Rückerstattung – die besten Beiträge

Hat es Nachteile für den Verkäufer, kann er dadurch sogar betrogen werden?

Abend,

Ich habe vor ein paar Tagen eine Soundbar bei teufel gekauft und diese vor ein paar Tage retourniert Belege habe ich alle aufgehoben habe bei teufel auf Rechnung gekauft,

Jetzt will Teufel.de das ich die Ware trotz Retoure trotzdem bezahle,

Was soll ich jetzt machen

Am besten die Sache meinem Anwalt übergeben oder was meint ihr?

Egal was ich anklickte, ich wurde immer auf "Rückgabe" geleitet und dazu geschrieben, dass es nicht möglich ist wegen der abgelaufenen 14 Tage Frist.

Ich habe mich dann über den Service anrufen lassen und das war auch schon sehr versteckt und der Mitarbeiter tat sich mit Deutsch voll schwer.

Hallo,

Wir haben vor ein paar Tagen einen Fernseher auf Otto vestellt und der ist gestern angekommen, aber wir haben den noch nicht ausgepackt, weil wir gemerkt haben der ist auf einmal 30 euro günstiger wegen den Balck Friday sales. Wir wollen das jetzt nutzen, aber wissen nicht ob wir den einfach nochmal bestellen sollen und dann der neue der ankommt wieder zurückschicken und den ersten behalten nur um diesen 30 euro Rabatt zu bekommen. Oder ob wir den den wir jetzt haben zurückschicken und auf den anderen warten. Oder kann man den einfach scvreiben oder sowas. Also haben die einzelnen Fernseher des selben modells (Artikels) bestimmte Seriennummern oder sowas? Oder würde es nicht auffallen wenn wir den, den wir hier jetzt haben behalten und den neuen der ankommt zurückschicken, obwohl wir eigentlich den hier zurückschicken sollren.

wenn ihr andere Lösungen habt schreibt das bitte.

danke in vorraus.

Hallo!

Seit nunmehr rund drei Monaten (!!!) beschäftigt mich ein Problemfall zwischen mir, Ebay, einem chinesischen Verkäufer und Klarna.

Ich hatte irgendwann im August ein Kleinelektonik-Teil im Wert von ca. 40 € bei Ebay gekauft. Der Verkäufer war eine No-Name-Klitsche aus China. Da bei solcherlei Angeboten die Qualität ja immer so eine Sache ist, habe ich mich für die Zahlung auf Rechnung entschieden. Das lief über Klarna.

Zwei Wochen später kam das Päckchen dann, aber die Ware war total eklig klebrig. Ich vermutete, dass sie schadstoffbelastet war (Weichmacher o.ä.), also habe ich sie umgehend entsorgt und sowohl Ebay, die China-Klitsche als auch Klarna darüber informiert. Ebay hat nicht drauf reagiert, der China-Mann natürlich erwartungsgemäß auch nicht. Klarna wiederum schickt mir seit drei Monaten eine Mahnung nach der anderen. Bei denen habe ich zwischenzeitlich mehrfach per E-Mail bzw. Chat Kundenservice-Mitarbeiter kontaktieren können. Die verwiesen mich zuerst wiederholt an Ebay bzw. den chinesischen Händler und ignorierten meinen Hinweis, dass da keiner reagiert. Zwischendurch kam auch mal der "Tipp", mir rechtliche Hilfe, z. B. durch einen Anwalt zu holen (bei 40 € Rechnungskosten .... LOL!). Letztlich kam jedes Mal die Antwort, dass sie mir bei Klarna nicht weiter helfen können.

Auf meine Frage, was ich denn nun tun soll, antwortete auch der Klarna Kundendienst nicht. Soll ich jetzt einfach die Mahnungs-E-Mails von Klarna ignorieren? Ich bin ja nicht so blöd, als dass ich eine Rechnung über 40 € bezahle, wo schlicht schadstoffbelastete Ware drin war.

Vielleicht weiß jemand, wie da das richtige Verhalten ist?

Andreas Weise

Hallo , ich habe bei Temu einen Artikel ab 18 Jahren bestellt …

Frägt der Paketbote nach dem Ausweis etc . Hat jemand damit Erfahrungen?

Ich habe meine bahn gerade eben gesucht, weil nirgends stand wo ich hin musste und bin dafür zur DB INFO. Nachdem ich die Info bekommen habe, bin ich direkt dorthin und Türen waren noch offen und der Mitarbeiter hat dann gesehen, dass ich etwas gerannt bin und hat dann das Zeichen gegeben, dass die losfahren können. Die stand da noch 1-2 Minuten und ich habe den Mitarbeiter gefragt, ob diese Bahn nach Hamburg fährt und er meinte ja, aber du kommst nicht mehr rein. Ich hab das nicht verstanden und dann hab ich nochmal gefragt, woraufhin er mir mit einem unangenehmen Ton dies wiederholte. Erst DANACH ist die Bahn losgefahren. Also gab es noch genug Zeit.

Hi wollte euch mal fragen was ich da tun kann ich hatte für 25€ eine Paysafe gekauft und hatte eine Rückerstattung gemacht dort stand es wird sofort bei Paypal zurück überwiesen und es kam nichts jetzt wenn ich auf die email gehe wo der bestell Verlauf ist und der key alles steht jetzt key nicht verfügbar füge hier auch ein Bild ein kann mir da vielleicht jemand helfen hatte schon mit Support ist aber nur ein bot

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich benötige Ihre Unterstützung in einer Angelegenheit mit einer Käuferin. Ich habe über Vinted zwei Jacken verkauft: einen Pelzmantel und eine graue Jacke. Die Pakete sind laut Sendungsnummer am Montag, den 11.11., angekommen. Die Käuferin hat sich jedoch erst am Mittwoch bei mir gemeldet und behauptet, dass der Pelzmantel einen „richtig unangenehmen Geruch“ habe. Sie verlangt eine Entschädigung.

In meiner Artikelbeschreibung habe ich klar angegeben, dass der Mantel „wie neu“ ist, aber nicht neu. Zudem habe ich darauf hingewiesen, dass der Artikel aus einem fremden Haushalt stammt, was bedeuten kann, dass Gerüche von der Käuferin als ungewohnt wahrgenommen werden könnten.

Zunächst beschrieb die Käuferin, dass nur der Mantel betroffen sei. Später behauptete sie, dass auch die graue Jacke „sehr unangenehm riecht“, jedoch auf andere Weise. Dies wirft für mich Fragen auf, da sie ihre Aussage geändert hat.

Jetzt droht sie, einen Anwalt einzuschalten und rechtliche Schritte einzuleiten, falls ich ihr das Geld nicht zurückerstatte.

Ich bitte um Ihre Einschätzung: Wie sollte ich in diesem Fall vorgehen, und kann die Käuferin tatsächlich rechtliche Schritte einleiten, obwohl die Beschreibung des Artikels korrekt war?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!

Ich habe ausversehen das falsche produkt an aliexpress geschickt deshalb bekomme ich keine erstattung kann man die retoure irgendwie stornieren und eine neue starten ?

Wenn ich im chat schreibe machen sie es immer in den vorhandenen streitfall was mir nicht hilft.

Ich hab diese Website/App entdeckt und da gibt's echt tolle Artikel. Ich bin mir nicht sicher, aber wahrscheinlich ist es auch sowas wie SHEIN.

Nun las ich jedoch vorhin, dass es eher betrug ist und die Artikel niemals ankamen.

Hat da jemand schon Erfahrungen gemacht?

Hallo, ich habe auf Kleinanzeigen für 55 Euro + Versand einen Pulli verkauft.
Der Käufer hat über das Sicher Bezahlen System bezahlt und ich habe die Individuelle Versand Methode als Option angeboten.

Alles schön und gut, Paket ist laut DPD am 13. angekommen, der Käufer meint aber, es sei nicht angekommen. (Adresse, Empfänger usw. stimmen alles)

Ich habe nochmal nachgefragt, was los ist, habe aber seitdem keine Antwort mehr erhalten. (am 14.11)

Was wäre, wenn der Käufer den Support einschaltet und behauptet das Paket sei nicht angekommen?
Wäre ich zumindest auf der sicheren Seite, da DPD bestätigt, dass es angekommen ist, oder könnte es trotzdem schwierigkeiten geben das Geld zu bekommen?

Ich war dumm genug um zu glauben, dass ein Saftladen wie Temu mit fairen Mitteln spielt. Das nehme ich den ganzen schon mal vorweg... Nun zum Problem: ich hatte im Juli meine Bestellung für 79 Euro bekommen, habe nur 5 Produkte im Wert von ca. 8 Euro behalten und den Rest zurückgeschickt. Die Rechnung hatte ich über Klarna, doch nach Wochen schon bemerkte ich, dass keine Erstattung kam. Nach ewigen Hin und her schreiben stellte sich heraus, dass das Paket nie bei temu ankam und deshalb die Rücksendung storniert worden ist. Paket war ab diesem Zeitpunkt aber schon über 4 Monate von mir zurück geschickt. Ich habe bei Klarna Zahlungsverlängerungen gemacht, und auch mittlerweile ein-zwei Mahnungen bekommen. Trotz alledem sagten mir Temu Mitarbeiter immer nur ich müsse abwarten, die Erstattung kommt schon noch. Mittlerweile stand bei Klarna 88 Euro zu zahlen. Ich habe auch mit Klarna geschrieben, auch die sagen mir nur ich soll mit Temu schreiben. Nachdem ENDLICH festgestellt worden war, dass das Paket wohl verloren gegangen ist, war es schon zu spät, Inkasso kommt dazu um ich habe jetzt eine satte Rechnung von 142 Euro. Ich erinnere: ich hätte nur 8 Euro zahlen müssen. Was nun? Temu will mich mit lächerlichen 20% Rabatt bei der nächsten Bestellung loswerden und mir das Geld nicht zurück geben. Was soll ich tun. Ich will doch keine 142 Euro jetzt zahlen.

Hey

Habe ausvershen ein Monat amazon prime gerade gemacht, wie kann ich das zurücknehmen und mein Geld wieder zurück kriegen?

Ich habe ausversehen bei Set, Eine Artikel vergessen wieder rein zu machen .

Wass würde jetzt passieren.

Bekomme ich trotzdem dieses Geld wieder zurück.

Oder Senden Sie das Paket wieder zu mich zurück?

Ich brauche dringend eine Antwort.

Hallo, ich bin ratlos. Vor längerer Zeit hat meine Mutter ein iPhone 16 256 GB Bestellt. Es kam ein falscher Artikel an. Dies wurde dem Amazon Kundendienst mitgeteilt. Die haben dann ein rücksendeetikett erstellt. Das wurde dann ein paar Tage später zu DHL gebracht. Gestern vor zwei Wochen wurde das zu DHL gebracht.
Ich habe statt dem iPhone eine iPad Hülle erhalten.
das Amazon Konto wurde gesperrt weil angeblich meine Mutter Betrügen würde. (Sie hat seit 2018 prime und bestellte regelmäßig).

jetzt verweigert Amazon die Rückerstattung. Der Kundendienst sagt das ich den bestellten Artikel zurückschicken soll. Den habe ich ja aber garnicht. In der Amazon App steht dass das Paket verloren gegangen ist und per email schreiben die mir das meine Mutter eine Betrügerin angeblich ist. Meine Mutter kann nicht mit den chatten oder telefonieren, nur per email.

und was soll das heißen das die das nochmal in Rechnung stellen?

was kann man in so einer Situation machen und eine Rückerstattung zu erhalten?

Ich danke für eure Antworten

ich kann meinen probe Monat nicht kündigen jedes mal kommt nur das aber nichts zum kündigen

ich habe schon alles versucht

ok es schein jetzt gelöst zu sein

Hallo.

Ich habe gerade etwas bei Kleinanzeigen über Sicher Bezahlen gekauft über Sofortüberweisung.

Seit 2 Stunden steht dass es in Bearbeitung ist. Wie lange dauert das i.d.R?

Danke

Ich habe mir am 6. Oktober ein Artikel aus China bestellt. Es sollte nach Angaben am Anfang des Monats ankommen, aber das Paket ist noch Unterwegs, das sehe ich an den Aktualisierung des Trackingverlaufs.

Auf Amazon habe ich mittlerweile folgenden Status bekommen.

"Es tut uns leid, dass sich Ihre Lieferung so verspätet. Auch wenn die Zustellung möglicherweise noch erfolgt, können Sie bereits jetzt eine Erstattung anfordern."

Das heißt ich kann einfach mein Geld zurückholen und trotzdem das Paket erhalten oder ziehen sie den Betrag nach Erhalt des Pakets wieder ab, wenn ich eine Rückerstattung veranlasse?

Mein Artikel ist nicht sehr wertvoll, wie würde sich das mit Wertvollen Produkten verhalten? z.B Fernseher

es heisst wenn ich 1 der untenstehenden produkte kaufe bekomme ich einen coupon von 200, dennt ihr das stimmt?