Zustellung – die besten Beiträge

dhl lieferant probleme?

ich wohne in einem grossem gebäude, mit vielen wohnungen

unsere haustüre kann man aus sicherheitsgründen nur mit einem haustürschlüssel öffnen (oder wenn jemand dir aufmacht, per klingel)

die meisten meiner nachbarn und ich sind nicht da wenn unsere pakete zugestellt werden (arbeit, etc.) darum ist es bei uns üblich, dass die lieferanten die pakete im hausflur liegen lassen

an sich ist das kein problem, da alle ziemlich korrekt sind und somit nichts geklaut wird

viele meiner nachbarn und auch ich bestellen öfters was über amazon, diese werden entweder von amazon, dhl, hermes oder (eher selten) dpd zugestellt

so ziemlich alle lieferanten die bei uns pakete zustellen, wissen wie es in unserem gebäude üblich ist

JETZT ZU MEINER SITUATION:

leider gibt es seit monaten immer wiedef lieferanten von dhl, die angeben, gewisse pakete bei mir persönlich zugestellt zu haben obwohl ich nicht anwesend war und natürlich sind diese pakete nirgends aufzufinden

ich habe dieses mal einen zustellnachweus von dhl per email angefordert, in der steht dass ich anscheind sogar unterschrieben hätte (zugestellt von: 'mein name falsch geschrieben' und unterschrift: "kann aktuell nicht angezeigt werden")

ich musste bestimmt schon 7-10mal eine rückerstattung bei amazon anfordern, die ich nicht immer bekommen habe

meine frage lautet, was kann ich da tun?

!den dhl service habe ich schon kontaktiert, diese meinen wenn ein lieferant eine unterschrift hat, ist die sache für sie geregelt

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Werden offene Briefe trotzdem zugestellt?

Ich habe heute einen Brief in den Briefkasten geworfen. Eigentlich dachte ich es wäre ein selbstklebender Umschlag, vielleicht war er auch schon alt, auf jeden Fall war er nicht ganz zu, als ich den Brief einwerfen wollte. Es war mir aber wichtig den Brief loszuwerden. Manche Briefumschläge muss man zum Kleben ja befeuchten, ich habe das sicherheitshalber gemacht und ihn ordentlich zusammengedrückt, dass er ziemlich gut verschlossen wirkte.

Wird der Brief trotzdem zugestellt selbst wenn sich der Umschlag öffnen sollte? Meistens rutschen die Blätter ja nicht sofort raus (normale DinA4, gefaltet), deshalb habe ich Hoffnung, dass sie die Zustellung auch mit nicht zugeklebtem Briefumschlag überstehen. Aber vielleicht ist es ja auch vorgeschrieben, dass geöffnete Briefe nicht zugestellt werden dürfen?

Die Alternative wäre natürlich morgen zur Leerung noch einmal hinzufahren und zu fragen ob ich Tesafilm drüberkleben darf, aber ich denke die Leute von der Post sind eh so überlastet, dass die da nicht noch Bock haben einen Umschlag rauszufischen (auch wenn der Briefkasten meist nicht so voll ist) und ich weiß auch gar nicht ob das rechtlich erlaubt ist. Oder haltet ihr das trotzdem für sinnvoll?

Ihr müsst nicht sagen wie dumm es war den Brief trotzdem einzuwerfen, da ich ihn ja noch bis morgen Vormittag erneut hätte hinbringen können. Ich wollte das Schreiben in dem Moment einfach wortwörtlich loswerden, um nicht den Mut zu verlieren es abzuschicken. Außerdem dachte ich dann irgendwie "naja, entscheidet der Zufall halt ob es ankommt". (Auch wenn ich das jetzt anders sehe kann ich es ja nicht mehr ändern.)

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Nachbar gibt Paket nicht raus, was tun?

Ich habe am Freitag ein Paket geliefert bekommen, aber war leider genau zu dem Moment als es kam nicht da. Also hat der Postbote es bei meinem Nachbarn in Erdgeschoss abgeben. Ich habe den Nachbarn noch nie gesehen.

Seit Freitag habe ich nun täglich und zu verschiedenen Uhrzeiten dort geklingelt, aber es hat nie jemand die Tür geöffnet. Anfangs dachte ich, dass er vielleicht in den Urlaub gefahren ist, aber die Rollos bewegen sich. Ich habe dann einen Brief unter der Tür durch geschoben, in dem steht, dass mein Nachbar mir doch bitte bescheid geben soll, wann er zuhause ist, damit ich das Paket abholen kann. Keine Reaktion.

Ich habe dann Kontakt zu Hermes aufgenommen um sicher zu gehen, dass er überhaupt mein Paket hat, dies ist der Fall. Hermes hat sogar Unterschriften abgeglichen.

Dann habe ich mit anderen Nachbarn im Haus geredet, die mir bestätigt haben, dass sie ihn ab und zu hören. Er muss also zumindest irgendwann in dieser Woche zuhause gewesen sein, aber mein Paket ist nicht bei mir.

Was kann ich nun tun? Das Paket ist von einem Großunternehmen aus England, ich weiß nicht inwiefern die sich da um etwas kümmern werden und Hermes sagt sie sind aus dem Schneider. Die Hausverwaltung reagiert eh nie. Ich bin langsam echt ratlos wie ich an das Paket kommen soll.

Edit: er hat heute seine Klingel ausgeschalten.

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