Online-Shop – die neusten Beiträge

Was haltet Ihr vom Kundenservice/Kunddnzufriedenheit bei Galeria( Kaufhof)?Warum hat nicht jede Filiale eine eigene Emailadresse um persönlich anzuschreiben?

Also das Geschäft und die Verkäufer finde Ich selber ganz gut.

Aber der Kundenservice oder Kundenzufriedenheit gefällt mir nicht.

1.Kundenservice gefragt ob ein besagter Artikel in Filialen XY noch vorhanden ist. Und das Ich keine EAN Nummer habe. Antwort des Kundenservice."Bitte sehen Sie im Onlinehop auf unserer Seite nach,bitte geben Sie uns die EAN Nummer." Ich sagte aber fas es um die Filialen geht ,nicht Onlineshop weil da kann Ich selber nachschauen.Sonst würde Ich nicht fragen.

2.Als Ich bei dem Kundenservice/Kundenzufriedenheit eine Artikelverfügbarkeit ( mit Foto vom Etikett,Artikel ,über Impressum) erfragte wurde mir gesagt das der Artikel in Filiale XY verfügbar ist. Dort angekommen fragte Ich eine Mitarbeiterin welche mir sagte das der Artikel schon lange ausverkauft ist.Und das der Kundenservice nucht mit den Mitarbeitern kommuniziere.

3.Zu einer anderen Zeit erfragte Ich den Kundenservice/Kundenzufriedenheit nach einem anderen Artikel wo der Kundenservice mir sagte das dieser ausverkauft ist. Durch Zufall ohne gezielt zu suchen fand Ich den Artikel in einer Filiale( Stadtbummel,Städtereise)

Darum wäre es besser wenn jede einzelne Filiale vor Ort eine eigene seperate Emailadresse hätte. Da könnte man dann mit der jeweiligen Filiale direkt und persönlich kommunizieren und der Mitarbeiter schaut tatsächlich selber mal in den Regalen nach ob Artikel vorhanden ist.

Online-Shop, Kaufhof, Kundenservice, Kundenzufriedenheit, E-Mail-Adresse, Filiale, Karstadt, galeria, Galeria Kaufhof

Wo kauft ihr eure anime Figuren/Statuen?

Figuren/Statuen sammeln ist mein guilty pleasure. Obwohl sie in Deutschland im Vergleich zu anderen Ländern, vor allem Japan, immer teurer wahren fand ich es bei einigen immer noch in Ordnung und habe sie fast immer auf deutschen Seiten bestellt. Figuya und Allblue World waren immer meine go to's, manchmal auch kleinanzeigen und Amazon.

Die letzten 2-3 Jahre sind sie aber in Deutschland unverschämt teuer geworden, natürlich ist der Preis in anderen Ländern auch gestiegen aber nichts kommt preislich an Deutschland ran. Als Beispiel Figuren die ich vor der Pandemie gekauft habe hatten 100-130€ gekostet die Neuauflage, welche 2024 rauskamen haben min. 100€ mehr gekostet, beides auf Figuya.

Ich habe gestern die erste offizielle Violet Evergarden Figur auf Crunchyroll für 240€ gefunden bei Figuya kostet sie 349€, ungefähr der gleiche Preis auf Allblue World.

Ich bin am überlegen ob ich auf Internationale Seiten umschwenke, da der Preisunterschied teilweise wirklich 50% ausmacht. Noch dazu gibt es sehr viele Figuren die man in der EU nicht bekommt. Jedoch weiß ich nicht ob es sich mit den ganzen Shipping und Zoll usw. wirklich lohnt.

Ich weiß zwar, dass man auf kleinanzeigen Figuren teilweise um die Hälfte billiger bekommt allerdings ist dort die Auswahl und auch günstigere Preis sehr begrenzt. Das selbe gilt auch für die Rabatte und Nachbestellungen bei Allblue World. Ich habe dort zwar bereits schon nur 1/3 für Figuren bezahlt leider nur sehr begrenzt.

So nach meinem ganzen gelaber ist jetzt die Frage, kauft ihr National oder International und vor allem welche Seiten und Methoden könnt ihr empfehlen?

Online-Shop, Manga, Anime, sammeln, Actionfiguren, Anime Figuren

Meistgelesene Beiträge zum Thema Online-Shop