Käuferschutz – die besten Beiträge

Er zeigt in der Rechnung nur Zwischensumme und dann Verpackung und Versand und Mwst. Warum werden die beiden Artikel nicht aufgelistet, dass man sieht was man bestellt. Es ist nur das Schibenwischerlager abgebildet und das kann ich stornieren. Ich möchte aber den Taster stornieren, weil es der falsche ist. Wenn ich jetzt storniere, storniert er dann nur das Scheibenwischerlager oder beides?

Ich möchte aber nur den Taster stornieren, weil er einfach den falschen eingebucht hat. Leider kann man an der Rechnung überhaupt nichts sehen was man bestellt hat. Kann nur eine Zwischensumme sehen und ein Innenraumfilter hat er mir auch rein gmacht obwohl ich überhaupt keinen bestellt habe. Oder soll das ein geschenk sein? Schon sehr komisch.

Wie blöd ist denn das.

Hallo zusammen, kennt jemand den Shop Gamestec.de? Der Verkäufer ist auch auf Kleinanzeigen als gewerblicher Anbieter mit Impressum aktiv, dort hat er gute Bewertungen und ist seit etwa fünf Jahren dabei. Er hat mir gesagt, ich soll den Kauf über die Webseite machen, damit der Checkout schneller geht. Ist der Shop seriös oder eher riskant? Und falls ich mit PayPal bezahle, aber die Ware nicht ankommt oder beschädigt ist bzw. nicht der Beschreibung entspricht – bekomme ich dann mein Geld über den PayPal-Käuferschutz zurück?

Hallo zusammen,

Ich habe über eBay Kleinanzeigen mit PayPal-Käuferschutz bezahlt.

Der Verkäufer hat mit DPD verschickt – laut Tracking wurde das Paket „zugestellt“, aber ich habe es nie erhalten. Es gibt keinen Abliefernachweis (kein Foto, keine Unterschrift, kein Ablageort).

Ich habe bei PayPal einen Fall eröffnet, aber verloren, weil Tracking „Zugestellt“ zeigt.

Der Verkäufer hat eine Nachforschung bei DPD beantragt, die aber schon 2 Monate unbeantwortet bleibt, der Kundenservice behauptetet nie eine Nachforschungsantrag erhalten zu haben, ich selber habe aber auch das Formular mehrfach geschickt. Jetzt weigert sich der Verkäufer, noch irgendwas zu tun. (Ist nicht sein Geld also wozu der Stress)

Mein Problem:

• Ich habe bezahlt, aber keine Ware.
• Der Verkäufer kümmert sich nicht weiter.
• PayPal entscheidet sich auf Basis des Trackings gegen mich.
• Wenn DPD doch mal zahlt, geht das Geld an den Verkäufer – ich erfahre davon nicht mal.

❓Meine Fragen an euch:

• Was kann ich jetzt noch tun, um mein Geld zurückzubekommen?
• Gibt’s eine Möglichkeit, PayPal zur erneuten Prüfung zu bewegen?
• Macht eine Anzeige oder ein gerichtliches Mahnverfahren Sinn?

Bin für jeden Rat dankbar!

Hallo,

ich habe Heute Morgen um 9:30 Uhr also vor ca. 6 Stunden eine Bezahlung bei Kleinazeigen per Klarna sofortüberweisung getätigt. Geld wurde abgezogen von meinem Konto aber es steht die ganze Zeit in Bearbeitung da. Und das gewartet wird bis Einzahlung erfolgreich war.
wie lange dauert es bis das Geld durchgegangen ist?

Vielen Dank schonmal im Vorraus

LG

Wenn man Artikel bei Kleinanzeigen (ehemals ebay Kleinanzeigen) einstellt, gibt es oft ein hin und her und die Leute kommen oft nicht zur verabredeten Abholung. Hat jemand schon Erfahrungen gemacht mit der "direkt kaufen" Funktion?

Ich finde es irgendwie Unhöflich einen Kunden der 8 Jahre bei Paypal ist einfach so zu sperren? Da war sogar 200€ drauf haben die so einfach einbehalten für 6 Monate?????

Hallo zusammen!

Ich habe vor über einem Jahr eine Figur für ca. 400€ vorbestellt. Der Onlineshop hatte gute Bewertungen und ich habe dort bereits einmal bestellt, storniert und mein Geld anstandslos zurückbekommen.

Ich habe regelmäßig mein Kundenkonto geprüft. Irgendwann stand dort "Im Zulauf". Seit einigen Wochen dann kam nur der Hinweis auf Wartungsarbeiten, wenn man den Shop aufrufen wollte. Jetzt ist die Seite gar nicht mehr erreichbar.

Auch die Kontakt E-Mail-Adresse und Telefonnummer sind auf einmal nicht mehr gültig. Ich konnte im Netz drei Adressen finden, an die ich Einschreiben schickte. Alle kamen zurück, da der Adressat/die Firma nicht an der angegebenen Adresse zu finden waren.

Leider gilt auch der PayPal-Käuferschutz nicht, da der Fall mehr als 180 Tage in der Vergangenheit liegt.

Ich bin mir unsicher, was ich jetzt tun soll. Zum Anwalt? Aber was kann er machen, wenn der Shop und Adresse nicht auffindbar sind?

Oder zur Polizei? Handelt es sich hier um einen Betrugsfall?

Ich habe zwar eine Rechtsschutzversicherung, aber mache mir trotzdem Sorgen um Kosten die evtl. entstehen, wenn ich Schritte einleite, bei denen es zu keinem Ergebnis kommt. 400€ sind immerhin schon weg und mir wäre es lieb, wenn es nicht noch mehr wird.

Habt ihr Rat? Was würdet ihr tun?

Ich habe 2 Bücher auf Amazon bestellt und am 8. Juli wieder zurückgeschickt, da ich sie nicht mehr gebraucht habe. Jetzt sind 12 Tage rum und ich habe noch keine Rückerstattung bekommen. Da steht immer noch „Deine Gutschrift wird bearbeitet, wenn wir deinen Artikel empfangen“.

Ist es normal, dass es so lange dauert? Soll ich den Kundenservice kontaktieren oder noch warten?

Hallo,

ich habe vor paar Stunden Vinted heruntergeladen und finde es toll.

Ich werde vermutlich Bücher für die Uni und Kleidung kaufen.

Welche Betrugsmaschen gibt es auf der Plattform und wie sollte man sich da am besten schützen? Sowohl als Käufer aber auch Verkäufer

Bitte den Kram mit Abholung ist am sichersten sparen

LG

Habe 5 Bücher für Anatomie über Kleinanzeigen gekauft, mit Kauf Option von Kleinanzeigen gezahlt.

Das Paket wurde versendet, statt Anatomiebücher im Wert von 240€ (gezahlt habe ich 110€, da gebraucht) gibt es 6 nutzlose Kinderbücher/Telefonbücher.

Hilft mir da Kleinanzeigen Support? Oder sehen die nur dass es ordnungsgemäß verschickt wurde und unternehmen nichts?

Kann schwer beweisen, dass es in das Paket nutzlose Bücher statt die gekauften Artikel reintst

Hallo zusammen,

Ich habe gerade einen teuren Artikel bei Kleinanzeigen verkauft und der Käufer meint dass er das Geld bereits geschickt hat (Paypal)

Ich habe das Geld noch nicht auf meinem Paypal Konto bekommen… muss ich vorher was bestätigen oder wie läuft das ab?

Ich habe ihm meine Emailadresse dafür gegeben und auf seinem Profil steht „Besonders zuverlässig“ und „Top Zufriedenheit“

(Ja ich weiß dass Paypal keine sichere Quelle ist aber so war’s nun mal am leichtesten weil ich das Geld schnell brauche😬😆)

Danke!

Hi.

Ich habe vorhin eine Marken Jeans hochgeladen. Ich versuche es schon seit einem Jahr zu verkaufen.

Ich bin es gewöhnt das man auf KA immer so komische Screenshots bekommt als hätte der Interessierte bezahlt.

Jetzt aber, direkt 1 Min nach dem hochladen kann schon sofort eine Anfrage, aber über das System? Also kein Screenshot oder Foto wie sonst.

was ich noch komisch finde ist, dass ich 'direkt kaufen‘ eigentlich garnicht eingestellt habe? Wie geht das? Ist das seriös?

Ich habe auf Ricardo.ch, einem Schweizer Online-Marktplatz ähnlich wie eBay, eine neue RTX 5090 White für 2’500 Franken gekauft laut Beschreibung originalverpackt und unbenutzt. Der Preis wirkt fair, denn diese Karte ist aktuell fast nirgends erhältlich, und auf anderen Plattformen gehen Gebrauchtpreise schnell mal Richtung 4’000 Franken.

Trotzdem bin ich unsicher, ob das Ganze seriös ist oder doch ein Betrugsversuch. Der Verkäufer schreibt ausschließlich auf Englisch, vermutlich weil er im Tessin lebt das könnte stimmen. Seltsam ist allerdings, dass kurz vor dem Kauf der Käuferschutz (MoneyGuard) deaktiviert wurde. Ich frage mich, ob so etwas automatisch passieren kann oder ob das gezielt gemacht wurde. Könnte auch ein Systemfehler von Ricardo gewesen sein.

Was ebenfalls merkwürdig ist: Er verkauft die gleiche Karte doppelt, mit exakt den gleichen Bildern. Angeblich hat er zwei Stück, aber das wirkt wenig transparent. Andererseits bietet er Abholung an, was für mich momentan der einzig sinnvolle Test ist. Denn vertrauen kann man in solchen Fällen eigentlich nur, wenn man das Produkt selbst abholt und vor Ort prüft. Genau das habe ich ihm auch geschrieben. Trotzdem hat er schon gedrängt, das Geld noch heute zu überweisen wegen Versand, Postversicherung usw.

Hat jemand von euch schon ähnliche Erfahrungen gemacht? Und wie würdet ihr das Ganze einschätzen seriöser Deal mit kleinen roten Flaggen oder eher Finger weg?

...meldet sich auf einmal der Käufer das der Minicomputer defekt ist. Für mich ein Rätsel, ich habe sogar die BIOS Batterie extra erneuert, dann einen Hardware Testlauf gemacht und da lief alles ganz normal. Es geht um 59 Euro Privat verkauf. Was mache ich jetzt?

Er will ebay einschalten.

Nich Kleinanzeigen sondern ebay.de

Ich habe auf Kleinanzeigen zwei Artikel reingestellt. Seitdem erhalte ich mehrfach Nachrichten mit einem Bild, auf dem ein QR-Code zu sehen ist, welchen ich scannen soll und dazu der Behauptung, die Zahlung sei bereits erfolgt. Anfangs war ich sicher, dass es sich um einen Betrug handelt, mittlerweile habe ich solche Nachrichten bereits von fünf verschiedenen Personen erhalten.

Handelt es sich hierbei um eine gängige Betrugsmasche?

Hallo,

mein Klarna-Konto wurde offenbar gehackt. Über mehrere Wochen hinweg wurden mehrere Google Play-Gutscheine (216 € gesamt) direkt in der Klarna-App gekauft – immer in kleinen Beträgen alle paar Wochen. Ich habe die Abbuchungen erst kürzlich bemerkt.

Die Bank hat mir den Betrag vorerst erstattet. Klarna verweigert jedoch die Rückerstattung. Mein Konto habe ich inzwischen zur Löschung freigegeben.

Ich war bereits bei der Polizei und habe Anzeige erstattet, und ich habe den Fall auch bereits einem Rechtsanwalt übergeben. Meine Rechtsschutzversicherung übernimmt alle Kosten.

Meine zentrale Frage ist jetzt:

Welche realistischen Chancen habe ich, den Täter zu identifizieren?

Mich interessiert konkret:

1. Können Polizei oder Anwalt über Klarna oder Google an Informationen wie E-Mail-Adressen, IPs oder eingelöste Konten kommen?

2. Gibt Google solche Daten bei Strafverfolgung raus?

3. Hat jemand Erfahrung, ob man über diesen Weg den Täter wirklich finden kann?

4. Wie wahrscheinlich ist es, dass sowas im Sande verläuft?

5. Sollte man als Betroffener noch etwas tun, um die Aufklärung zu unterstützen?