Heute wurde mir von meiner Friseurin eine Haarkur vorgeschlagen. Beiläufig habe ich dem zugestimmt, ohne, dass großartig darüber gesprochen wurde. Zuvor hatte ich noch nie eine Haarkur, da ich immer kurze Haare hatte und mir von keinem Friseur jemals eine Haarkur empfohlen wurde.
Leider wurde mir vor der Haarkur nicht mitgeteilt, dass dafür Kosten anfallen. Da ich keine Ahnung von solchen Produkten habe, hatte ich keine Vorstellung davon, dass Haarkuren scheinbar teuer sind.
So kam es dann dazu, dass die Haarkur 7€ gekostet hat und ich 20 Cent zu wenig hatte, worüber sich die Friseurin in einem lauten, unangenehmen Ton mächtig aufgeregt hat. Das sollte eigentlich nicht die Art sein, wie man einen Kunden behandelt, der bereits sehr oft in dem Laden war. Der Kunde ist bekanntlich König.
Auf den Hinweis, dass sie mir die Kosten nicht mitgeteilt hat, antwortete sie, dass ich mir denken müsse, dass zusätzliche Kosten anfallen. Ich würde nichts umsonst bekommen. An dieser Stelle sei angemerkt, dass ich auch eine Spülung bekommen habe, welche keine zusätzlichen Kosten verursacht hat.
Was meint ihr? Ich finde solche Kosten sollten unbedingt kommuniziert werden.