Kündigung – die besten Beiträge

Wie komme ich aus der Abofalle?

Ostern stieß ich, ich mit dem Handy, auf den Hinweis, dass ich einen Kaufland Gutschein gewonnen haben soll. Da ich eine Kaufland Card habe, glaubte ich es. So folgte ich den Anweisungen, gab meine E-Mailadresse, Handynummer und Adresse an. Das es kostenpflichtig ist, war mir nicht klar. Wenn ich mich recht erinnere, habe ich die Sache auch nicht ganz zu Ende geführt. Ich weiß nicht mehr, ob es ein technisches Problem war oder ob ich doch misstrauisch wurde, irgendwie habe ich das wahrscheinlich vorzeitig beendet. Somit glaubte ich, dass sich die Sache erledigt hat.

Dann erhielt ich einen Anruf.  Mir wurde gesagt, ich hätte ein Gewinnspiel Abo abgeschlossen und die Widerrufsfrist verpasst. Ich werde noch Post bekommen. Mir wurde angeboten das rückgängig zu machen.  Er müsse meine IBahn abgleichen und dann werde er sehen, was er machen kann. In meiner Panik begann ich auch diese durchzugeben, aber ehe ich die letzten beiden Zahlen sagte, kam mir in den Sinn, dass ich mich gar nicht erinnern kann, überhaupt die IBahn eingegeben zu haben. Auf meine Bedenken hieß es, doch die bräuchte er, die hätte sowieso alle IBahn von ganz Deutschland, wenn die Zahlen übereinstimmen, würde alles gelöscht werden. Dann sagte ich die sollen es ungültig machen, sonst gehe ich zur Verbraucherzentrale und meine Kontonummer gibt es nicht. 

Noch ist nichts Schriftliches gekommen. Leider weiß ich auch nicht wo das vermeintliche Abo ist. Wie muss ich mich weiter verhalten, um Schaden zu vermeiden?

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Schufa Eintrag Plus Stromanbieter kündigung, keine Post?

Hallo ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen.
Ich bin vor einem Jahr umgezogen und habe meinen Stromanbieter mit in die neue Wohnung genommen. Habe bei der alte Wohnung Strom abgemeldet und den gleichen Vertrag mit den Worten ”Ihr Umzug“ in die neue genommen. Am 21.07.2024 habe ich beim Stromanbieter angerufen warum ich eigentlich keine Post von denen mehr bekomme, Sie meinte am Telefon das kann sein weil mein Briefkasten noch nicht beschriftet ist das deswegen die Post eventuell nicht angekommen ist. (Der war aber beschriftet) Ich habe der Dame dann meine Adresse gesagt und gesagt das ich umgezogen bin und sie bitte doch die Vertragsunterlagen zu der neuen Adresse schicken solle. Dieser Brief und alles kam dann alles an. Soweit alles gut, es wurden jeden Monat meine Kosten abgebucht, am 01.01 dieses Jahres wurden die Kosten erhöht. Ich muss zugeben ich schaue manchmal nicht nach ob was abgebucht wurden ist. Am 01.02 habe ich von meinem Stromanbieter eine Guthaben Zahlung erhalten. Nun ist die Sache ab diesen Zeitpunkt wurde nicht einmal mehr Strom abgebucht vom Konto. Was ich auch nicht bemerkte da ich keine Post über Rücklastläufer bekommen habe, was sonst bei versuchten Abbuchungen immer der Fall ist, ihr kennt es wahrscheinlich. So heute schaue ich in meinen Email Postfach und sehe eine Email mit den Worten, bitte geben Sie die Stromzähler durch für die Schlussrechnung wegen der Kündigung ihres Vertrages. Ich natürlich gedacht es wäre ein Fehler und habe direkt beim Anbieter angerufen und ins online Postfach geschaut. Dort sehe ich das 3 Monate keine Zahlungen erhalten wurden sind.
Ich habe den Betrag natürlich sofort überwiesen.

Am Telefon sagte man mir das ich jetzt mit den Konsequenzen leben müsste, weil sie hätten mir ja Mahnungen geschickt.
Da ich aber mir ziemlich sicher bin keine Mahnungen erhalten zu haben oder allgemein irgendwie ein Hinweis sei es Email etc. habe ich das beneint das Ihre Aussage nicht stimmt das ich was bekommen hätte. Es stellte sich dann heraus das alle meine Rechnungen an die alte Adresse versendet wurden sind, obwohl über den Stromanbieter der Umzug ja im Klaren war das ich da wohl nicht mehr wohne. Sie meinte sie könne da nichts machen ich hätte eine Email hinschreiben müssen mit meiner aktuellen Adresse.
Die Post die übrigens an die Falsche Adresse ging, ging zum Stromanbieter immer zurück.

Ich habe ihr erklärt das ich bereits 1 Monat nach den Umzug beim Stromanbieter angerufen habe und gebietet habe diese alte Adresse nicht mehr zu verwenden da ich ja wie den Unterlagen ersichtlich umgezogen bin. Die Frau damals am Telefon meinte zu mir das, dass Gespräch jetzt aufgenommen wird etc. Wegen der Adresse Änderung. Ich meine die Post was die Dame mir zugesendet hat ist ja auch dann schlussendlich hier angekommen. So mal sie nichts davon erwähnte das ich noch eine Email schreiben muss mit meiner neuen Adresse.

Jetzt sieht es so aus das mein Vertrag gekündigt wurden ist und ich deswegen (194€) Rechnung einen Schufa Eintrag bekommen habe.

Ich habe in meinen digitalen Postfach mal nach geschaut, es gab zwar 2 Mahnungen aber nirgendwo stand drauf das ich der Schufa gemeldet werde.

Ich finde das alles ziemlich merkwürdig.

Was denkt ihr ?

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