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mobilcom-debitel Zusatz Pakete ohne Zustimmung gebucht ?

Sehr gehrte Community, ich bin stink sauer was diese Drecksverein angeht.

Meine Mutter wurde mit Alzheimer Demenz diagnostiziert und aktuell hat sie Pflegegradstufe 4. Mit anderen Worte ist sie nicht in der Lage das Handy zu halten und etwas damit zu machen. Leider jedoch ist das so das ich deswegen keinen Vertrag Kündigungen kann, jedoch hoffte ich das diese Unmenschen mir aus Kulanzgründen entgegenkommen, ...Fehlanzeige. Stattdessen habe sie mir 3 Zusatzpakete hinzugebucht ohne jegliche Zustimmung von mir.

Ich habe mich daraufhin an die Hotline gewendet, weil mir erst nach 3 Monaten aufgefallen das sich die Summer erhört hat.

Folgendes Dinge muss erwähnt werden:

  1. Die Karte war seit mehr als 6 Monaten von uns aus gesperrt aus Sicherheitsgründen
  2. Wir waren damals Finanziell nicht gut auf den Beinen und mussten alles was unnötig war kündigen (z.b. Netflix, amazon, etc.)
  3. Wir haben angerufen um den Vertrag zu kündigen, nicht mehr!

Nun wollen dir mir ernsthaft andrehen das ich bei einem Anruf zugestimmt habe die Zusatzpakete hin zuzubuchen und dies mir per SMS Bestätigt wurde. Natürlich kann besagte SMS nicht angekommen, da wie schon gesagt die Sim seit Monaten deaktiviert war.

Ich wiederhole: "Ich, der in Finanzielle im Not und extrem überlastet, nun soll Wissentlich 3 Pakete zugestimmt haben, für einen Vertrag den ich nicht nutzen kann, obwohl der Anruf zwecks der Kündigung getätigt wurde?"

Ich bin der Bevollmächtigte und aktuell ist meine Mutter nicht mehr in Deutschland sondern ist zurück in ihren Heimatland(Irak). Meine Frage ist was passieren würde wen ich diesen Drecksverein einfach nichts mehr überweise?

Werde ich in dem Fall zu Rechenschaft gezogen oder wird meine Mutter deswegen Probleme bekommen? Vertragsinhaber ist sie.

Wie schaut es aus mit einer Anzeige wegen Betruges, ich kann deutlich nachweisen das ich zu dieser Zeit überhaupt kein Interesse hatte und sie mich nicht mal kontaktieren konnten weil die Sim gesperrt war und noch ist.

Was ist mit der Fristlose Kündigung, hier wurde deutlich der Preis angehoben durch Pakete die hinzugebaucht wurden.

Zudem was ich überhaupt nicht verstehe war, wer den Vertrag verändert hat. Meine Mutter war schon damals Kunde bei denen, jedoch haben wir von heute auf Morgen einen Vertragsänderung bekommen mit einem neuen Handy. Zur dieser Zeit hatte meine Mutter schon Demenz und war nicht mehr zurechnungsfähig.

Vielen dank schon mal für ihre Mühe mir zu helfen.

Kündigung, Recht, Vertrag, Vollmacht, mobilcom-debitel

In der Probezeit gekündigt und neu bewerben?

Guten Tag, 

 

Ich wurde in meiner Probezeit gekündigt mit der Begründung, dass ich mich 3 Stunden zu spät krankgemeldet habe. Nun will mein ehemaliger Chef mir dabei "helfen" einen neuen Ausbildungsplatz zu finden, indem er mir empfohlen hat bei einer Bewerbung um einen neuen Ausbildungsplatz als Kündigungsgrund anzugeben, dass mir die Aufgaben die ich in der Firma bekommen habe nicht gefallen haben/ die nicht zu meiner Ausbildung gepasst haben (Systemintegration). Er sagte auch dass wenn die Betriebe wo ich mich bewerben werde ihn kontaktieren sollten und sich nach dem Kündigungsgrund erkundigen sollten, er sagen würde, dass mir die Aufgaben nicht gefallen haben usw. (Ich habe eine fristlose Kündigung erhalten und der ehemalige Chef "wollte" die zu einem Aufhebungsvertrag ändern). Nun sagen alle (Freunde, Familie), dass ich lieber als Grund für meine Kündigung, bei einer Bewerbung um eine neue Ausbildungsstelle die Wahrheit sagen soll, da es eigentlich kein Kündigungsgrund sei und ich zu Unrecht gekündigt worden bin und ich mich schlechter präsentieren würde, wenn ich sagen würde, dass ich selbst gekündigt habe. Ebenso sagen meine Freunde, dass mein ehemaliger Chef “mir eins auswischen” möchte, damit ich keinen anderen Ausbildungsplatz finde. Ich habe Angst, dass ich keinen weitere Ausbildungsstelle in dieser Branche finde, da mein ehemaliger Chef viele Ausbilder kennt. 

 

Viele Grüße! 

Kündigung, Ausbildung, Probezeit, Ausbildung und Studium, Beruf und Büro

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