. UPS hat dann laut der Sendeverfolgung das Paket an den Vordereingang zugestellt. Nun ist es so das wir in einem Mehrfamilienhaus leben. Als wir wieder Zuhause ankamen war kein Paket da, kein Nachbar der das angenommen hat nichts. Laut der UPS Sendeverfolgung hätte ich das Paket unterschreiben müssen.

Nun sagt Notebooksbilliger ich müsse warten. Was ich ja nicht einsehe da hier meiner Meinung nach eindeutig der UPS Fahrer einen Fehler gemacht hat. Was für Möglichkeiten habe ich? Ich möchte auch gar nicht mehr das Paket haben selbst wenn es ankommt und möchte lieber mein Geld zurück da ich jetzt zwei mal hintereinander von dem Laden enttäuscht wurde.