Käuferschutz – die besten Beiträge

Wenn man etwas verkauft, wird dann im Voraus bezahlt oder wird bei der Übergabe des Artikels (bar) bezahlt?

Ich habe die Sicher Bezahl Option aktiviert. Es kommen aber nur 2 Optionen einmal Klarna Direktüberweisung und einmal Kreditkarte angezeigt. Wie kann es sein, dass dort aktuell in der Hilfe beschrieben wird, es ginge auch eine Sepa-Lastschrift über den Zahlungsdienstleister? Wo kann ich diese Option finden, oder ist diese mom gestört?

Hallo, ich kaufe SEHR viel im Internet und bezahle ausschließlich über PayPal. Leider liefern viele Verkäufer einfach nicht, oder die Ware ist nicht wie beschrieben, weshalb ich oftmals ein Fall in PayPal eröffne. Kann PayPal mein Konto sperren wenn es zu viele Fälle sind die ich eröffne? Ich hatte jetzt in den letzten 3 Monaten 6 Fälle ..

Hallo,

ich habe eine Jacke bei eBay verkauft für 50 EUR aber noch nicht verschickt. Ich konnte keine andere Zahlungsart wählen außer das eBay es abschließt, da ich längere Zeit wohl nichts verkauft habe. Ich habe jetzt Angst, dass wenn ich die Jacke verschicke, der Kunde so tun kann als ob die Sendung nicht angekommen ist und dann durch den Käuferschutz das Geld zurück erhält. Ich habe jetzt überlegt, die Abgabe bei der Post zu filmen. Würde aber wahrscheinlich nichts bringen. Was würdet ihr tun?

Hey,

ich hab ein Messer gekauft welches scheinbar nicht Neu ist, Mikrokratzer an der Kling, kaputte Spitze & Stoff ähnliche Fetzen zwischen Klinge & Griff.

eBay, nachdem ich den Verkäufer klargemacht habe das ich keinen Umtausch will sondern eine Retour, da mir das Messer viel zu viele Gebrauchsspuren hatte, dafür dass es auch noch Neuware sein soll, hat der Verkäufer mir gesagt, dass ich ein Etikett bei Hermes kaufe & es zurückschicke soll.

Hab ihm geschrieben dass ich ein Rücksendeetikett benötige, nach zwei Tagen kam heute diese Antwort:

Ich möchte eher ungern aus eigener Tasche das Rücksendeetikett bezahlen, zumal ich auch davon ausgehe dass der Verkäufer mir die dafür anfallenden Kosten nicht zurückerstatten wird -> da dieser ein paar Negativ-Rezessionen, die auch Probleme mit der Rücksendung hatten & auch mit dem Rückversenden:

Der Verkäufer antwortet auch immer im 2 Tagesabstand.

Soll ich bei eBay einen Fall eröffnen, da dieses seit heute möglich ist oder soll ich erstmal dem Verkäufer schreiben, dass ich mit dem Rücksendeetikett nicht in Vorkasse gehen werde, da dieser dies bezüglich zu viele negativ Rezessionen hat, welche auf den Kosten sitzen geblieben sind.

Hallo wurde 2 mal zur gleichen Zeit angeschrieben, dass jemand das verkaufte Produkt von mir haben will (Kleinanzeigen) im gebrochenen deutsch und beide wollten meine Telefonnummer, hab ich aber nicht gegeben. Paar min später email von Kleinanzeigen, dass die Profile Betrüger sind. Was können Betrüger denn bitte mit meiner Telefonnummer anstellen?

Hallo, ich habe am 31.7 etwas per "sicher bezahlen" (Werd ich nie wieder tun) verkauft. Am 1.8. habe ich es als DHL Paket für 5,49€ MIT Sendungsnummer verkauft. Das Paket war also auf dem Weg zum Käufer. Am 4.8. schlug die Zustellung fehl und es wurde in eine Paketstation gebracht. Ich dachte, dass er es die kommenden Tage abholt. Am 7.8. hab ich nach dem Stand der Dinge nachgefragt und er meinte, dass er es abholt. Hab ihn dann gestern noch Mal geschrieben und es kam bis jetzt noch keine Antwort.

Mein Problem ist nun, dass das Paket morgen wieder an mich zurückgeht.

Wie gehe ich dann weiter vor? Bekomme ich das Geld trotzdem? Kann ich es weiterverkaufen? Muss ich den Versand zahlen, wenn er es doch will? Was, wenn er mir mit rechtlichen Konsequenzen droht?

Danke

Guten morgen,

Ich wollte fragen wie man Kleinanzeigen Betrüger erkennt. Ich habe gestern Sachen online gestellt und eine Person die einen 4 Tage alten Account hat, hat mich angeschrieben und meinte sie würde mir Pay Pal und DHL Zahlung schicken. Später habe ich andere Produkte online gestellt und es hat mich der gleiche Name angeschrieben, aber er war anders geschrieben. Könnte mir jemand sagen wie man Kleinanzeigen Betrüger erkennen kann?

Hallo, ich habe am 28.08.2023 eine Tasche über eBay Kleinanzeigen gekauft. Vor Kauf habe ich gefragt wann der Versand wäre und dass ich die Tasche zum 08.08.2023 unbedingt brauche da sie ein Geburtstagsgeschenk ist. Er hat mir versichert bis dahin wäre sie da und er würde sie aller spätestens am 02.08.2023 (Mittwoch) verschicken. Ich habe bezahlt und Tage vergingen, er hat mir auf nichts mehr geantwortet oder nur kurz und knapp wie "wird erledigt" wenn ich fragte ob schon verschickt wurde.

Als ich mit einer Anzeige drohte hat er mir einige Stunden später geschickt dass er die Tasche jetzt verschickt hat. Die Tasche wurde dann am 05.08.2023 gegen späten Abend (Samstag) verschickt. Inzwischen bin ich mit dem Geburtstagskind im Urlaub und das Paket kam erst gestern Nachmittag an (09.08.2023) Ich musste kurzfristig ein neues Geschenk kaufen was mir schwer fiel da ich nicht viel Geld besitze. Ich habe dann eine schlechte Bewertung abgegeben und verlangt er soll mir bitte ein Teil des Geldes zurück erstatten aus Höflichkeit da er nicht wie versprochen versendet hat.

Darauf hin wurde er mehr als respektlos und hat mir gedroht wenn ich eine Anzeige mache weil er so mit mir schreibt oder allgemein wegen der eBay Sache, würde er mich anzeigen wegen Erpressung (weil ich höflich darum bat mir wenigstens ein 1/3 des Geld zurück zu erstatten)

Wie gehe ich jetzt vor? Soll ich damit zu meinem Anwalt, kann ich eine Anzeige mache oder soll ich die Sache ruhen lassen?

Ich fühle mich betrogen und noch nie hat jemand so mit mir geschrieben.

Danke für die Antworten, liebe Grüße

Ich habe auf eBay Kleinanzeigen eine Grafikkarte am 5.8 gekauft und seitdem antwortet der Verkäufer nicht auf meine Nachrichten.

Ich versuche seit zwei Tagen einen Konflikt auf PayPal zu öffnen, aber es geht nicht. Ich bekomme eine Fehlermeldung. Bei anderen Transaktionen funktioniert es aber.

Hallo. Ich habe letzte Woche Montag Schuhe auf vinted gekauft. Hab den Fehler gemacht dass ich bei PayPal über "Freunde und Familie" gezahlt habe....

Schuhe sind nach 1 1/2 Wochen immernoch nicht da, und die Person wurde von vinted bereits gesperrt, ich erreiche sie also nicht.

Wäre es möglich, dass das Paket einfach nur lange braucht, habt ihr schonmal so lange auf ein Vinted Paket gewartet?

Ich habe etwas auf eBay verkauft, kann es jedoch aufgrund meines Urlaubs nicht versenden. Ich habe dem Käufer eine Nachricht geschrieben, um ihn darüber zu informieren. Leider habe ich keine Antwort erhalten und sehe, dass der Betrag bereits auf mein Konto überwiesen wurde. Ich bin verwirrt über diese Situation und weiß nicht, wie das passieren konnte. Was kann ich tun?

Habe mir auf eBay ein billig Messer gekauft, bei welchem es sich nicht, wie vom Verkäufer angegeben, um Neuware handelt, sondern um defekte Gebrauchtware.

Auf eBay steht unter dem Artikel der Käufer zahlt den Rückversand.

Doch soweit ich weiß muss der Verkäufer bei defekten oder fehlbeschriebenen Artikeln den Rückversand bezahlen. Oder nicht?

Defekte sind:

• Kaputte Spitze
• der Griff schließt nicht symmetrisch mit der Klinge ab
• Mikrokratzer an der Klinge
• es klemmt etwas Stoff ähnliches zwischen Klinge & Griff

Die Mikrokratzer die man sieht sind Kratzer & nicht der Stahl. Es handelt sich um ein Billigmesser (+-30€), daher wäre so Kleinigkeiten , wie z.B. der nicht so sauber verarbeitete Griff nicht tragisch, aber all die aufgezählten Probleme & vor allem die kaputte Spitze, sind mir doch etwas zu viel.
Und dann noch einen Artikel als Neu anzupreisen & eindeutig gebrauchte Ware zuverschicken, war am ende ein Ausschlusskriterium.

Der Verkäufer ist auch ziemlich unseriös, Antwort nach Tagen auf den Rückgabeantrag. Dann wird gefragt, ob ich umtauschen will. Ich hab dann geantwortet, dass mir die ganzen Defekte/Probleme zu viel Waren & es eindeutig keine Neuware ist & ich es daher retournieren will. Dann bekomme ich Tage später, nachdem per eBay eine Antwortsanforderung verschickt wurde, eine Nachricht, dass ich den Artikel verpacken soll & am besten per Hermes an … Adresse versenden soll.

Händler agiert gewerblich.

Das ist wohl kein Einzelfall, in den Rezessionen ist es wohl bei ein paar anderen Käufern ähnlich.

Ich habe 2 Partnerringe bestellt. Den einen in Größe 56 und den anderen in Größe 60.

Geliefert wurden mir Größe 56 und 66. Beide Ringe sind personalisiert mit Namen und daher von einer Rücknahme ausgeschlossen.

Was kann ich da jetzt machen und welche Rechte habe ich?

Ich hab ja wohl das Recht auf Vollständigkeit oder Richtigkeit meiner Bestellung

Hallo, 

Ich habe vor ungefähr 6 Monaten über eBay einen Rucksack verkauft ( bin privat Verkäufer). Jetzt hat sich der Käufer ( nach 6 Monaten beschwert), dass der Rucksack einige Mängel aufweist und bittet um einen Umtausch. Seit 01.01.2022 sind auch private Verkäufer wohl verpflichtet die Gewährleistung 12 Monate zu übernehmen! In wie fern stimmt das? Wenn ich bei Zara etc etwas kaufe kann ich doch auch nicht nach 6 Monaten um Umtausch bitten. 

Hallo,

ich bin neu bei Vinted und weiß noch nicht ganz wie ein Verkauf abläuft. Könnte mir jemand dies erklären und wie man mit der Zahlung am besten vorgeht?

Liebe Grüße

Hallo Leute

Ich habe vorgestern eine Konsole über eBay Kleinanzeigen verkauft. Ich habe diese ausgiebig vor dem Versand durchgecheckt und habe keinerlei Mängel feststellen können. Nun gibt der Käufer an, der Akku der Konsole seie kaputt.

Ich habe in die Anzeige geschrieben, dass ich keine Rücknahme, keine Garantie und keinen Umtausch biete.

Was kann ich jetzt tun? Ist der Käufer jetzt auf sich allein gestellt oder bin ich trotzdem gezwungen, das Gerät zurück zu nehmen.

Ich bedanke mich im vorraus für Antworten

Ich würde gerne einen Fernseher kaufen (Privater Verkauf). Der Verkäufer möchte gerne eine Überweisung. Er lässt sich ohne Probleme auf eine Anzahlung ein. Zuerst wollte er, dass ich das Geld direkt an seinen Sohn auf ein spanisches Konto überweise. Darauf habe ich mich nicht eingelassen, so dass er mir nun seine deutschen Daten morgen gibt. Ist es sicher, diese Anzahlung zu überweisen?

Was ist da gängig bei privaten Onlinekäufen?

Habe etwas bei Kleinanzeigen gekauft und mit Paypal-Käuferschutz bezahlt. Beim Verkäufer steht jetzt, dass das Geld vorerst einbehalten ist, bis er verschickt hat. Das passt dem Verkäufer nicht und er will jetzt warten, bis das Geld wirklich auf seinem Konto ist. Laut Paypal FAQ dauert dies bis zu 21 Tage. Kann ich diese Zeit einfach abwarten? Hätte ich nach den 21 Tagen immer noch Käuferschutz, sollte er nichts oder ein defektes Produkt verschicken?

Wollte mein iPad verkaufen und die Person die es kaufen will ist nicht volljährig. Sollte ich darauf bestehen das ein Elternteil mitkommt bevor es heißt das der Kauf ungültig ist?