Amazon prime nicht kündbar?
ich kann meinen probe Monat nicht kündigen jedes mal kommt nur das aber nichts zum kündigen
ich habe schon alles versucht
ok es schein jetzt gelöst zu sein
,
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direkt auf der cancel Seite wo mich der der support hingebracht hat ist Garnichts
4 Antworten
Ok sieht echt komisch aus, schreib mal den Chat ganz unten auf der Seite unter "Hilfe" an (Hilfe und dann sowas wie "haben sie weitere Fragen", die können auch über den Chat kündigen wenn die Seite gerade spinnt)
Ist bei mir seit 2 Monaten auch so. Ich habe schon Amazon Angerufen, Chat gestartet und alle brachte nichts. Selbst in Amazon App auf dem Android und in iPad sieht man unter "Mein Konto -> Prime" nur das blaue Viereck. Ich kann Prime nicht verwalten. Ich kann nicht zwischen Monatsgebühr Jahresgebühr wählen. Ich kann die Funktion 3 Tage vor Prime-Ende eineErinnerung nicht aktivieren.
Versuche die Hotline anzurufen und dort mit nem echten Menschen zu sprechen.
Oder auch im Chat.
Normal sind die vom Support sehr freundlich und helfen dir wenn du es dann irgendwann geschafft hast zu ne Nummer zu bekommen oder mit einem Menschen im Chat zu sprechen.
Nicht über die Email gehen.
Immer im Amazon.de direkt anmelden und dann über mein konto / Prime kündigen
das war ja eben nicht mehr da aber ich konnte es jetzt über den support lösen
ich werde den support bot mal probieren