Xbox Series S Permanenter Konsolen Bann?

Hallo,

Ich habe heute morgen meine eigendlich neue Xbox Series S angemacht und die Meldung erhalten ,, Diese Konsole wurde Permanent von Xbox Live gebannt. Aber ich weiß nicht richtig warum.

Ich habe danach direkt im MS Support angerufen und denen meine Sache erklärt und daraufhin meine die Support Frau, das man da nichts machen könne, allein das Xbox Enforcement Management wäre dafür zuständig und die haben natürlich keine Hotline wo ich anrufen kann.

Das Problem ist, ich habe nichts gemacht und ich meine es ernst NICHTS was einen Permanenten Konsolen Bann rechtfertigt, ZUMAL mein Account sowieso AUCH permanent gebannt wurde.

Das letzte was mir einfällt ist ein Streit mit einem anderen Spieler aus GTA Online. Wir haben uns gegenseitig beleidigt und er mich dauerhaft gemeldet, bis ich eine Kommunikationssperre bekommen habe. Dann war das Thema erstmal auch beendet. Das ding ist nach 3 Tage sollte das wieder weg sein und jetzt habe ich die Konsole angemacht und wurde Permanent Gebannt. Ich und der andere haben aber nichts besonders schlimmes geschrieben. Er hat mir zum einen sogar gedroht, hat definitiv meine richtige IP getrackt und damit meinen Wohnort gehackt. Das hat er mir auch geschickt und gesagt alles. Worauf hin ich gesagt habe komm und DDoS mich und rede nicht so viel. Wobei nichts geschah ausser eben jetzt der Bann von MS.

Weiß jemand was man da noch machen kann??? Die Xbox ist neu, hat 300 Euro gekostet und ist ernsthaft komplett unbrauchbar. Ich kann nichtmal Spiele darauf Lokal spielen. Nichts, nicht mal die Youtube App installieren, weil man da einen Account anmelden muss und ich kann nicht mal einen neuen erstellen und den anmelden, garnichts mehr...

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