Rückerstattung – die besten Beiträge

LightInTheBox keine Rücknahme kein Käuferschutz 

Liebe User,

ich möchte alle warnen - falls ihr vorhabt bei LightInTheBox zu bestellen.

Ihr habt dort keine Rücknahme und auch kein PayPal(!) Käuferschutz.

Sowas habe ich in meinen 40 Jahren noch nie gesehen. Deswegen rate in in Deutschland zu bestellen und darauf zu achten, dass die Ware nicht aus dem Ausland kommt.

Euch allen eine nur positive Bestellerfahrungen.

Hey

ich habe vor 4 Monaten (Anfang Januar) ein Smartphone bei Tease Solutions gekauft (die vertreiben über Mediamarkt zB). Die haben täglich neue Versanddaten genannt aber das Handy nie verschickt. Ich musste mit juristischen Mitteln drohen um mein Geld zurück zu bekommen (es gab nicht die Möglichkeit auf der Seite zu Retournieren) - habe das Geld aber bekommen.

Gestern (am 1. April), nachdem ich das Geld schon lange wieder zurück habe, erhalte ich eine Email, dass sie das Handy nicht auftreiben können und die Bestellung storniert wird und ich mein Geld zurück bekomme?

Dürfen Firmen solche geschmacklosen Witze machen? Oder was meint ihr ist da los?

Was soll ich jetzt tun.wie kriege ich mein Geld wieder,es geht um 500 die er an 24,3,2025 bekommen hat

Wie läuft das genau mit der Rückerstattung. Manchmal sagen mir Leute denen ich etwas abkaufen will sie wollen kein Käuferschutz weil sie schlechte erfahrungen gemacht haben. Aber wie ist es möglich schlechte Erfahrungen zu machen wenn man die Ware oder das Ticket korrekt gesendet/geliefert hat. Man muss das ja in dem Konflikt den man eröffnen kann beweisen oder? Nur durch beweise greift doch der Käuferschutz du kannst doch nicht einfach die Kohle zurückerstatten lassen oder wie ist da eure Erfahrung?

Ich habe Anti-Rutsch-Sohlen bestellt, die bei Nässe total rutschen, das Laufen unmöglich machen und somit unbrauchbar sind.

Nach meiner Rückmeldung bot mir der Verkäufer eine Teilrückerstattung von 20% (2€) an, wenn ich die Sohlen zurückschicke. Ich lehnte ab, da sich der Auwand dafür nicht lohnt und ich gab eine negative Bewertung ab. Daraufhin bot er mir eine vollständige Rückerstattung an, wenn ich die Bewertung zurücknehme. Ich stimmte zu, möchte aber keine positive, sondern eine neutrale Bewertung hinterlassen.

Das Geld wurde mir erstattet. Jetzt frage ich mich, ob das fair ist, wenn ich neutral statt positiv bewerte. Was meint ihr dazu?

Ich wollte mir ein handy bei quoka kaufen.

alles wunderbar

ich zahle mit paypal und jetzt ist die anzeige gelöscht und der typ antwortet nicht mehr.

ich hatte sowas schon mal

warum nehmen die das geld überhaupt an?

Hallo zusammen, ich habe vor kurzem Schuhe bestellt bei Elevateshoes und wollte diese gerne zurückschicken. Auf deren Homepage habe ich leider nichts finden können mit einer Adresse oder sonstiges was mir weiterhelfen kann. Hat jemand zufällig dort mal was bestellt und kann mir eine Retoure Adresse nennen?

Hallo, folgende Situation:

Ich habe von längerer Zeit einen Anhänger bestellt (Wert 200€) und dieser war leicht beschädigt. Da ich den Anhänger trotzdem gerne behalten hätte, bat ich um einen Preisnachlass, was abgelehnt wurde. Also schrieb ich, dass ich ihn zurücksenden möchte und dafür die Adresse bräuchte. Darauf bekam ich nie eine Antwort, sodass ich einen Fall über Klarna eröffnete. Eine Woche später bat mich der Verkäufer den Fall zu schließen, da er sonst Unkosten hätte und ich solle den Anhänger zurücksenden. Eine Adresse habe ich nach erneuter Anfrage immer noch nicht erhalten! Was soll ich nun tun?

Hey ich habe heute was bei Vinted gekauft von einem Nutzer aus Frankreich. Habe über Paypal bezahlt , aber das läuft über Vinted. In der Rechnung steht auch, dass ich Gebühr für Käuferschutz mit bezahlt habe.

Nun ist der Nutzer gesperrt bzw kurz nachdem ich bezahlt habe 🥲🥲 werde ich das Geld jemals wiedersehen?

Hallo ich hatte vor ein handy über eBay zu kaufen, und bin an eins der Handys interessiert jedoch Gibt der Verkäufer keine Garantie oder Rücknahme an. Würde ich es mir jetzt bestellen und es würde kaputt an kommen, könnte man das was noch machen oder sollte man sich nichts bei solchen leuten bestellen?

Hallo,

ich habe über Ebay einen Preisvorschlag akzeptiert und möchte wissen wie lange ich Zeit habe um den Betrag zu zahlen? Sind es 4 Tage?

Hallo,

am 22.03.2025 habe ich über eBay eine Grafikkarte (Zustand neu laut Verkäufer) erworben. Was mir anfangs merkwürdig vorkam, dass der Verkäufer zur selben Zeit den Artikel zwei Mal inseriert hatte einmal gebraucht und einmal neuwertig. Ich habe den Verkäufer mehrmals gefragt, ob ich den neuen Artikel erhalte, da ich auch für diesen bezahle. Dieser versicherte mir mehrere Male, dass es sich der Artikel im Neuzustand befände und versiegelt sei.

Nach Erhalt der Ware musste ich nun feststellen, dass die Grafikkarte keineswegs neu ist. Aufkleber waren teilweise nicht mehr an der richtigen Stelle, außerdem hatte die Grafikkarte Kratzer. Der Verkäufer behaart aber weiterhin darauf, dass die Grafikkarte neu gewesen sein soll.

Über eBay habe ich nun eine Rückgabeanfrage gestartet. Doch der Verkäufer zeigt sich weiterhin nicht kooperativ. EBay riet mir nach 3 Tagen die Option EBay hinzuziehen zu nutzen, dadurch erhalte ich mein Geld wieder und der Verkäufer seine Ware.

Stimmt das so? Hat jemand Erfahrungen diesbezüglich? Ist das Geld nicht schon längst auf dem Konto des Verkäufers?

Für jede Hilfe bin ich dankbar. Eventuell gibt es den ein oder anderen der ebenfalls solch eine Situation erlebt hat.

Vielen Dank!

Seit nunmehr 15 Monaten gehen die Verkaufszahlen immer weiter zurück. Da wir teilweise Saisonartikel verkaufen, sind Schwankungen ganz normal, nur wenn ich die Verkäufe mit dem Vorjahresmonat vergleiche, sind die Verkäufe teilweise über 50% zurückgegangen. Sicherlich muss man die Inflation mit berücksichtigen aber ich denke das trifft eher die mittel- bis hochpreisigen Artikel.

 Habt ihr hier ähnliche Erfahrungen gemacht ?

Habe mir auf kleinanzeigen Jordan 13 bestellt.

Als das Paket ankam waren nicht die Schuhe drin sondern eine Banane...

Ich weiß nicht was ich machen soll ich habe dem Verkäufer das Geld über waren und Dienstleistungen auf Paypal geschickt.Kann mir jemand helfen?

jemand hat einen zowie benq bildschirm für mich bestellt und ich hab vergessen nach garantie zu fragen...

hab ich automatisch garantie darauf? ich will sie jetzt nicht damit noch weiter belasten oder schuldgefühle geben wenn ich sie das frage und dass nicht der fall ist

Folgender Fall: 

Ich habe gestern etwas auf Ebay bestellt.

Heute habe ich den Verkäufer angeschrieben, wann es versendet wird.

Der Verkäufer muss neu sein denn er hatte nur einen Artikel online, ist seit 2024 angemeldet und hat 2 positive Bewertungen.

Dann schreibt er mir, danke dass ich ihn kontaktiere, er habe nicht gewusst, wie er mich kontaktiert. Er wollte mir sagen er habe den Artikel nicht mehr, hat es vergessen raus zu löschen und ich sollte stornieren.

Das habe ich gemacht, jedoch muss er zuerst noch den Abbruch genehmigen steht auf Ebay – hoffe er macht das bald.

Das Geld wurde allerdings schon abgebucht (150 €).

Bekomme ich das wieder zurück gebucht sobald er den Abbruch genehmigt?

Und sollte er es nicht machen – bekomme ich dann das Geld zurück wenn ich Ebay kontaktiere und die Beweise zeige? 

Hallo,

ich habe über Kleinanzeigen einen Artikel für 260€ (Nintendo DS mit Spiel, OVP und Stift) von einem priv. Käufer gekauft.
Der Artikel kam unvollständig und nicht der Beschreibung entsprechend bei mir an.
Daraufhin machte ich ihm einen Vorschlag, mir einen Teil der Summe rückzuerstatten.

Er weigerte sich jedoch und sendete mir daraufhin den vollständigen Betrag einfach zurück und fordert nun von mir die Rücksendung des Artikels.

Ich möchte jedoch den Artikel nicht zurücksenden da mir nur die Teile (Stift, Spiel und OVP) abgehen welche ungefähr einen Betrag von 40€ entsprechen.

Muss ich ihm den Artikel wieder zurücksenden und kann ich mir das Geld jetzt behalten?

Die Transaktion fand über Paypal(Waren und Dienstleistungen) statt, zudem hat der Verkäufer gelogen hinsichtlich Lieferumfang und -zeit, auch nachdem ich ihm mehrmals die Chance gab die fehlenden Sachen nachzusenden.

Ich habe vor ungefähr 3 wochen bei shein bestellt. Seit einer Woche steht da das das parket bei mir zuhause schon angekommen ist und unterschrieben wurde. Es ist jedoch immer noch nicht bei mir zuhause und auch nicht bei den postfilialen und nicht bei den Nachbarn. Hab schon alles geschaut. Ich will jetzt aber dringend mein geld zurück. Aber wie?

Guten Abend,

Blödes Thema, aber im Nachhinein ist man immer schlauer. Meine Freundin wurde beim erstem mal verkaufen auf Kleinanzeigen betrogen. Rote Flagge nach roter Flagge, aber ich wurde zum Glück nicht gefragt😐: schlechtes Deutsch, anregen zum eingeben der Kontodaten etc.. Sie hat es gemacht und zack - mehrere Hundert Euro ärmer nachdem sie bei einem Chatbot ihre Kontodaten eingegeben hat. Sau blöd.

- QR Code aus Sichherheit geschwärzt -

Direkt bei der Bank (Klarna) angerufen, zu der das Geld ging und bescheid gegeben, dass man betrogen wurde. Geld kann nicht eingefroren werden (was für Idioten) - aber immerhin auf Remitly verwiesen, welche den ganzen Sachverhalten nicht verstehen (was für Idioten).

Jetzt mal im Ernst. Es ist vor gerade mal vor 3 Stunden passiert. Denkt ihr, dass es noch die Möglichkeit gibt, das Geld zurückzubekommen?

Andererseits an jeden: Bitte, Bitte, Bitte vorher informieren! Selbst Kleinanzeigen gab eine Warnung bei den Screenshots. Passt auf eure Daten auf und vertraut im Internet niemandem!

Würde das Produkt gerne haben weil es ein sehr guter Preis war.

Es war ein privater Verkäufer.