Kleinanzeigen Sofortkauf per Klarna, 2 x gleicher Artikel abgebucht, Geld vor 1 Woche abgebucht, Verkufer hat trotzdem nichts erhalten und woanders verkauft?
Ich habe vor genau einer Woche einen Artikel gekauft, für meine Tochter, 318,50€ wurde von meiner Bank direkt abgebucht. Laut Kleinazeigen bis heute Status: in Bearbeitung. Meine Tochter hat den gleichen Artikel!! auch gekauft und auf die geliche Weise bezahlt und da passiert egnau das Gleiche! Der Verkufer meint auch andere haben es anscheinend auf diese Weise bezahlt, doch er hätte nichts erhalten (seit einer Woche!) und deshalb den Artikel an jemand das andere Zahlweise gewählt hat inzwischen verkauft! Unser Geld ist weg und laut Kleinanzeigen Statut immer noch in der Bearbeitung. Kleinanzeigen gibt keine Möglichkeit einer Kontaktaufnahme. Klarna (https://www.klarna.com/de/kundenservice/) teile mir mit, dass es nicht über Klarna Bank AB abgebucht wurde und sie mir somit nicht weiter helfen können. (Daher können wir leider nicht behilflich sein, da wir auf die Klarna Systeme nicht zugreifen können.) OPP lässt warten...
Wie kann es sein, dass Geld für einen und denselben Artikel mehrfach abgebucht wird!? und nach einer Woche immer noch keine Abbuchungsveränderung ersichtlich ist?! Wie lange soll es dauern? Wer hat eigentlich das Geld? Kleinanzeigen OPP oder Klarna AB? er hat Ahnung, was ich tun kann?