Wann wird endlich überall Selbstbedienungskassen angebracht? Kein Bock auf schlecht gelaunte Kassierer/innen

Puhhh also in Deutschland habe ich die bis jetzt nur in einem Edeka gefunden, ansonsten in gut 15 anderen Läden nicht.

Das wird noch eine Weile dauern. Self-scan-Kassen gibt es bisher fast ausnahmslos bei Großflächig (Kaufland, Edeka, etc.). Bei den Discountern wird das noch dauern, da du als Kunde viel zu lange brauchst im vergleichbar zu einer Kassiererin.

Außerdem sind nicht alle Kassiererinnen pauschal schlecht gelaunt. Und schon gar nicht dauerhaft. In vielen Fällen kann ich die schlechte Laume machvollziehen, wenn ich mir manche Kunden erlebe. Zu solchen Kunden war ich immer besonders freundlich, da konnte keiner seiner schlechte Laune an mir auslassen.

Das wird bestimmt noch dauern, da Deutschland gefühlt immer bei allem hinterher hängt.

Nun die Frage hat ja nichts mit freundlich oder unfreundlich zu tun. Es sit eine rein wirtschaftliche Frage für die Lebensmittelläden. Rechne! Von damals 25 Kassen sind heute in der Regel eine bis zwei offen und etwa 10 Selbstbedienungsstellen mit einer Frau, die hilft, wenn jemand ein Problem hat uns auch überwacht, dass nicht ohne zu zahlen einfach durchgegangen wird. Das muss doch jedem klar sein , dass diese Lösung Vorteile für das Geschäft bringt.

Es ist also eigentlich eine Frage der Menge, die man einkauft. Habe ich einen vollen Wagen, dann bin ich froh eine gute Kassiererin zu haben, da für mich der Einkauf dann entspannter ist ausser bei ALDI! Dort wird der Grosseinkauf zum Stress, da die Kassiererinnen die Ware in Hochgeschwindigkeit scannen MÜSSEN. Es könnte ja eine Schlange an der einzigen offenen Kasse entstehen oder man müsste eine zweite Kasse rasch aufmachen.

Bei den Grossverteilern M und COOP in der Schweiz wähle ich die selbst Scan Kasse nur bei wenigen Gegenständen (bis 10) und nutze die Kassiererinnen (sind in der Schweiz alle freundlich, wenn an das auch ist).

Bei Aldi kann man gar keine Selbst Scan Kassen einrichten ohne das ganze Verkaufssystem auf den Kopf zu stellen. Es hat meist zu wenig Platz, der Ausgang ist verstellt mit Ware. Man müsste die Frischprodukte selber wägen können mit Etikett wie bei den anderen Geschäften, also das Abwägen an der Kasse müsste auch verschwinden. Deshalb kann das noch lange gehen, bis auch solche Geschäfte bei diesem Prozess einen Schritt machen.

Ich denke die unfreundlichen Kassiererinnen kommen daher, dass diese Leute nicht gerade fürstlich bezahlt werden in D und die Frauen , manchmal auch Männer die aber dazu eigentlich nicht qualifiziert sind, im Dauerstress stehen von den Scan Vorschriften, die gar keine Freundlichkeit zulassen. Jeder Einkauf bei Aldi Schweiz ist für mich sobald ich an die Kasse komme immer ein Stress und ich bin gezwungen extra langsam die Ware wieder zum zweiten Mal in meinen Wagen zu füllen, so dass die Kassendame nicht so schnell arbeiten kann. Leider habe ich noch nie einen Verantwortlichen zu diesem Prozedere vor die Augen bekommen, sonst hätte ich mich direkt beschwert für diesen unmenschlichen Kassenstress für Kassiererin und Kunde.

Es kommt.

Hier werden noch die Videogerätschaften hoch gerüstet, so das Diebstähle weiter reduziert werden können.

KI wird deutlich dazu beitragen.

Hier wird es auch abhängen wie sich die Tarifverträge verändern.

Wenn der Verkäufer mehr verdient, kann man so manchen Diebstahl besser verkraften, bei SB Kassen.