Ich bin auf der Palme! Ich habe Ware beim Verkäufer (Firma - nicht Amazon!) bestellt und diese wurde mit einer Sendungsnummer auf den Weg gebracht - per dpd (Wahl des Verkäufers). Das Paket ist nicht bei mir angekommen und wurde retourniert (nicht von mir!). Ich erhielt eine mail von dpd, dass mein Paket zurück geht und ich das Geld erstattet bekomme. Der Verkäufer sagte, ich solle neu bestellen - was ich tat. Auch dieses Paket erhielt eine Sendungsnummer und ging auf den Weg zu mir. Bis ich wieder eine mail von dpd erhielt, dass das Paket retourniert wurde.
Daraufhin bin ich zum Laden des Verkäufers gefahren und habe mein Ware dort direkt gekauft. 50 Kilometer eine Tour!
Ich schrieb einen Brief, der sich gewaschen hatte an dpd und an den Verkäufer, was bei denen verkehrt läuft.
Von dpd habe ich heute eine Antwort erhalten: Der Verkäufer hat das Paket (wohlgemerkt: Eines - es geht hier um 2 Pakete) zurück gerufen. Die Mail von dpd fing an mit den Worten "sehr geehrte Dammen und Herren" - es wurde nicht mein Name in der Anrede genannt.
Ich frage mich, wo wir hingekommen sind? Warum fordert ein Verkäufer die Ware zurück? Ich glaube nicht, dass das die Wahrheit ist.
Sollte ich eine Rezension bei dpd schreiben? Was für Geschichten habt Ihr erlebt?