Versand – die besten Beiträge

Wer öfters mal bei DHL bestellt kennt es vielleicht:

Sobald man die Sendungsverfolgungsnummer hat kann man meistens über die DHL App sein Paket umleiten (an Nachbarn, Packstation, Filiale) oder das ablegen an einem bestimmten Ort beantragen oder eine Zustelltag wählen.

Manchmal ist jedoch nichts davon möglich und es wird nur die Option "Annahme verweigern" angezeigt...

Ich habe da noch kein System feststellen können. Es passiert sowohl bei großen als auch bei kleinen Paketen. Bei schweren und bei leichten. Es erscheint mir völlig willkürlich ob man sein Paket umleiten oder einen Ablageort wählen kann.

Weiß jemand dazu mehr, also wonach DHL dies entscheidet?

Nabend allerseits,

ich habe Mitte/Ende Mai meine alte Grafikkarte bei MySwooop verkauft, da ich es einfach schnell und unkompliziert haben wollte.

Jetzt ist die Sache, dass ich Ende Mai die Meldung bekommen habe, dass die Grafikkarte angekommen ist und überprüft wird. Soweit so gut.

Jetzt hat sich halt nichts mehr getan. Ich habe auf Trustpilot eine Bewertung verfasst, worauf MySwooop geantwortet hat und die Auftragsnummer wissen wollte, Mega !

Aber danach, wieder nichts.

Ich habe schon etliche E-Mails geschrieben, selbst einen Brief und ans Telefon geht auch niemand.

Was kann ich noch unternehmen ? Anzeige ? Verbraucherschutz ?

Hallo,

ich habe einen regulären Brief per Post (unversichert, kein Einschreiben) versendet, wo ein kleines Geschenk drin war.

Ein paar Tage später erhalte ich den Brief in einer Plastiktüte und an der linken Seite aufgerissen zurück: Inhalt entfernt. Dort war ein Sticker der Post drauf mit "Deutsche Post zurück. Brief kaputt / leer".

Ich habe nun online nachgesehen und viele Personen reden davon, dass die Post nur bei versichertem Versand / Einschreiben haftbar wäre. Jedoch scheint es ja aktiv an der Seite aufgerissen worden zu sein und der Inhalt wurde auch entfernt. Das klingt für mich trotzdem nach einer Haftung, da sonst jeder normale Brief einfach geöffnet werden könnte.

Deswegen hätte ich gerne hier die Einschätzung von euch und eventuelle Tipps, da der Inhalt zwar nicht besonders kostbar war, die Umstände aber einen unangenehmen Geschmack hinterlassen.

Hallo, ich habe online etwas bei einem Händler gekauft, was mir nicht gefallen hat. Ich habe ihn daraufhin kontaktiert, dass ich es zurückschicken möchte, was von ihm aus auch kein Problem ist.

Ich habe das Paket also noch am selben Tag wieder verpackt und es mit einer Sendungsverfolgung verschickt. Jetzt das Problem...

Er nimmt die Ware anscheinend nicht an und es liegt jetzt bei ihm im Ort zur Abholung. Bis jetzt hat er es auch noch nicht mal abgeholt. Ich habe ihm auch mehrere Mails geschickt, aber ich bekomme keine Antwort.

Bei Klarna habe ich ebenfalls die Retoure mit Sendungsverfolgung angegeben.

Muss ich mich jetzt noch drum kümmern oder ist das jetzt sein Problem wenn er es nicht abholt ? Wie läuft das ab

Hallo,

ich habe online ein Laptop bestellt, welches vom Versanddienstleister als "geliefert" markiert wurde, obwohl ich es nicht bekommen habe. Ich wohne in einem Hochhaus mit ca. 150 Wohnungen. Im Briefkasten war nichts, und vor der Tür war auch nichts. Ich habe den Verkäufer kontaktiert und nach etwas Recherche hat der Verkäufer eine Rückerstattung veranlasst. Einige Zeit später, tauchte aber das Paket mit dem Laptop im gemeinsamen Flur am Eingang (wo ALLE Hausbewohner vorbeilaufen, wenn sie das Haus betreten) wieder auf, wo meine Frau es zufällig gefunden hatte.

Wenn ich das richtig verstehe, muss der Schaden ja auf der Kappe des Versanddienstleisters landen und das ist mir nur recht. Sie mussten das Paket entweder mir in die Hände geben, oder sich die Mühe machen das einem Nachbar zu übergeben und mir eine Notiz hinterlassen, wer nun mein Paket hat. Aber genau dieser Versanddienstleister (DPD) schmeißt meistens die Pakete einfach in den Flur, wo sie gelegentlich gestohlen werden (ist mehreren Nachbarn bereits passiert).

Muss ich nun selbst aktiv werden und die Rückerstattung zurückzahlen? Oder kann ich das Laptop einfach behalten, wenn für den Verkäufer der Vorgang abgeschlossen ist?

Hallo, ich habe ein Problem mit einem online Marktplatz.

Ich habe einen Artikel bestellt, während dem Kauf teilt der Verkäufer auf dieser Plattform mit, das der Versand 6,90 € als Paket berechnet wird.

Letztendlich kahm der Artikel lediglich als Großbrief für 1,80 €

Ich hane dies dem Marktplatz Betreiber mitteilt, das der Verkäufer keinen Teil der sehr hohen Gebühren für einen Großbrief erstatten wollte.

Letztendlich teilte der Marktplatz Betreiber nur mit das jeder Verkäufer die Versandkosten selber berechnen kann und ggf. Auch für die Vertpakung eine Gebühr erheben kann.

Letztendlich werde ich auf diesem Marktplatz nichts mehr kaufen, da ja scheinbar auf kein vernünftiger Support geboten wird.

Oder wie seht ihr das ?

Meine Freundin hat einen Brief erhalten.

Sie wohnt in Hamburg. Der Brief kommt von der Fachstelle für Ordnung, Sauberkeit und LGBTQ+ Überwachung. Gibt es diese Fachstelle überhaupt? Oder ist das ein Brief vom CSD?

Danke an alle Antworten!

Hey Leute ich will was bei Kleinanzeigen reinstellen, aber das Ding das ist halt was für Frauen also so nh Art Sex toy das tut man einfach unten rein und mehr auch nicht keine Vibration Nix naja jedenfalls ich hab das aus so einer Mystery Box bekommen haha, ich will besser gesagt brauche das nicht wäre sowas erlaubt in Kleinanzeigen rein zu stellen und wenn ja welche Kategorie?
danke

Hallo, ich hab auf Vinted mit DPD etwas mit Shop2Shop bestellt, und laut DPD und Vinted kann ich das Paket jetzt abholen. Allerdings habe ich von DPD keinen Abholcode für das Paket erhalten. Hatte schon einmal mit DPD Probleme, aber dachte das wäre ein Einzelfall..

Dhl macht zurzeit probleme ich hatte letzte woche am MI 25 juni bei zwei verschiedenen händler online bestellt. und dann hieß es von Dhl es kommt voraussichtlich am Fr 27. juni und es hieß es sei in der ziel region eingetroffen, der sendungsstatus aktualisiert sich nicht wirklich. dann kam es am Dienstag. bei den zweiten Paket das selbe problem. diese woche hatte ich wieder bei zwei verschiedenen Händler bestellt online und habe dies selbe problem wie letzte woche. es sollte am Do kommen kam nicht dann hieß es das es am fr (heute) kommt es kam nichts obwohl es in der Ziel Region eingetroffen ist

nachricht am Do Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet. habt ihr momentan auch solche probleme mit dhl ? warum passiert das bei 4 paketen ?

Hallo, ich habe versende öfters USB-Sticks per Post in einem Papierumschlag welcher wiederum in einem Briefumschlag steckt, korrekt frankiert (1,80 EUR). Bereits zweimal ist ein leerer, aufgerissener Umschlag angekommen, ohne den Inhalt. Woran könnte das liegen? VG

Wie kann ich auf Vinted und in den Kleinanzeigen mit Erfolg verhandeln?

Wenn ich auf die Sendungsverfolgung gehe steht dort immer noch dass das Paket noch im DHL Zentrum verarbeitet werden würde, allerdings ist das Paket schon angekommen.

Nur so aus Neugier : Woran könnte das liegen ? Wird so ein Paket nicht auf dem Weg zum Empfänger ständig gescanned ?

Ich habe die Sendung verfolgt, es wurde heute um 9 Uhr aktualisiert, dass es im Zustellfahrzeug beladen und voraussichtlich heute geliefert wird. Dann war das Zustellfahrzeug schon in meiner Nähe (eine Straße entfernt/ 1 Zustellstopp entfernt). Aufeinmal Live Tracking weg! Und die Zustellzeit besagte 10:30 bis 12:00 Uhr! Also geht es noch DHL gut? Sowas geht nicht klar. Kann ich was dagegen machen?!

Hallo. Nein Zalando Paket wurde von dem hermes paketboten einfach vor die Haustür gelegt. Seine Begründung „ihr habt doch eine Kamera“. Sein Kollege hatte ihn am Telefon und war am übersetzen weil er es nicht richtig verstanden hatte. So, das Problem ist, unsere Kamera speichert Nix, sie zeichnet nur auf. Also wir können nicht schauen was vor paar Stunden passiert ist, es ist quasi nur live einsehbar. Das Paket ist weg und ich habe Zalando auch kontaktiert. Es ist tatsächlich jetzt das zweite Mal dass es vorkommt dass mein Zalando Paket geklaut wurde. Jetzt weiß ich nicht was ich machen soll. Bin verzweifelt

Was haltet ihr von online shop temu

Hallo Leute

Habe gestern um 18 Uhr etwas bestellt und Im Nachhinein per Email storniert

Nun wurde mir gesagt das es bereits auf der Palette zur Abholung bereit steht und ich die Annahme einfach verweigern soll.

Was passiert mit der Rücksendung muss man dir bezahlen?

Seit Tagen warte ich auf meine Lieferung von DHL die an sich längst hätte ankommen müssen ich bekomme nur entschuldigungsnachrichten dass die Zusteller die Zeit überschritten haben unfallkrankheit und das schon tagelang.

Was für Möglichkeiten hat man um sich beschweren zu können da ich das paketzentrum im Ort wo ich wohne nicht telefonisch erreichen kann und auch nicht per E-Mail.

Könnt ihr mir einen Rat erteilen wie ich da vorgehen kann?

Hey,

Nach dem Kauf eines Produktes schrieb mir der Verkäufer, dass die Postnummer in der Bestellung fehlt und er es mir deshalb nicht schicken kann.

Ich überlege jetzt ob ich die Postnummer aus der DHL App einfach kopieren und ihm in die Nachricht einfüge.

Besteht da die Gefahr, dass ich gescammt werde?