Garantie – die besten Beiträge

Moin Leute,

ich habe ein Problem, undzwar ist heute während eines Telefonats einfach mein Handy (Google Pixel 4a 5G) ausgegangen. Zunächst habe ich mir dabei nichts gedacht. Mein Akkustand war vorher bei ca. 50% was mich stutzig gemacht hat und siehe da, man kann es nicht mehr starten. Auch nachdem ich es geladen habe bleibt es ohne Funktion. Auch angeschlossen am PC wird es nicht mehr erkannt.

Ich muss dazu sagen, dass ich es als es ausgegangen ist ganz leicht auf mein Bett gelegt (bzw. Fallen gelassen habe) im Telefonat, da ich mich umziehen wollte. Aber das habe ich schon tausend mal gemacht und denke es macht auch jeder. Deswegen weiß ich nicht ob es dabei vlt doof gefallen ist und sich innendrin irgendwas gelöst hat.

Nun habe ich schon mit dem Support geredet und nun soll ich mein Handy, welches noch Garantie hat, zur Supportreperatur schicken. Am Telefon meinte sie es wäre kostenlos, solange es ein Garantiefall ist, also keine Fremdeinwirkung.

Nun habe ich Angst, dass aufgrund dieses "Falls" keine Garantie greift, da sie irgendwo sehen (innendrin) das es so passiert sein muss. Von außen ist es wie neu, Hülle war auch drauf. Ich kann es mir einfach nicht erklären :(

Außerdem wäre meine andere Frage, was denn so im "Worst Case" für Kosten auf mich zu kommen könnten und was ihr meint ob ich was bezahlen muss oder nicht. Vorher hat es einwandfrei funktioniert.

Danke im voraus

LG

Weil ich habe mein iPhone 11 Pro eingetauscht gegen ein iPhone 13 Mini mit einer Restgarantie. Könnte da was passieren? Und könnte ich diese Garantie auch nutzen wenn etwas passiert?

Hallo,

Meine Katze hat soeben mein iPad, welches ich von Otto habe, vom bett mehr oder weniger „heruntergeschmissen“ nun hat es einen riss durchs ganze display.

Das Ipad ist um und bei 1 Jahr alt; kann man das bei Otto noch einschicken & es reparieren lassen?

Hallo Community,

Ich brauche dringend euren Rat!

Mein Freund hat sich vor etwa einem Monat ein neues Auto beim Händler gekauft ( Gebrauchtwagen, 15k€) und nun habe ich gesehen, dass 4 Jahre lang kein Ölwechsel gemacht wurde.

Wie es nun der Zufall will ging heute morgen die Motorkontrollleuchte an.

Nun meine Fragen:

1. Kann das mit dem nicht erfolgten Ölwechsel zusammenhängen? Und welche Schäden können entstehen?

2. Wir haben 1 Jahr Garantie auf das Fahrzeug, gehört der ÖW dann dazu?

3. Wenn die sich weigern was kann ich dann alternativ tun? (Rechtsgrundlage?)

Vielen Dank an alle die Tipps haben und helfen können.

Ich möchte mir Kopfhörer von Privat über eBay kaufen bei der der Verkäufer eine Media Markt Rechnung mitgibt. Sollte bei dem Artikel ein defekt vorliegen, kann ich mit der Rechnung dann in jeden Media Markt in Deutschland gehen und die Garantie beanspruchen?

Meine Airpods sind sehr leise geworden (ich habe sie vor ungefähr einem Jahr gekauft). Ich kann sie inzwischen nur noch in einem geschlossenem Raum nutzen wo niemand drin ist, sogar wenn eine Person redet kann man kaum etwas hören.

Ich habe gelesen das dies häufig der fall ist wenn die Airpods dreckig werden, jedoch bring es nichts egal wie oft ich sie noch reinige es ändert sich einfach nichts.

Ich kann erkennen das auch sehr viel Dreck im Gitter und wahrscheinlich auch in den Kopfhörern selber ist, jedoch krieg ich den Dreck dort nicht raus.

Weiß jemand ob es daran liegen könnte, falls ja dann würde ich euch bitten mir zu sagen wie ich den Dreck dort rausbekommen kann.

Und falls ihr meint das es einen anderen Grund hat dann würde ich euch bitten mir diesen zu nennen und was ich dagegen tun kann.

Hallo!!

Ich möchte mir ein gebrauchtes IPad kaufen, aber der Verkäufer hat die Rechnung dafür nicht mehr, und daher ist jetzt meine Frage ob auch nur die Kaufbestätigung im Garantiefall ausreicht um auf diese zurück zugreifen.

LG Kimi

Meine Nachbarin war gerade da und fragte nach Rat.

Sie hat eine Mikrowelle (gekauft bei Amazon für 50€) auf der noch gut 3 Monate Garantie ist. Da sie nun umziehen und in der Küche eine Mikrowelle ist, wollte sie diese nun verkaufen. Der Interessent möchte nun auch die Rechnung haben, wegen der Garantie.

Verkaufen wollte sie die für 15€, da sie zum 1.3. umzieht und alles raus muß.

Nun hat sie ein komisches Bauchgefühl, da auf der Rechnung ja ihr Name etc steht und fragte was ich machen würde?

Ich hätte bedenken das der Käufer es bei Amazon als defekt o.ä. angibt und er dann den vollen Betrag zurückbekommt oder so.....weiß nicht genau wie es bei Amazon läuft, weiß nur das die bei solchen Dingen äußerst Kundenfreundlich sein sollen...

Würde ihr die Rechnung mitgeben?

Und wie sieht es im Garantiefall aus? Kommt jemand zu mir wegen Reparatur, oder muss ich irgendwo in irgendeine Filiale fahren, wenn ich es zuvor aus dem Internet bestellt habe? Ist mir zu schwer irgendwo zum schleppen, deshalb die Frage.

Liebe Community,

Ich habe mir vor genau einem Tag und ca 11 stunden einen Controller bei Mueller gekauft. Den Kassenbon, die Originalverpackung und auch den Mueller Sticker habe ich noch.

Nun habe ich das Problem dass es gestern keine weißen Controller im Laden gab und auf den Schwarzen viel zu schnell Ölflecke zu sehen sind. Kurzgefasst: Ich möchte entweder mein Geld zurück oder mein momentanes Gerät gegen ein weißes umtauschen lassen und frage nun, ob das möglich ist.

Als ich an der Kasse nachgefragt habe, sagte man mir, dass der Controller eine Garantie hat. Ich weiß aber nicht ob "unbegründete" Rückgaben von der Garantie gedeckt sind. Ich weiß nur, dass man wenn es ein Problem mit dem Controller geben sollte, sich darum kümmert.

Ich danke für das lesen und bedanke mich im Voraus

LG Erdem

Hallo,

hab einem Privaten kleinen Händler der bis zu 10 Autos so hat einen gebrauchten gekauft. Da hatte ich zweimal Probleme den Wagen zu starten, weil das Zündschloss sich nicht drehen lässt - neues bestellt nachdem ich bei BMW war - wird Ende kommender Woche eingebaut.

Wurde ohne bekannte Mängel verkauft und Unfallfrei.

Nun hab ich beim Kauf bei Ihm 6 Monate ja diese Garantie - trifft das auch auf mein Problem zu? Er müsste dieses Zündschloss und Reperatur ja eigentlich übernehmen, ich schreibe Ihn mal nett an und Frage nach Erstattung oder wie würdet ihr dabei vorgehen?

Mein erstes Auto 8) kenne Rechte und Gesetze im Bezug schlecht

Danke

Hallo, der Titel sagt schon eigentlich alles.

Um etwas Kontext zur der Situation zu geben, ich habe vor kurzem einen fertigen Gaming PC (MSI Trident) von Ebay Kleinanzeigen gekauft und das Geld über PayPal - Waren und Dienstleistungen geschickt, heißt ich habe Käuferschutz. Am PC gibt es 3 Probleme die nicht erwähnt wurden als ich nach Macken oder Kratzer gefragt habe.

Zum einen hat der PC einen 4cm langen Kratzer der nicht entfernt werden kann. Obwohl ich das sehr ungern habe, wäre das jetzt kein Grund den PC zurückzuschicken. Zum anderen ist der PC ungewöhnlich sehr laut und nachdem ich MSI Afterburner heruntergeladen habe um feststellen zu können warum der PC so laut ist habe ich bemerkt, dass beim spielen (Back 4 Blood) die CPU Kerntemperaturen knapp 90°C erreichen. Was natürlich auf Dauer zu erheblichen Problemen führen kann.

In der Beschreibung des Artikels steht ganz unten "Keine Garantie oder Gewährleistung da Privatverkauf!". Jedoch wurden diese Probleme erst nicht erwähnt, obwohl ich nachgefragt habe. Der Verkäufer hat zwar nicht direkt gesagt, dass es keine Macken gibt, sondern hat von sich aus gesprochen "Nein es gibt keine mir bekannte Macken!".

Und da ich jetzt bei dem Kauf den PayPal Käuferschutz genutzt habe, ist meine Frage folgende:

Habe ich die Möglichkeit den Artikel zurückzuschicken indem ich einen Käuferschutzfall bei PayPal eröffne oder bleibt es bei der Artikelbeschreibung?

Ich freue mich auf eure Rückmeldungen!

LG Vlpha

Hallo zusammen, ich habe mir im April 2020 eine Grafikkarte über Mindfactory gekauft von MSI und ich habe jetzt gelesen dass man bei MSI 3 Jahre Garantie hat, bei Mindfactory allerdings nur 2 Jahre, wenn ich sie jetzt weiterverkaufen würde, wie lange hätte der Käufer dann noch Garantie? Bis April dieses Jahres oder bis April nächstes Jahr?

Ich freue mich über Antworten

Die Spitze von meinem Apple Pencil ist abgebrochen und ein Teil stecken geblieben, wie viel kostet die Reparatur? Die Mine ist auch schief.

Wir haben eine neue Küche für €11.500,- bei Deutschlands Küchen Nr. 1 gekauft. Beim ersten Mal wurde die Arbeitsplatte vom Hersteller falsch geliefert (Ausschnitt Fenster falsch). Nach 2 Monaten warten kam die neue Arbeitsplatte und nun hat sich der Schreiner versägt. Er hat meine Frau unterschreiben lassen dass die Arbeitsplatte einen Riss hat, was nicht stimmt.

Wir haben beim Kauf keinerlei Rabatte bekommen und es sind noch €1.000,- als Schlusszahlung offen.

Meine Frage lautet: Da wir nun ca. 4 Monate mit einer unvollständigen Küche leben müssen, haben wir hier Anspruch auf einen Preisnachlass?

Oder kann ich einfach zum Beispiel zu ATU gehen und die regulieren den Garantiefall dann über VW?

Hey, möchte vielleicht ein Samsung Galaxy Z Flip 3 über eBay kaufen, der Verkäufer hat aber nur noch die Rechnung als Bild da. Theoretisch würde die Garantie noch erhalten sein aber die Frage ist ob diese Bild der Rechnung reicht um die Garantie zu nutzen.

Ich habe vor einem Monat ein gebrauchtes Ipad gekauft in einem Handyladen. Ich habe dafür 3 Monate Garantie bekommen. Als es nun vor einer Woche kaputt ging (Akku ging nicht mehr), bin ich dort hingefahren um es reparieren zu lassen. Dort haben sie es versucht, jedoch ließ es sich nicht mehr gut reparieren.
Nun habe ich den Wunsch einfach mein Geld zurück zu bekommen, da ich absolut nicht mehr von diesem Laden überzeugt bin und die Ware dort nicht meinen Ansprüchen entspricht.

Nur leider wurde mir das verboten, ich darf nur ein neues von diesem Geschäft bekommen oder einen Gutschein für diesen Laden.

Damit bin ich nicht einverstanden, ich benutze das IPad nämlich auch für die Schule und bis sie dort ein IPad geliefert bekommen haben fängt diese schon längst wieder an. Außerdem glaube ich dem Verkäufer nicht mal das das nächste Ipad nur ein paar Monate alt ist. Ich habe eigentlich schon das Perfekte IPad gefunden in einem guten und seriösen Geschäft, welches neu ist und ich heute schon abholen könnte.

Habe ich das Recht dazu mein Geld zurück zu verlangen um mir ein IPad bei dem besseren Geschäft zu kaufen?

In der Stadt ist mein linker AirPod aus meinem Ohr rausgefallen, auf den Boden gefallen und jemand ist drauf gestiegen.

Weil so viel Leute in der Stadt waren konnte ich nicht sehen wer drauf getreten ist.

Ich habe noch eine Garantie die auch noch gültig ist aber weiß ich jedoch nicht ob die Garantie bei diesem Unfall gültig ist.

Die AirPods habe ich im Mediamarkt gekauft.

Servus, mein S21 ist mir heute ins Wasser gefallen hab es dann natürlich sofort wieder rausgeholt... Problem ist jetzt 6 Stunden später, dass die Kamera beschlagen ist und ich somit keine scharfen Bilder machen kann. Ich dachte dasHandy ist bis zu einer tiefe von 1,5M Wasserdicht ? Mein Waschbecken ist keine 1,5M tief. Was kann man da tun ? greift da die Garantie falls sich nichts ändert ?

Mit freundlichen Grüßen