Kann man bei aliexpress eine zweite retoure starten?

Ich habe ausversehen das falsche produkt an aliexpress geschickt deshalb bekomme ich keine erstattung kann man die retoure irgendwie stornieren und eine neue starten ?

Wenn ich im chat schreibe machen sie es immer in den vorhandenen streitfall was mir nicht hilft.

Answer 1

[Kerner]

Hallo,

wenn du einen anderen Artikel zurück geschickt hast,

dann ist das dein Fehler,

und du bleibst auf der Ware sitzen.

Kannst höchstens noch versuchen, diese bei Ebay los zu bekommen.

Hansi

Comments

[Maximun478]

Ich habe das Etikett vertauscht bei anderen händlern ist das kein Problem hier finde ich aber keine Lösung

[Kerner]

@Maximun478

Ist mir auch schon mal passiert.

Aber dann bist du auf die Freundlichkeit der Verkäufer angewiesen.

Bei mir hat auch mal jemand versucht, seine
kaputte Grafik-Karte, als die von mir verkaufte,
zurück zu schicken und das Geld zu kassieren.

Nur gut dass ich immer die Seriennummer und ein zusätzliches Kennzeichen anbringe.
Das war ein Zirkus.

Dann wurde der Käufer gesperrt.

Hansi

Answer 2

[IchDirk]

Nein, wenn einmal eine Rücksendung ausgelöst wurde, kannst Du das nicht noch einmal machen. Du müsstest dann Kontakt aufnehmen und dann auf Kulanz hoffen.