Rücksendung – die besten Beiträge

Hello, ich habe eine Frage. Und zwar habe ich ein Paket für meinen Nachbarn angenommen, was dieser nicht abgeholt hat (er redet nicht mit mir) und welches nun seit ca. 2 Wochen bei mir rumliegt. Er habe wohl laut Angabe anderer Nachbarn geäußert, er wolle das Paket nicht mehr. Ich frage mich jetzt, was ich damit machen soll. Kann man es an Hermes zurückschicken? LG

Hallo, habe mir eine Körperseife bestellt die noch unbenutzt ist und sogar versiegelt. möchte die zurücksenden da mir der duft nicht gefällt. der herstellet weigert sich aber. ich habe aber gelesen das er die ware zurücknehmen muss da sie noch versiegelt ist. stimmt das kennt sich da jemand aus?

Hallo Leute,

Ich habe mir ein Produkt gekauft, welches defekt war und nach langer Zeit und vielen Problemen ausgetauscht wurde, ich wollte nach der ganzen Geschichte das Produkt dann zurückgeben und habe mein Geld zurückbekommen, der Verkäufer hat mir auf Nachfrage nur nie ein Retourenschein geschickt und nach ca. 8 Wochen auch nicht nachgefragt. Muss ich der ganzen Sache hinterherrennen, um irgendwie an einen Retourenschein zu kommen oder "verjährt" die Geschichte irgendwann und ich kann das Produkt behalten :P

PS: Produktwert ~1200 €

Danke im Voraus,

Colin

Hallo, ich habe mor bei Voghion Armband Uhren bestellt. Von dem Set war eine Uhr defekt bzw. das Rädchen war ab wo man die Uhrzeit einstellt. Ich habe mit KI Kundendienst mich unterhalten und sie meinten ich solle die Ware zerstören bzw. vernichten und davon ein Beweis schicken und dann bekomme ich mein Geld zurücksrstattet, obwohl es mir der Rücksendung auch gehen würde. Ist das Seriös bzw. ist das Normal? Wer hat damit schonmal die Erfahrung gemacht?

Wenn man bei skatedeluxe ein Deck bestellt mit der Funktion das es vorher draufgemacht wird kann man es trotzdem zurücksenden?

Guten Morgen, ich habe ein Problem ich habe auf Estay etwas bestellt ich möchte das Paket wieder zurückschicken die Firma, bei der ich das bestellt habe. Setzt in Rumänien. jedoch steht auf der Webseite keine Adresse, wo ich das Paket hinschicken kann und mir wurde gesagt ich hätte 30 Tage Zeit. Ist euch so ein Fall auch mal passiert. . was habt ihr gemacht? ich möchte das Paket nicht behalten. Es war nicht billig. Ich möchte es wieder zurückschicken und mein Geld wieder zurückbekommen. aus dem Paket kam auch kein Retouren Schein oder ein Papier, wo die Adresse drauf steht raus ich wäre für jede Hilfe sehr dankbar

Also Ich habe etwas bei Alixpress gekauft für 35 Euro Ich brauchte es aber nicht mehr deswegen hab ich ein Antrag gestellt es zurück zu schicken der wurde auch angenommen ich habe mein Geld per Paypal wieder bekommen aber keine Nachricht dazu das ich das packet zurück schicken sollte deswegen frage ich euch ist das normal? Muss ich das packen zurück schicken jetzt oder nicht ich weiß auch garnicht wie deswegen oder kriege ich jetzt das was ich bestellt habe einfach so und das geld auch noch? Letzte Frage ist das Strafbar?

Hallo Freunde,

ich habe ca vor 2 Wochen eine jacke bei Nocéll bestellt, laut Internet sind sie seriös und liefern innerhalb 1 Woche, seitdem habe ich nichts von meine bestellung gehört, ich kontaktiere sie aber kriege keine Antwort zurück.

ich habe keine sendungsnummer erhalten und kann daher auch nicht tracken, ich weiß Echt nicht was ich machen kann, könnt ihr mir helfen?

Ein herzliches Hallo!

Ich muss ein Paket an folgende Adresse retournieren:

"Modus BOUTIQUE PTE. GmbH.

1511 Jingang Avenue East, Jindong

District, Jinhua Stadt, Zhejiang

Provinz, CN, 322000"

Meine Frage an euch --> ist bei der Adresse etwas falsch?

Herzlichen Dank für eure Unterstützung.

Hallo.

Vielleicht kann mir jemand helfen. Möchte ein Paket zurücksenden. Leider meldet sich der Verkäufer nicht. Habe schon 5 E-Mails geschrieben und keiner reagiert. Hab keine Adresse für die Rücksendung. Auf ihrer Website steht die Absendeadresse ist nicht die Rücksendeadresse. Habe über Klarna bestellt, d.h. ich habe auch noch nicht bezahlt. Die 14 Tage zur Rückgabe sind aber bald vorbei.

Ist das schon mal jemanden passiert? bzw kann mir jemand weiterhelfen?

Liebe Grüße

Ich habe online leds bestellt, ich habe dann dem Verkäufer geschrieben, das ich es nur bestellt habe weil ich dachte das der Versand wie angegeben nur 2-5 Werktagen dauern würde und nicht 3 Wochen. Der Verkäufer hat mir dann geantwortet: „Gemäß unseren AGBs ist eine Rückabwicklung nach Versand der Ware nur unter Berücksichtigung der Versandkosten sowie einer Einlagerungsgebühr von 25% des Kaufpreises möglich“

muss ich jetzt die Gebühren und Versand selbst bezahlen?

Ich habe einen Hoodie von Shein ich habe in vlt 10 mal gewaschen also ich hab ihm noch gar nicht lange. Aber er sieht trotzdem so aus was kann man dagegen tun?

Ich wasche es schon auf links aber ich habe trotzdem das Gefühl das es immer schlimmer wird mit dem Fusseln.

Juten Tag

ich hatte im november Ein Fussball Shirt für 2950€ verkauft auf drr Verkaufsplattform Catawiki. Wurde dann losgeschickt nach Österreich. Musste Sperrgut lösen und 10kg. Hab aber keine Extraversicherung genommen.

dann hat der Käufer Annahme verweigert im dezember also nicht angenommen. Es ging automatisch zu mir zurück auf den Weg. Lange rede kurzer sinn.. Das Paket ist dann verloren gegangen seit 05.01 kein Update. Hatte dann einen nachforschungsauftrag gestellt. Dieser läuft seit wochen. Gestern habe ich dieses formular bekommen (siehe Bild)

hatte auch schon angerufen also und die sagten es ist sicherlich verloren. Hab es dann ausgefüllt mit dem allem und das passt. Wertnachweise für 2950€ ist auch alles belegt. Käufer hat sein geld wieder von catawiki.

nun will ich natürlich Kohle. Was denkt ihr wieviel geht da? Weil für die rücksendung zum absender ist automatisch wia DHL ( österreichische Post passiert, ich konnte da garnichts upgraden oder automatisch versichern. Mein Paket mit der normalen Versicherung kam super an so wies sein muss.

eventuell krieg ich ja trotzdem die 2950€ weil es ein Spezialfall ist? Würde mich sehr ärgern... Eventuell einer hier der ähnliche erfahrungen hat mit so einem sperrgut paket und annahme verweiger rücksendung.

gruss

Habe folgende Nachricht bekommen. Hat schon einen sehr dreisten Ton.

Guten Tag!

Uns ist aufgefallen, dass Ihre Kauf- und Rücksendeaktivitäten deutlich über das Normalmaß hinausgehen.

Wenn uns solche ungewöhnlichen Kontoaktivitäten auffallen, prüfen wir das betreffende Konto und entscheiden individuell, ob es geschlossen werden muss. Wir werden Ihre Kauf- und Rücksendeaktivitäten im Auge behalten. Wenn sie weiterhin das Normalmaß überschreiten, kann Ihr Konto gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen werden. Sie können dann keine weiteren Bestellungen mehr auf unserer Website aufgeben.

Weitere Informationen über unsere Richtlinien finden Sie unter "Amazon.de Allgemeine Geschäftsbedingungen":

https://www.amazon.de/conditionsofuse

Beachten Sie im Falle einer Kontoschließung bitte Folgendes:

-- Wenn Sie versuchen, ein neues Konto bei Amazon.de zu eröffnen, wird dieses automatisch geschlossen.

-- Wenn Sie über dieses Konto etwas bestellen und die bestellten Artikel zum Zeitpunkt der Kontoschließung noch nicht an Sie versandt wurden, werden diese Bestellungen storniert.

-- Digitale Inhalte, die Sie über dieses Konto erworben haben, stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Sie können auf diese Inhalte zugreifen, indem Sie bei Amazon.de unter "Konto und Listen" auf "Inhaltsbibliothek" klicken.

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit Ihren gekauften Produkten zufrieden sind. Wir bieten daher verschiedene Ressourcen, die Sie bei der Auswahl der für Sie optimalen Produkte unterstützen, beispielsweise detaillierte Produktinformationen, Kundenrezensionen und kostenlosen technischen Support.

Wenn Sie uns Feedback geben möchten oder der Ansicht sind, dass Sie diese Nachricht fälschlicherweise erhalten haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Gehen Sie dafür auf die Seite "Amazon Kundenservice":

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Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie unsere Erstattungs- und Rückgabebedingungen unter "Über unsere Rückgaberichtlinien" einsehen können:

https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201819200

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Eure Meinungen dazu?

Hallo. Mein neuer Amazon Account wurde gesperrt. Ich habe mir was bestellt über meine Visa. Ich habe nix gemacht nur bestellt und das war’s. Alle meine anderen Accounts leben noch. Ich habe das Paket bekommen und in der mail steht alles wird erstattet. Also kriege ich das Geld jetzt zurück? Mit dem Produkt? Also muss ich Nix zurücksenden? Soll ich denen mal eine mail senden? Was passiert jetzt?

Moin,

Ich hatte mir am 27.1. etwas bei Decathlon bestellt, was am 1.2. ankam. Hat nicht gepasst und ich habe versucht es zurückschicken. Am 10.2. habe ich eine Mail erhalten, dass meine Anfrage bearbeitet wird und mir das Rücksendelabel in Kürze zugeschickt wird, ist nicht passiert. Ich habe am 17.2. bei Decathlon angerufen und nachgefragt, die haben mir gesagt, in den nächsten Tagen bekomme ich das Label. Nun habe ich heute (24.2.) nochmal angerufen und endlich das Rücksendelabel erhalten.

Parallel dazu habe ich eine Mail bekommen, dass ich bis zum 25.2. bezahlen muss.

Muss ich das?

Hey Freunde, ich hatte eine Bestellung an die DHL Packstation liefern lassen. Ich hatte mich dazu entschieden, den Artikel doch nicht mehr haben zu wollen und wollte ihn einfach dort lassen, weil er ja nach 7 Tagen abgeholt wird und zurück an den Absender geht.

Jetzt habe ich aber das Problem, dass eine Bestellung von mir die Lagerfrist überschritten hat und ich sie nicht mehr abholen kann. Aber dann kam noch eine Sendungsverfolgung dazu, und dort steht wieder, dass es abholbereit ist, mit einem neuen Zustelldatum, obwohl die Lagerfrist überschritten wurde.

Hey

also ich habe vor ca 2 Wochen bei SHEIN bestellt. Der Zahlungsablauf war schon komisch aber ich kenne mich da nicht so aus also habe ich mir dabei nichts gedacht. Allerdings habe ich nachdem ich meinte Bestellung bezahlt habe keine Rechnung per E Mail oder so bekommen. Ich hab damals auf der Webseite bestellt. Danach habe ich mein I Pad ausgemacht und bin halt schlafen gegangen. Am nächsten morgen gehe ich wieder auf den Bowser um nach meiner Bestellung zu gucken. Ich musste mich nochmal anmelden und das hat auch mit der E Mail Adresse und so funktioniert die ich am Abend davor benutzt habe. Nur als ich auf meine Bestellung gehe sehe ich das keine hinterlegt ist. Also habe ich erstmal gecheckt ob Geld von SHEIN abgehoben wurde oder ob da was beim bestellen schiefgelaufen ist. Doch nein. Mein Geld wurde abgehoben aber meine Stellung wird nicht angezeigt. Da ich am Abend der Bestellung kein Screenshot von meiner Bestellnummer oder Kontonummer oder so gemacht habe konnte ich meine Bestellung nur über meine e Mail suchen lassen. Dies hat aber auch nichts ergeben. Also hab ich den Kundenservice gefragt und wir hatten lange Konversationen wo sie mir auch mitteilen das es keine Bestellung unter meinem Account und e Mail Adresse gibt. Vor ein paar Tagen aber hab ich eine Benachrichtigung über Nachrichten bekommen, mein packet würde verschickt werden und ich angekommen. Ich hatte davor nur aus Verzweiflung einmal meine Handy Nummer eingegeben beim suchen meines o weil ich Hoffnung hatte sie finde es auch so, obwohl ich nie meine Handynummer hinterlegt habe dort. Jetzt ist das packet angekommen, ich hab die Sachen anprobiert, die meisten Sachen passen, aber manche auch nicht. Jetzt möchte ich sie zurückschicken aber ohne eine Bestellnumer oder so kann ich sie ja nicht zurückschicken. Ich habe jetzt schon dem Kundenservice meine Lage geschildert aber habe Hoffnung da mir hier jemand vielleicht helfen kann, dem das selbe schon einmal passiert ist. Also Fakt ist, der Kundenservice kann bei mir keine Bestellung finden aber meine Bestellung liegt gerade neben mir und ich habe über keinen anderen Accoubt bestellt weil ich nur den einen habe und die E Mail Adresse stimmt auch überein.
Ich freue mich über jede Hilfe :))

Danke schon mal im Voraus