Garantie – die besten Beiträge

Ich habe meine Waschmaschine reklamiert und ich hatte heute einen Termin für die Kontrolle der Maschine. Ich habe dem Jungen gesagt dass ich die Maschine zurückschicken wollte weil ich unzufrieden bin und beim Lauf der Waschmaschine Wasser rauskommt. Er hat die Waschmaschine gecheckt und sagte alles sei in Ordnung und hat mir den Wasserleck erklärt warum das sein könnte war wohl kein Gerãtedefekt. Direkt am Anfang hatte ich etwas unterschrieben wegen der Anwesenheit des Personals etc.. da stand 0,00 Euro zu zahlen. Dann zum Schluss habe ich eine Rechnung von ca. 100 Euro Anfahrtskosten etc. Bekommen obwohl das Gerät noch mindestens dreieinhalb Jahre Garantie hatte. Ist das normal dass man bei Garantie so eine Pauschalrechnung bekommt? Der Junge hat auch nichts repariert oder so nur geguckt hat er und eine Reparatur war auch nicht nötig

Hallo ich habe mir vor 1 Woche airpods pro gekauft habe dazu extra 2 Jahre Garantie gekauft nun ist mir das case die Treppe runtergefallen und zerkratzt, wäre es möglich die Kopfhörer gegen neue zu tauschen? (Habe sie bei expert gekauft )

Das Gerät funktioniert nach 4,5 Monaten nicht mehr und ist sperrig (z.b. Waschmaschine, Laufband usw)

Der Kauf war online ( z.b. Amazon oder Otto) aber ist die Plattform nicht selbst sondern ein Händler.

Der Kauf wurrde vor 2022 getätigt

Bei Kauf war Lieferung bis Bordstein und wurde vom Käufer selbst ins 4. OG (ohne Fahrstuhl nur Treppe) befördert.

Original Verpackung ist nicht mehr da.

Mir ist klar das der Verkäufer die Kosten der Lieferung tragen sollte.

Für mich ist die Frage im Fall der Garantie Heist das Abholung wie Lieferung am Bordstein oder Abholung im 4. OG ?

Ich bedanke mich im voraus für alle hilfreichen Antworten und würde mich bei Antwort über einen Link zu einem Artikel freuen in dem genau das erläutert wird (seriöse Quelle) Oder der Hinweis das dies das berufliche Fachgebiet ist (sofern das zutrifft)

Hallo ich hätte eine wichtige Frage und zwar habe ich über eBay ein Tauschgeschäft abgeschlossen ich habe ein iPhone 12 bekommen ich habe in der Info meines iPhones gesehen dass ich noch drei Monate Garantie drauf habe durch AppleCare bedeutet das dass ich jetzt auch den Anspruch auf diese Garantie habe dass ich die Garantie auf meinem Telefon befindet ?

Hallo

eine Frage, wenn ich eine Original eingepackte Ware kaufe und die Rechnung dabei ist, habe ich dann die gleichen Rechte, wie wenn ichs direkt beim Hersteller kaufe? Oder gibt es Vorteile? Es geht um eine Box von JBL.

Danke

Also ich habe einen BMW X3 M40i LCI (Neuwagen). Habe gestern den Stecker von der Klappensteuerung abgeklemmt und es mit einem Panzer tape beklebt. Merkt bmw was bei der Abgabe wenn ich vorher wieder den Stecker dran mache? Und gilt es grundsätzlich dass ich an dem Auto was verändert habe?

Braucht man bei einem MacBook von Apple eine Rechnung wenn ein Defekt vorliegen sollte?

Hallo,

es kam ja bereits vor, dass Unternehmen mit Absicht Fehler einbauen oder gewisse Materialien verwenden, die relativ schnell abnutzen, damit der Konsument dazu verpflichtet wird durch die nach kurzfristiger Zeit entstandene Funktionsuntüchtigkeit sich ein neues Gerät zu kaufen.

Die Produktionskosten und Materialien sind mit Absicht sehr billig ausgewählt worden , die aber dann für viel zu teuer und sogar für Wucherpreise verkauft werden.

Dieses Phänomen kann man bei vielen alten Geräten erkennen z.B. an alten Waschmaschinen, die viel länger halten, oder auch an alten Handys, bei denen die Akkulaufzeit viel höher ist und sie nicht so schnell defekt werden.

Nach meinen Beobachtungen und Forschungen, konnte ich erkennen, dass vor allem Geräte defekt werden, nachdem die Garantiezeit bzw. die gesetzliche Gewährleistung/Mangelhaftung überschritten worden ist, obwohl es vor dem Update noch funktionstüchtig war und keine Mängel aufzeigte.

Quelle: Epson: Vorwürfe wegen geplanter Obsoleszenz in Frankreich (pcgameshardware.de)

Apple und Samsung werden von der italienischen Regierung wegen geplanter Obsoleszenz-Vorwürfe untersucht (lafabriqueapapas.com)

[UPDATE] Ermittlungen gegen Samsung wegen geplanter Obsoleszenz in Italien - All About Samsung

Hallo,

ich habe als Geschenk für meinen Vater einen Fernseher in einer Real Filiale gekauft. Heute an seinem Geburtstag hat er es bekommen und wir haben Ihn direkt angeschlossen. Habe ihn vor genau 14 Tagen geholt, also morgen wäre der 15 Tag.

Jetzt ist im Fernseher unten ganz links ein Pixelfehler, eine Ovale Stelle die weiß ist bzw kaputt einfach, schwer zu beschreiben.

Meint ihr die sind so nett und nehmen es trotzdem zurück und geben mir einen neuen?

Man kann ja bei Apple die Garantie über die Seriennummer prüfen. Bei den AirPods Pro kommt dann immer ein Fenster wo steht, dass man das Kaufdatum eingeben muss. Kann man da ein x-beliebiges Datum eingeben, wenn man keine Originalrechnung mehr hat oder wie läuft das dann?

Hallo ihr lieben.

Vor 2 Monaten war ich beim Autohändler und habe ein Auto erworben. 2 Monate später ist ein Ventil beim Kolben nr.4 kaputt, Reparaturkosten etwa 1000€. Der händler hat mit ne Kostenübernahme von 50% angeboten.

Normalerweise Greift da aber die Garantie oder die Gewährleistung oder? Egal was im vertrag steht, weil das ja gesetzlich geregelt ist?

Sprich der Autohändler muss 100% der Kosten übernehmen?

Ich kann mir bei den Momentanen Preisen keine Reparatur von 500€ leisten

Hallo ich habe mir letztes Jahr im September einen Elektroroller zugelegt, welcher nach kurzer Zeit defekt war. Die Firma hat mehrere Reparaturversuche unternommen, jedoch bin ich absolut nicht mit dem Zustand des Rollers einverstanden. Kann ich Gebrauch von der Gewährleistung machen, sodas ich mein Geld zurückbekomme und wenn ja wie?

Danke für eure Hilfe.

Meine Brille ist von Fielmann.

Ich habe heute den Kachelofen eingeheizt und das Feuer beobachtet.

Auf einmal verzogen sich die Lichtstrahlen bei meinem linken Auge immer mehr.

Als ich dann meine Gläser überprüft habe, musste ich feststellen, dass das linke Brillenglas sich verformt und eine Beule gebildet hat, mit dem rechten ist alles Ok.

Ich kann nur annehmen, dass die Temperatur dies verursacht hat, allerdings war diese mit meinem Abstand auch nicht zu hoch. Es war eine angenehme Wärme die ich im Gesicht gespürt habe.

Ist das ein Produktionsfehler und wenn ich zu Fielmann fahre, werden die Kosten der Reperatur übernommen oder muss ich dafür aufkommen?

Verfällt die Garantie vom Auto wenn man eine Dascam von einer NICHT Vertragswerkstatt einbauen lässt?

Hi

Bei meinem Gebraucht Erstwagen geht während der Fahrt MANCHMAL die Gelbe Kühlerleuchte an, obwohl genug Kühlwasser etc drin ist. War bei der Werkstatt die meinten der Sensor ist kaputt aber mit Kühler alles in Ordnung.

Händler meinte total unbedenklich, vllt auch nur ein Kabel locker... Muss er das trotzdem beheben im Rahmen der Garantie oder sind nur "wichtige Sachen" damit inbegriffen? Hab von einem Privaten Händler gekauft der so bis 10 Autos hat - im Kaufvertrag sind 6 Monate Garantie vermerkt.

Ist dieser Sensor auch TÜV relevant weiß das jemand?

Unten ein Bild (NICHT MEIN AUTO) nur um das Symbol zu zeigen das ich meine.

Hi,

Ich habe mir ein Notebook bestellt und beim benutzen habe ich bemerkt das es Defekt ist.

Die haben gemeint das ich ein Ersatzgerät bekomme und ich davor mein Gerät zu denen senden soll und sobald es im Lager ankommt wird es geprüft und mein neues gerät versendet.

Hat jemand Erfahrungen wie lange sowas bei Saturn dauert. Das ärgert mich sehr das man sich ein Produkt kauft und ewig braucht bis man Ersatz bekommt.

Ich habe mir im November einen E-Scooter gekauft (Also die Garantie gilt noch). Heute beim Fahren ist mir aufgefallen, dass die Geschwindigkeit abnimmt, obwohl genug Akku da war und ich den Knopf ganz normal drücke. Ich habe mir dann die Reifen angeschaut und der Hintere war einfach Platt und mega heiß. Hab dann die letzten Meter geschoben und jetzt frage ich mich, ob ich es zum Hersteller schicken kann.

Ich bin mit dem Teil auch einmal hingefallen und dabei sind ein paar Kratzer entstanden und das Nummernschild ist dann abgebrochen (Wir mussten uns dann selber eins basteln).

Wird das dann auch vom Hersteller repariert, wenn man es dahin schickt?

Danke schon Mal für die Hilfe

Moin Leute,

ich habe ein Problem, undzwar ist heute während eines Telefonats einfach mein Handy (Google Pixel 4a 5G) ausgegangen. Zunächst habe ich mir dabei nichts gedacht. Mein Akkustand war vorher bei ca. 50% was mich stutzig gemacht hat und siehe da, man kann es nicht mehr starten. Auch nachdem ich es geladen habe bleibt es ohne Funktion. Auch angeschlossen am PC wird es nicht mehr erkannt.

Ich muss dazu sagen, dass ich es als es ausgegangen ist ganz leicht auf mein Bett gelegt (bzw. Fallen gelassen habe) im Telefonat, da ich mich umziehen wollte. Aber das habe ich schon tausend mal gemacht und denke es macht auch jeder. Deswegen weiß ich nicht ob es dabei vlt doof gefallen ist und sich innendrin irgendwas gelöst hat.

Nun habe ich schon mit dem Support geredet und nun soll ich mein Handy, welches noch Garantie hat, zur Supportreperatur schicken. Am Telefon meinte sie es wäre kostenlos, solange es ein Garantiefall ist, also keine Fremdeinwirkung.

Nun habe ich Angst, dass aufgrund dieses "Falls" keine Garantie greift, da sie irgendwo sehen (innendrin) das es so passiert sein muss. Von außen ist es wie neu, Hülle war auch drauf. Ich kann es mir einfach nicht erklären :(

Außerdem wäre meine andere Frage, was denn so im "Worst Case" für Kosten auf mich zu kommen könnten und was ihr meint ob ich was bezahlen muss oder nicht. Vorher hat es einwandfrei funktioniert.

Danke im voraus

LG

Weil ich habe mein iPhone 11 Pro eingetauscht gegen ein iPhone 13 Mini mit einer Restgarantie. Könnte da was passieren? Und könnte ich diese Garantie auch nutzen wenn etwas passiert?

Hallo,

Meine Katze hat soeben mein iPad, welches ich von Otto habe, vom bett mehr oder weniger „heruntergeschmissen“ nun hat es einen riss durchs ganze display.

Das Ipad ist um und bei 1 Jahr alt; kann man das bei Otto noch einschicken & es reparieren lassen?