Rücksendung – die besten Beiträge

Ich habe eben einen Flug per Klarna Sofortüberweisung gebucht.

Jedoch kam die Buchungsbestätigung nicht an und das Geld wurde von Klarna von meinem Konto abgezogen.

Expedia kontaktiert --> es gibt eine solche Buchung nicht

Pegasus kontaktiert --> Die Buchung wurde storniert

Was tun? Morgen Klarna kontaktieren? Was, wenn die auch nicht helfen können?

Habe bei eBay einen Schuh bestellt! Jedoch ist nicht der richtige angekommen, sondern ein anderer Schuh! Habe eine Rücksendeanfrage eingereicht! Wenn ich jedoch auf das Konto des Verkäufers gehe, wird mir folgendes angezeigt:

Hat der Benutzer mich gescammt? Wurde ich betrogen? Wie muss ich jetzt vorgehen?

Guten Tag und zwar ich hab das Problem das ich Autoteile bestellt habe die nicht passen und sie zurück senden muss Problem ist bloß die Sachen sind in zwei Kartons gekommen aber für die Rücksendung hab ich nur ein rücksende Etikett so und das passt halt nicht alles in das Paket bzw wäre das viel zu groß ich habe schon der Firma eine Email geschrieben und gefragt aber noch keine Antwort bekommen bekomme die Teile definitiv nicht in ein Paket sodass ich nur ein Etikett hab was kann ich machen?

Wo in St.Louis Frankreich kann ich mein DHL Paket retournieren damit es auch ankommt??

Ich habe bei zalando was bestellt das kam nie an ich habe versucht das mit zalando zu klären die wollen es aber nicht wahr haben die schicken mir immer mahnungen aber seit c.a 2 monaten kommen keine Briefe an muss ich angst haben?

Hallo,

ich habe mal eine Frage. Und zwar habe ich bei Amazon (Verkauf durch andere Firma) einen Gamingtisch bestellt, da ich später aber einen anderen gefunden habe, wollte ich den Artikel stornieren. Leider hat dies nicht mehr geklappt und der Artikel wurde versendet. Wenn ich aber jetzt auf die Amazonseite gehe und Artikel zurückgeben will, kommt eine Nachricht „Artikel kann nicht zurückgegeben werden, da es sich um eine Regulierte Ware Handelt“

somit habe ich beim Paketdienst Annahme verweigern ausgewählt. Bekomme ich da jetzt mein Geld zurück oder muss ich alles bezahlen? Oder wie genau geht man da vor?

Ich habe Ende August AirPods bei Otto bestellt, aber die Rückgabefrist ist inzwischen abgelaufen. Ich möchte die Kopfhörer zurückschicken, aber leider wurde mir mitgeteilt, dass ich keine Rückerstattung erhalte, sondern die Kopfhörer zur Reparatur gebracht werden. Könnt ihr mir helfen, eine Lösung zu finden, damit ich den Artikel zurückgeben und meine Rückerstattung erhalten kann?

Hi, Amazon liefert ja auch in so einer Papierverpackung statt in einem festen Karton. Hat jemand Erfahrung ob DHL, die Retoure annimmt? Ich möchte die heute in die Packstation abgeben.

Bekommt man das Geld für zurückgeschickte Ware auf das Girokonto überwiesen oder wird es "nur" dem Kundenkonto gutgeschrieben?

Mich interessieren Antworten von Nutzern, die bereits von diesem Recht Gebrauch machten.

Damit meine ich nicht das normale Widerrufsrecht :)

Ich habe ein Paket, dass ich auf eigene Kosten zurücksenden werde. Meine Tankstelle hat Hermes und da hole ich auch oft meine Pakete ab.
Versenden tat ich bis jetzt nur mir fertig ausgedrucktem QR-Code oder einen vorgezeigten auf meinem Display.

Doch diesmal habe ich nur die Adresse, an der ich es versenden muss.

Klappt das auch da oder muss ich zu einer „richtigen“ Postfiliale?

Hallo :)

Ich bin total verwirrt. Ich habe ein indoor Klettergerüst für meinen Sohn auf Amazon bestellt. Plötzlich bekam ich vor ein paar Tagen eine Benachrichtigung, ,,Erstattung veranlasst" und dass das Geld in ein paar Tagen auf meinem Konto drauf ist. Ich habe keine Erstattung veranlasst. Das Paket war noch nicht einmal versendet. Einen Tag später wurde es versendet und es soll in 1-2 Tagen ankommen. Heute sah ich auf meinem Konto, dass die das Geld für das Klettergerüst abgezogen haben aber dann habe ich im Prinzip ja nichts bezahlt, da die ja erst Geld Erstattet haben, was dann auch auf meinem Konto war und vor der Erstattung haben die das Geld noch nicht abgebucht. Denkt ihr die buchen nochmal ab oder die haben es nicht gemerkt? Ist sowas Jemandem von euch auch schon mal passiert?

So,

Ich habe am 22.10.2024 eine Online-Bestellung über DHL zurückgeschickt. Das Paket war irgendwie verloren gegangen und konnte nicht gefunden werden, so dass DHL am 20.11.2024 eine Erstattung für den Inhalt des Pakets plus Versandkosten gewährte. Nun kommt das Paket plötzlich am 02.12.2024 an und DHL schickt mir eine E-Mail, in der ich aufgefordert werde, das Geld zurückzuschicken. Das Problem ist jedoch, dass die 14-tägige Rückgabefrist längst abgelaufen ist und das Unternehmen die Rückgabe nicht mehr akzeptiert. Kann ich irgendetwas anderes tun, um in dieser Situation nicht als Verlierer dazustehen?

Hallo,

als ich gerade nach Hause kam, lagen mehrere Amazon Pakete im Dreck und wurden von dem Fugifahrer wohl einfach dort hingeschmissen (Mein war aber nicht im Haufen dabei). In meiner App steht jetzt das meine Pakete einem Hausbewohner übergeben wurden aber es steht kein Nachname mit drin. Meine Bucktüts liegen jetzt wohl bei irgendeinem Anwohner hier rum und im Briefkasten war auch keine Karte drin woran ich erkennen kann welcher Anwohner das Paket angenommen hat, ich habe jetzt auch wenig Lust hier jeden einzelne Wohnung abzuklingeln. Wann kann ich die Pakete als vermisst melden, wenn sich heute im Laufe des Tages kein Nachbar oder Kumpane mir die Pakete an die Tür bringt?

LG

Habe etwas bestellt, was vermutlich nicht mehr ankommen wird (steht da), sollte schon lange da sein also wollte ich die Bestellung stornieren, aber man kann es quasi nur zurückschicken. Aber ich kann ja nix zurückschicken, was ich nicht habe also wie geht man vor, wenn man etwas stornieren möchte was man nicht hat?

ich möchte gerne ein Paket von Amazon zurück schicken. Allerdings war das verpackt in so ne Plastiktüte. Daher weiß ich jetzt nicht ob das funktioniert. Kann man die Plastiktüten als gültiges Paketformat zur Retour schicken?

Kann man ein Zalando Packet direkt zur Poststelle schicken. Ohne das es Pikpost ist?

Also die Adresse von der Poststelle und oben wäre mein Vor und Nachname.

Geht das, oder geht es wieder an Zalando zurück weil ich dort nicht wohne.

Hab mir nen Billigen schall gekauft gestern und der ist scheise musste ihn zurück senden aber als ich letzte Woche nen Schalter für die Wohnung zurück senden wollte weil er nicht passte haben sie gesagt behalt den kriegst Geld trotzdem zurück

Hallo!
Ich habe eine Frage. Ich habe zwei Artikel, deren Rückgabefrist der 26.11.2024 ist. Nun sind ein paar Tage vorbei. Ich war bis diese Woche verreist, dass ich sie nicht zurücksenden konnte. Ich habe heute bei einer Packstation die QR Codes von ihnen gescannt, aber sie wurden erkannt. In diesem Fall kann ich die Artikel trotz zu später Rücksendung zurückgeben bzw. das Geld zurückbekommen? Gestern habe ich bei Kundenservice zwei Mal angerufen und die Damen am Apparat meinten nein. Ist es riskant, dass ich zwei Artikel nach dem versenden nicht zurück bekomme, sogar auch keine Erstattung bekomme???

Hi,

ich habe mir 2 Sachen bei Bershka online bestellt (Standort: Österreich) und ich habe kein Rücksendeetikett mitbekommen. Ich weiß aber dass man mittlerweile vieles mit einem QR-Code zurück schickt. Meine Frage ist jetzt wo finde ich diesen QR-Code? Muss ich erst einen beantragen und wenn ja wie geht das? Ich habe in der App nur diesen Beleg QR-Code und so einen den man vorzeigen muss bei Rückgabe dort steht ,,Zeige diesen QR-Code an der Kasse vor, wenn du einen Artikel umtauschen oder zurückgeben…‘‘ Aber das is doch nur für die Filiale oder nicht? Ich möchte es nämlich per Post rücksenden.

ich hoffe mir kann jemand helfen!🙏🏻